岁月如梭，韶光易逝。相信你能从这个阶段的工作中学到很多，此时此刻我们可以对工作进行总结概括，工作总结是对工作加以总结，分析和研究的。怎么才能将工作总结写得全面呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的年度“群众满意基层站所，欢迎分享给你的朋友！
年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料
年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料近年来，月塘水务站紧紧围绕农村中心工作，服从服务于地方经济建设和社会事业发展，因地制宜，科学规划，立足服务，精心组织，当好参谋，连续多年多次被上级主管部门评为先进单位，起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位，全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育，开展了“如何多干实事，让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村，开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作，邀请乡村代表来水务站进行座谈，请他们评判水务站的服务态度、工作质量，征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区，全乡6万亩可耕地面积中，有4．5万亩属中低产田，粮食单产低、成本高，效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状，月塘水务站积极为党委、政府进言献策，制定规划，拿出方案，以致于政府换了一届又一届，但该乡的水利建设连续16年从未断档，实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口，疏浚河道25条25公里，配套中沟级建筑物120座，小沟级建筑3200座，水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力，群众从中确了较多实惠。尤其是近两年，登月湖园区开发利用，万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡，丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意，该站提出了为农服务“六满意”目标。一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后，征求群众意见，真正让大多数群众满意。二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理，群众不满意，不准继续施工，不组织验收。三是服务态度让群众满意。把相关的规章制度印发给基层，定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同，落实报酬，明确责任，奖赔兑现。五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作，及时上门，不找借口，不推诿、不拖拉，对急需的服务随叫随到。六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序，优化办公环境，对人员实绩月月考核公布，对站务工作月月公示，对办事制度细化上墙，努力以一流的服务取信于民，让群众对每个职工的形象满意。版权所有
dg15.com更多工作总结范文小编推荐
年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料
年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料
近年来，月塘水务站紧紧围绕农村中心工作，服从服务于地方经济建设和社会事业发展，因地制宜，科学规划，立足服务，精心组织，当好参谋，连续多年多次被上级主管部门评为先进单位，起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位，全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育，开展了“如何多干实事，让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村，开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作，邀请乡村代表来水务站进行座谈，请他们评判水务站的服务态度、工作质量，征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区，全乡6万亩可耕地面积中，有4．5万亩属中低产田，粮食单产低、成本高，效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状，月塘水务站积极为党委、政府进言献策，制定规划，拿出方案，以致于政府换了一届又一届，但该乡的水利建设连续16年从未断档，实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口，疏浚河道25条25公里，配套中沟级建筑物120座，小沟级建筑3200座，水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力，群众从中确了较多实惠。尤其是近两年，登月湖园区开发利用，万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡，丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意，该站提出了为农服务“六满意”目标。一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后，征求群众意见，真正让大多数群众满意。二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理，群众不满意，不准继续施工，不组织验收。三是服务态度让群众满意。把相关的规章制度印发给基层，定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同，落实报酬，明确责任，奖赔兑现。五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作，及时上门，不找借口，不推诿、不拖拉，对急需的服务随叫随到。六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序，优化办公环境，对人员实绩月月考核公布，对站务工作月月公示，对办事制度细化上墙，努力以一流的服务取信于民，让群众对每个职工的形象满意。第1版权所有
年度“群众满意基层站所"先进单位事迹材料
2020年劳动和社会保障事务所创建群众满意基层站所工作总结
20xx年，我所在镇党委政府领导下，在上级主管部门的指导下，紧紧围绕市、镇、局下达的年度各项任务目标，依靠镇相关部门和社会各界的支持，充分发挥所工作人员的主观能动性，实行定岗定责，分片承包，通过全所人员的不懈努力，较好地完成全年各项工作任务。现简要总结下：
一、齐心协力，整体联动，努力做好社会保险扩面工作。
社会保险扩面工作是近年来劳动保障工作中一项难度大、任务重的工作，为完成市政府下达目标任务。镇党委政府高度重视，狠抓落实。1、加大宣传力度，营造舆论氛围。4月17日召开了各村委会主任及各规模企业负责人参加的劳动和社会保障专题会议，动员全镇上下整体联动，齐心协力做好今年的社会保险扩面工作，在召开动员大会之后，我镇配置了社会保险宣传车巡回宣传，并通过悬挂张贴宣传标语、电视流动字幕等形式大力宣传社会保险，动员企业职工依法参加社会保险。2、做好调查摸底，夯实工作基础。我们积极与统计部门、劳动部门联系，对辖区内的重点规模企业进行走访调查，掌握了各单位企业用工的基本情况。3、加强组织建设，成立扩面班子。为了做好社会保险扩面工作，我镇出台了（20xx）26号文件，明确了扩面工作领导组以及扩面的范围对象、时间部署、工作要求和责任。6月25日，镇党委政府及时在机关公务员、镇企管站工作人员中抽调了25人充实到扩面一线，有效的保证了扩面工作的力量。4、层层分解任务，明确工作责任。通过前期调查，我们对各片、各单位进行了任务分解，确定了各企业的社会保险扩面必成数，全镇分6个片18个组，实行分片包干，明确责任、确保完成。5、多措并举，确保任务完成。[找材料 到大-秘-书-网-###########-网上服务最好的文秘资料站点]我所在深入企业宣传社保政策的同时，会同劳动和社会保障局对西片的规模企业进行稽查，使企业业主对社会保险的认识进一步提高，对拒绝为职工办理社会保险的企业通过行政执法进行依法征收，在全镇企业中产生很大的影响，促进了社会保险扩面工作的开展。在扩面工作组全体人员起早贪黑，踏实工作下，至6月底养老保险扩面 人，失业保险 人，医疗保险 人，工伤保险 人，生育保险 人，农保增收 万元，完成了序时任务。
二、发挥社区职能作用，退休人员社区化管理有序进行。
退休人员社区化管理工作，是一项艰巨细致的工作，是一项民心工程。截至20xx年6月，我镇现有退休人员 多人。这部分人已全部纳入了我镇社会化管理。为了做好退休人员社会化管理工作，我所安排专职人员负责此项工作，同时全所人员兼职包片，确保此项工作的正常开展。
1、各村都建立了退休人员自管组织，配备了协管员，形成了镇村自管网络，使退休人员社会化管理工作正常开展。
2、会同各村协管员在4月底前对全镇所有农村退休人员进行了走访，对企业退休人员的基本情况进行了全面了解，并建立了相关台帐。
三、落实再就业优惠政策，取得“191”工程的新突破
1．多渠道创造就业机会，争取骨干企业支持，为安置“4050”人员开发多种就业岗位，今年来在 等集团公司安置失业人员 多名；[找材料 到大-秘-书-网-###########-网上服务最好的文秘资料站点]
2、鼓励失业人员自谋职业，除让他们充分享受国家给予的再就业优惠政策，还为他们解决资金等困难，为他们二次创业提供服务，今年累计为 名再就业人员办理小额贷款 万元；
3、开发公益性岗位，优先安置城镇特困失业人员，今年已在全镇各街道、社区安置 多名失业人员从事小区管理等公益工作；
4、通过劳务公司等职介机构，零星安置 名失业人员从事家政服务等工作。
四、抓好劳动保障执法维权，建立和谐劳动关系
1、完善劳动合同管理机制。今年以来对劳动合同实行了分类管理，特别是加大了非公有制企业和农民工劳动合同管理力度，做到合同规范，今年合同签订率将达到 以上，今年共为企业员工鉴证劳动合同 人。从而维护了和谐稳定的劳动关系，净化了就业环境。
2、健全劳动争议处理机制。按照调解优先的原则，健全
了基层争议调解组织，及时化解矛盾，消除影响社会稳定的隐患。今年共参加劳动仲裁 起。3、强化监察督查机制。贯彻实施《劳动保障监察条例》，严厉查处违反劳动保障法律法规行为，全面加大劳动者权益保护力度。建立健全了劳动保障监察目标管理、执法责任、用人单位劳动保障诚信等级评定等工作制度。切实开展各类专项监察，不断加大对用工单位的日常巡查，促使了各类用人单位依法树立自觉遵守劳动法律、法规意识，杜绝和消除违法违规行为。
回顾全年的工作虽然取得了一定的成绩，但距上级的要求还有很大差距，与先进单位比不足处尚多，今后，我们将发扬开拓创新精神、增强服务意识，接受领导和各界人士的监督，虚心接受基层老百姓的批评和合理化建议，切实为老百姓办实事、做好事，努力将我所建设成一个"规范、创新、高效、廉洁"的群众满意基层站所。
计生基层群众自治工作总结
加强领导 创新服务
深入推动计划生育基层群众自治
计生基层群众自治工作总结
***县从20xx年起在全县范围内开展人口和计划生育基层自治示范村活动。通过近年来的创建，全县3个村被授予全国基层群众自治示范村，83个村达到市级自治示范村标准，303个村达到县级自治示范村标准。
一、主要做法
（一）实施五抓，保障自治化顺利开展
一是抓领导，提高认识。计划生育基层群众自治是由群众对其婚姻、生育、节育等行为直接行使民主权利进行管理，从而实现计生行政管理和群众自治的有效衔接，政府依法行政和群众依法自治的良性互动，是新时期人口计生工作改革的有益探索和工作开展的有效途径。我县在活动实施起初就成立了由分管计生县长任组长的创建领导小组，制定了创建实施方案，召开了全县创建活动大会。各镇各村也相应成立由主要负责人任组长的创建机构，将创建活动纳入计生目标重要考核内容，年终给予表彰奖励。二是抓组织，健全完善自治化网络。坚持两委领导负总责，依法建章立规矩，协会承做当骨干，群众参与做主人的原则，建立健全适应人口和计划生育基层群众自治要求的基层组织网络，按照五有(即：有组织机构，有办公室和服务室，有村（居）规民约，有宣传队伍，有经常性活动)标准，加强计生协会建设，逐步推进村计生专职队伍与村计生协会队伍一体化。三是抓宣传，营造浓厚的舆论氛围。主要是宣传计划生育基层群众自治的重要意义，争取群众的理解、支持。充分利用计生协组织网络优势，围绕计划生育村规民约和生育合同的制定和实施，宣传发动到户，征求意见到人。发挥计生协会员之家、人口学校、人口文化大院、会员宣传队的作用，广泛宣传发动，既要做到进村入户，又要做到入脑入心，充分激发群众的积极性和主动性，为开展计生基层群众自治营造良好的环境。四是抓服务。各级计生协除开展计生三查、办证送证上门、计生政策宣传教育、落实奖励扶助、办理计生保险等优先优惠政策服务外，进一步拓展服务领域，利用协会人才优势，积极帮助群众发展生产、少生快富。五是抓活动，不断提高协会组织的生命力。通过5.29、7.11 6.19.9等主题宣传服务活动日和传统节日，开展婚育新风进万家活动、生育关怀活动、评选好媳妇、好公婆活动，关爱留守儿童活动，为独生子女免费健康检查活动等，使育龄群众参与村民自治的积极性和主动性得到提高。
（二）做到四突出，规范自治化运作
一是突出民主选举。按照《村民自治规范》，组织召开会员大会，规范选举程序，充分尊重群众的选举权，通过海选，选举产生群众信得过的各级领导。二是突出民主决策。定期召开村民大会、村民代表会议、协会理事会和会员大会，研究决定村计划生育阵地建设、生育指标安排、计划生育典型培育、流动人口管理服务等群众关心的问题，按多数人的意见做出决定。三是突出民主管理。充分发挥计生协会在群众自我教育中唱主角、在自我管理中当骨干、在自我服务中挑重担的主力军作用，村级协会在充分讨论酝酿的基础上，制定出计生协会章程、基层群众自治章程、村规民约、民主参与民主监督制度、会员之家活动制度、会员联系户制度、会员帮扶制度、会员奖评制度等8项制度，实行计划生育管理合同、流动人口服务管理合同、节育措施落实知情选择协议管理模式。让群众积极参与再生育指标安排、流动人口管理服务、各项优先优惠政策落实、奖励扶助、特别扶助、特困家庭救助对象的评审等计划生育各项事务。四是突出民主监督。将计生工作列入村务公开的重要内容，对计划生育优先优惠政策对象上报确认情况、生育指标安排情况、党员干部违反计划生育政策处理情况等计划生育政务及时进行公开公示，自觉接受协会会员和村民的监督，确保计生政策、计生事务的公正透明；发挥计生协监督作用，反映群众呼声，提出工作意见和建议。
（三）创新三结合，推动自治化和谐发展
一是与创建计划生育新农村示范村、人口文化大院相结合。将实施基层群众自治纳入全县创建计生新农村示范村总体规划之中，凡达不到市级计划生育示范村标准的，不予推荐评选为各级村民自治示范村；在实施新农村创建、人口文化大院建设时，将落实自治化规章制度、合同协议、村民自我教育、自我管理、自我服务等同检查同考核。二是与利益导向，优质服务相结合。将村民实行计划生育的权利和义务结合起来，通过利益引导，与实施免费孕前优生检查、母亲健康工程、关爱计生弱势家庭、创建幸福家庭活动紧密结合，转变群众生育、婚育观念，倡导树立科学文明进步的婚育新风。三是与开展诚信计生、阳光计生工作相结合。按照政府诚信 群众守信 双向承诺 村民自治的思路，以完善人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点，尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，着力解决突出问题，提高村级依法管理水平，增强计划生育基本国策的执行力和公信力，从而推动自治化和谐发展。
二、存在的主要问题
一是氛围难形成。群众的生育意愿与国家现行的生育政策的差距，导致计划生育基层群众自治的内需不足；部分党员干部认为开展自治工作是形式主义、搞花架子，导致认识偏差，推动不够，保障不力。
二是制度难执行。部分村（居）在制定计划生育村规民约时缺乏群众的有效参与，导致程序不规范、权利义务不对等、奖罚措施不兑现、监督追责不到位，各项制度难以执行，墙上自治、纸上自治现象明显。
三是作用难发挥。相当一部分村基本没有集体经济收入，作为自治核心的村级组织对开展计划生育服务和群众性活动往往是有心无力，村干部客观上存在怕作为、难作为、不作为问题，影响了村级人口计生工作水平的提升。
四是队伍素质难提高。村(居)计生专职人员年龄偏大、文化素质偏低、服务能力较弱的问题依然突出，年龄结构、知识结构、专业结构等远不能适应形势发展要求。
三、意见和建议
（一）进一步加强自治组织与基层政权建设有机结合。村级政权班子坚强有力，是推行群众自治的重要组织基础。乡镇党委、政府在村级班子换届选举中要调整那些对人口与计划生育工作不愿抓、不敢抓、不会抓，甚至对上级精神阳奉阴违的班子，解决班子散、懒、闲、瘫的问题，以适应工作发展的需要。
（二）进一步加强计划生育基层群众自治载体建设。要建立健全村级计划生育协会等群团组织，充分发挥群团组织的作用，广泛发动群众关心、支持计划生育工作，参与计划生育管理和监督，提供各种条件和机会，让群众在计划生育管理和服务过程中实现自我教育、自我管理、自我服务。
（三）进一步推进计划生育基层群众自治制度建设。要建立健全以村民委员会为主体的民主选举制度，以村民会议或村民代表大会为主要形式的民主议事制度，以村务公开、民主评议和村民委员会定期报告工作为主要内容的民主监督制度，计划生育合同管理制度等，推进计划生育群众自治的制度化、规范化。
（四）进一步加强检查监督和优质服务。各镇要建立切实可行的检查监督机制，定期对村级工作进行检查指导，发现问题及时纠正。要全面开展以技术服务为重点的优质服务，加强阵地建设，不断满足群众对优生优育、避孕节育、不孕不育、生殖健康方面的需求。
（五）进一步加强村级计生队伍建设。必须配齐配强村级计生专职干部，并加强思想教育和业务培训，使他们具备基本的职业道德，掌握必要的法律知识、管理知识和业务知识，成为推行基层群众自治的坚强力量。
计生基层群众自治工作总结
先进性教育群众满意度测评工作总结
市高级中学党总支扎实开展群众满意度测评工作，充分准备，精心制定方案，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，并针对测评反映出来的薄弱环节和问题，加大整改力度，把先进性教育办成实实在在的群众满意工程。
一、群众满意度测评的指导原则
紧紧围绕"提高党员政治素质、加强基层组织建设、服务广大人民群众、促进各项工作发展"的先进性教育活动目标要求和，按照参评面广、客观公正、简便易行的原则组织好学校先进性教育活动群众满意度测评工作。通过群众满意度测评，推进先进性教育活动取得真正实效，成为群众满意工程。
二、群众满意度测评的主要内容
围绕开展先进性教育活动的目标要求，以及深圳市教育局党委《关于做好先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》的要求，着重把握好以下内容：
1、在提高党员素质方面：广大党员学习实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性是否进一步增强，规定的学习内容是否完成，党性分析是否深刻，存在的突出问题是否找准并努力解决，对新时期保持共产党先进性的要求是否进一步明确，理想信念是否进一步坚定，党员意识、宗旨意识、大局意识是否进一步强化。
2、在加强基层组织建设方面：党组织是否得到本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃进一步健全，自身存在的问题是否得到解决或正在着手解决，党的组织生活是否正常化，党员长期受教育、永葆先进性的长效机制是否着手建立健全，党组织的作用是否得到进一步发挥，党组织的创造力、凝聚力和战斗力是否进一步增强。
3、在服务人民群众方面：党员服务人民群众的意识是否进一步增强，领导干部的作风是否明显改进，群众反映强烈的党风、校风、方面的突出问题和涉及群众切身利益方面的问题具备条件解决的是否得到解决或正在着手解决，效果是否明显，群众是否满意，党群、干群关系是否得到进一步密切。
4、在促进各项工作方面：党的路线方针政策是否得到进一步贯彻落实，科学发展观和正确的政绩观在党员特别是党员领导干部中是否进一步树立和落实，影响学校改革发展稳定和教育教学工作质量提高的突出问题是否已经解决或正在着手解决，推进各项工作的措施是否加强，是否做到了先进性教育活动与各项工作"两不误，两促进"。
三、群众满意度测评基本情况。
共98人参加测评，其中在岗教职工和离退休教职工（包括共产党员、教师、行政后勤人员、离退休人员、民主党派人士、无党派人士等）共59人参加测评，满意率达到100％；参加测评的39名学生中，30人满意，9人不满意，主要意见集中表现为对学生食堂的整改不满意。
参评
人数 共产党员 教职工代表 民主党派 无党派人士 离退休代表 服务对象 很满意 满意 基本满意 不满意 满意(度）
98人 20人 30人 5人 2人 2人 39人 35人 35人 19人 9人 89人 20％ 31％ 5.1％ 2％ 2％ 40％ 36％ 36％ 19.4％ 9.2％ 91.4％
测评结果表明，深圳高级中学的先进性教育活动得到绝大多数参加测评人员的认可。参加测评的全体教职工（包括在岗和离退休）对学校开展的先进性教育活动满意度很高，达到100％。绝大多数学生对学校开展的先进性教育是满意本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃的，少数学生的意见仅仅体现在学生食堂的饭菜品种、质量、价格及就餐形式上。
测评结果也表明，在整改阶段，学校开展的"七大整改工程"，基本是成功的，教职工是满意的，先进性教育活动和整改工程真正成为了群众满意工程。
四、群众满意度测评的组织实施
在组织开展"回头看"，认真分析前阶段发现的各类问题，其中重点是群众反映强烈、应该且具备条件解决的问题，并于11月29日以前在全校范围内公示、通报整改情况的基础上，正式组织群众满意度测评活动。
1、测评时间
根据市教育局党委先进性教育领导小组的安排和我校先进性教育活动整改提高阶段工作的进度，于11月30日下午4：30，在深圳市高级中学北阶梯教室进行群众满意度测评。
2、参加测评的范围
参加测评人员共98人，其中共产党员20人，教职工代表30人，民主党派人士5人，无党派人士2人，离退休代表2人，服务对象（学生）39人。
3、测评方式
采取无记名填写满意度测评表的方式进行。
4、测评的组织及程序
一是及时在全校公布测评方案和参加测评的人员名单。
二是群众满意度测评工作在教育局党委及督导组的指导下，由党总支组织实施。
三是在11月30日以前，党总支采取集中座谈、个别谈话和设置意见箱等形式，广泛了解群众对教育活动开展情况的反映。
四是召开群众测评会议，首先由学校党总支书记、校长、先进性教育活动领导小组组长佘国治报告学校先进性教育活动的总体进程、整改情况、存在的问题和建立长效机制的情况，说明开展群众满意度测评工作的重要意义，介绍测评对象、参加测评人员、测评的内容、方法、程序要求和注意事项。然后，当场发放《统计局先进性教育活动满意度测评表》，进行无记名投票。
5、测评情况的汇总及反馈
在学校校务委员会和教职工代表大会代表的监督下，学校先进性教育活动领导小组办公室工作人员对测评表进行汇总，对群众提出的意见和建议进行分类整理。测评结果汇总整理完毕后，在全校范围内向群众通报。
五、群众满意度测评后的进一步整改措施
由于在群众满意度测评中反映出来的问题集中表现为少数学生对学生食堂饭菜品种、质量、价格及就餐形式上，党总支和学校先进性教育活动领导小组将和有关部门，深入调查研究，采取切实措施，进一步改进学生食堂工作，提高学生食堂的服务质量，尽可能地满足学生的合理要求。