汽车租赁工作实习总结(合集8篇)。
汽车租赁工作实习总结 篇1
一、实习时间:
20xx年4月至5月
二、实习地点:
xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司
三、实习目的:
(1)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;
(2)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;
(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;
(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。
(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
四、实习主要内容
1、实习所在4s店或销售公司介绍
江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程
今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。
1、接待
这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。
2、咨询
在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。
3、车辆介绍
这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1)车前45°两米
历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1。46m2,保证前方良好的视野。
“followmehome”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。
2)车头正前方
发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。
3)右侧+副驾驶座
307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。
制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面重视程度。
4)后排座椅
车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。
儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。
座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。
头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。
5)车辆后方
307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。
行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。
尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。
6)驾驶室
主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。
中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。
中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于水平,体现技术的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。
乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。操作简单,关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。
4、试乘试驾
向客户做了车整体的'介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。
5、报价协商
客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。
6、签约
客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1。6l排量还是2。0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。
7、成交
成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。
8、交车
这是客户兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。
9、售后服务
在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。
五、实习总结
以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。
还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,但是实习后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”
总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。
销售并不是那么难做,但是要做一个好的销售人员却是很难的,这中间牵扯多很多的问题,我知道自己并不是很能胜任,还需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的能力全部展现出来,我还需要更多的磨练,更多的学习,我相信在以后我会是一个好的销售人员的。
汽车租赁工作实习总结 篇2
一、实习目的
通过毕业实习,锻炼自己在实际工作中的工作能力,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己学到的知识解决工作中遇到的实际困难;具有一定的开拓和创新精神,学会接受新事物,有自己的思路和设想;增强责任心,学会与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
二、毕业实习的任务
毕业实习的任务就是通过收集资料,撰写毕业论文。高等学校本科生毕业时撰写的学术论文属于学术论文的范畴,是学士学位论文。
学术论文具有学术性、科学性和创造性的特点。学术性是对研究对象的本质及其规律的研究,是对发明、立现或创见的科学表述。学术论文的科学性体现在科研成果的形成是以科学的世界观和方法论为指导,以科学理论与科研实践为基础,采取严谨的态度去探求未知,而获得的成果,也体现在论文的表述要严谨,论文的立论要客观、正确。论据要可靠、充分,论证要严密、有力。学术论文突出创新的特点,是在科学研究领域对所研究的问题有新的观点、新的见解。通过毕业实习注意培养探求未知、探求真理的科学精神,良好的科学品质与科学素养,通过在实习的具体工作中检验自己综合运用基础理论、基本知识和有关技术技能,解决由关实际问题的能力。
三、实习时间
20XX年2月21日至20XX年4月25日
四、实习地点
网萌网络科技有限公司
五、实习内容
网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
六、实习心得
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我作为网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
由于本专业对网络营销的理论学习并不多,所以在实习中我对网络营销是一次全新的认识,从工作培训到实施操作这是一个对网络营销理论加实践的深入学习。实习过程中我发现自己在营销知识在应用感到很无措,在面对客户时如何与客户谈单,如何让客户接受公司的业务,特别是对于网络安全和价格这些敏感因素上怎样能够让客户接受我们。网络营销的每一个步骤都是十分重要的,常常可能因为一句话的差错,就会影响到整个订单的成败,所以网络营销工作是一项严谨的活动。此外,我还结交了许多前辈、同事,他们都会给我很多中肯的建议,技术上的指导,大家也会一起交流、相互促进。因为我知道只有和他们深入接触,我才会更加了解网络营销工作的操作技巧、谈单经验、与客户互动方式,这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的'实习中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,拓宽了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
七、撰写论文心得
在撰写论文的过程中,我学会了如何从新的角度去看待问题,论文必须要严谨,立论要客观、正确,论据要可靠、充分,论证要严密、有力。在查阅资料时,要多方查证,通过自己的思考加以总结,从自己的角度去撰写论文,不能盲目的将资料复制粘贴。在导师批阅修改过后,一定要反复仔细的阅读原稿,斟酌导师批改过的段落,从整体、各个方面去思考,重新整理论文的内容,反复仔细的阅读修改,不能马虎应对,关键是态度问题,必须要认真的对待。
汽车租赁工作实习总结 篇3
毕业临近,而这个是准毕业生实习的最佳时期,是参与工作之前最好的练兵,而我作为今年的比考试吧,在校领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,我们的毕业实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出了一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,是哦系教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。下面是我的实习报告总结。
实习时间:
20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
实习地点:
北京公交公司
公司简介
北京公共交通控股(集团)有限公司是国有独资大型公益性企业,是北京地面公共交通的经营主体。公交集团公司现有二级企事业单位23个,其中客运企业12个,即:9个公共电汽车客运分公司、八方达公司(郊区"9"字头线路)、长途公司和公交旅游公司。企业总资产240.84亿元,净资产61.62亿元,是一个以城市地面公共交通客运主业为依托,集市内公共电汽车、长途客运、出租汽车、电车制造、汽车修理、汽车租赁、场站建设及管理、公交广告、物资销售、旅游、物业管理和公交科研为一体,多元化投资,多种经济类型并存的大型公交集团企业,在北京城市公共交通发展中发挥着主导作用。
企业目标:
建设人文公交、绿色公交、科技公交,成为适应首都城市特点和功能的一流公交企业。
企业宗旨:
服务公众利益,服务乘客出行。
企业精神:
一心为乘客,服务最光荣。
企业价值观:
乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化。
服务准则:
规范标准、安全便捷、细致周到、文明礼貌。
质量方针:
科学发展、持续改进、追求卓越、建设人民群众满意公交。
实习期间,我们在车队队长的带领下分别对公交的运营、服务和安全进行了学习实践。
我们熟悉了公交一线的工作环境体验一线工作人员的生活,并上路对一线工作的员工进行了检查,听取检查汇报,理解基础台账。对车辆的安全性能进行检查并学习了对安全事故的处理。
通过短短的三周实践我受益匪浅。事情对公交的了解从单纯的运送乘客到如何整体和谐的`运营。即服务、安全、运营环环相扣,相互扶持的同时又相互制约。
此外是我最感动的就是我们一线的工作人员,真的,他们的艰辛根本不是用言语能形容得出来的,以前我一直认为史上最可爱的人有:教师——因为他们教书为人;军人——因为他们保家卫国;医生——因为他们救死扶伤。现在我想说公交的工作人员同样可爱,因为他们有一颗无私而又强大的心。我之所以这么说是因为:对于上班族来说,公交的早班车成了他们最好的交通工具。如果没有早班车,得有多少人不能准时的到岗上班。但是又没有人想过公交的工作人员的早班又是几几点钟开始的呢!他们每天四点多就得起来到岗,在发车之前必须把车辆擦的干干净净,无论春夏秋冬,严寒酷暑始终如一。没有先进的设备,甚至都没有防水的胶皮手套,我们可以想象一下寒冷的冬天赤手用凉水擦车的罪过是常人能忍受得了的吗?这只是其中的一小部分。还有我想说的是:现在的乘客对我们司售人员“素质”的要求越来越高,但是他们有没有想过他们自己的素质又是怎么样的。因为一点不痛快就投诉,你们知道一个投诉对司售人员的影响有多大吗?你知道他们一月又挣多少钱吗?在这里我可以说公交的司售人员的素质比任何人的都好,对于那些投诉的乘客我只能说我们的服务能力是有限的,不可能满足每一个人,但他们会满足大多数人的需求,肯定会有一些不周的地方,希望您能谅解!我希望所有人多关注一下公交的工作人员,仔细想想他们为的是什么?如果换做我们能不能像他们一样?
如果有可能,我想我毕业后留在公交公司。成为公交的一员,因为我想和他们一样做一个最可爱的人。为首都北京更美好的明天贡献自己的微薄之力。
汽车租赁工作实习总结 篇4
第一周
这一周,我踏入了汽车维修厂的大门,开始了我的实习生涯。初来乍到,对周围的一切都感到新鲜又好奇。在师傅的带领下,我首先熟悉了汽车维修的基本流程和常用工具。师傅耐心地为我讲解了汽车的构造和常见故障,让我对汽车维修有了初步的认识。虽然刚开始有些手忙脚乱,但我很快就适应了这里的工作环境。
第二周
这一周,我开始尝试进行一些简单的维修操作。在师傅的指导下,我学会了如何拆卸和安装汽车零部件,以及一些基本的调试方法。虽然过程中遇到了不少困难,但每次都能从师傅那里得到及时的指导和帮助。通过这一周的实习,我对汽车维修有了更深入的了解,也逐渐找到了自己的节奏。
第三周
本周,我开始接触一些更为复杂的维修任务。在师傅的带领下,我参与了一辆汽车的发动机维修工作。虽然过程中遇到了很多挑战,但通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了相关的维修技能。同时,我也学会了如何与同事沟通协作,共同解决问题。
第四周
这一周,我主要进行了一些汽车电气系统的维修工作。通过实际操作,我深刻体会到了电气系统维修的复杂性和重要性。在师傅的指导下,我学会了如何检测和修复电路故障,以及如何调试汽车的电子控制系统。虽然过程中遇到了不少难题,但每一次的突破都让我感到非常兴奋。
第五周
本周,我开始尝试独立完成一些简单的`维修任务。在师傅的监督下,我成功地修复了几辆汽车的常见故障。虽然过程中还存在一些不足之处,但我的进步得到了师傅的肯定和表扬。通过这一周的实习,我更加坚定了自己从事汽车维修行业的决心。
第六周
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这一周是实习的最后一周,我对这段时间的实习经历进行了总结和反思。回顾过去的几周,我深刻感受到了自己在汽车维修技能上的提升和成长。同时,我也认识到了自己在沟通和协作方面还有很大的提升空间。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,为成为一名优秀的汽车维修技师而努力。
汽车租赁工作实习总结 篇5
实习周记一:
作为汽车运用技术专业的大学生,我很荣幸能够进入汽车运用技术专业相关的岗位实 习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是 从未有过工作经历的职场大学们。 刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都 是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这 个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一 件要学的技能。 这次实习为以后步入职场打下基础。 一周的时间很快就过去了, 原以为实习的日子会比较枯燥的, 不过老实说第一周的实习 还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子 里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚 持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情, 比较轻松, 但我并不放松, 依然会本着积极乐观的态度, 努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
实习周记二:
这周我们都是对汽车进行保养,其实保养差不多跟我们在实训课一样,只是学校更加偏重的是理论。其实可以分为很多方面的保养:更换机油、齿轮油(手动变速器)。更换机油、检查变速器油、更换机油滤清器、清洁空气滤清器、检查方向制动有无异常、检查各种液体位,并视情况按规定标准补充,检查各安全紧固件并调整,排除用户反映的其他故障。
同时也应该检查水箱水、雨刮水、防冻液等。以防变质。还需要注意检查各插头的防水密封功能正常以及各插头的接触正常。保证车的安全性,应把接触的水接头拔开,并进行除锈、防锈处理。
实习周记三:
过一周的实习, 对自己岗位的运作流程也有了一些了解, 虽然我是读是汽车运用技术专 业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回 到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会 了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要 把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会 也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
实习周记四:
这周公司来了趟新车,大约15辆左右。公司规定新车交车前必须做PDI也就是新车检查。由于人少车多,所以每个人都在忙来忙去,其中有辆车在做PDI时没有拆下发动机护板检查是否漏水,差不多用了3个小时才把这些车的PDI做完,之后教到销售部,下午客户过来取车,检查时底盘拆掉发动机护板时,发现了漏油情况,油底壳全是机油,客户很是不高兴,换成我也会不高兴,花了10多万买了个漏油的车,在销售经理的出面协调下,客户同意技师对其进行了处理、维修。
下班后,主管对此事进行了批评,要求全组写检讨。处理事情很认真,这让我体会到了在学校和在公司学习的差异,做事情一定要严谨,细致。从小事做起,一步一个脚印的向前走去!
实习周记五:
不知不觉进入了实习的第五周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习 岗位相关的业务知识, 我还加强大学汽车运用技术专业相关知识与自己岗位相结合, 努力让 汽车运用技术专业相关知识应用到实际工作中。不过好在有很多资料可以查, 大学里学习的汽车运用技术专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不 敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印 象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道 的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。每天进步一点点,重在坚持。加油!
实习周记六:
接到实习以来的第一个真正的工作任务。 虽然在这儿实习了 快一个月了, 但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的, 我的师父今天终于分配给我第一个工作任务, 我充分利用了大学里面学习的汽车运用技术专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住 性子,已经初步通过了他的考验,接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以无时无刻的学习是很重要的。
实习周记七:
经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的`检查,确保不出现一个错误。星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父 的桌子上,等待师父的检查。师父完全没有说什么时候会去检查, 也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。 在空闲时间,结合汽车运用技术专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打 下牢固的基础。要多想多思考多问;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要 的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
实习周记八:
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下 手, 就是熟悉下当前汽车运用技术专业行业方面的规范, 再就是记各种工作相关的必备知识。这几次的体会我明白了:工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老
板看上去 你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养 对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。
实习周记九:
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本, 他还跟我说了一句, “上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。 ”他 还表扬我汽车运用技术专业相关基础知识非常扎实, 是他见过汽车运用技术专业学生中动手 能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。 通过这段时间的了解, 原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹, 如果能从他身上学到东西, 对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很 大的帮助。此次以后,我更加有信心做好现在工作。
实习周记十:
在实际工作中,大学里面汽车运用技术专 业的知识还是不够用,很多需要在工作中继续学习,因此我在工作岗位上遇到了一些麻烦。 同事们在知道的我的工作任务后,都积极主动的帮助我,告诉我他们总结出来的区别,让我 突然觉得每个任务都能轻车熟路,因为他们的帮助,让我完全加快了我的工作进程。想真正 地做成一件事情,需要你有锲而不舍的精神。罗马不是一天建成的,只要你一天天用心地 去做,总有一天,量变会发生质变。这一周,我总结了工作过程中的关于挫折的感悟。在工作过程经过遇到一些挫折。关于挫折,早有职场高手总结出至理名言: “人在职场飘,哪能不挨刀?”这是一种对工作洒脱 的态度。对待工作的挫折,就稍微转换一下努力的方向。说不定更好。
实习周记十一:
同事们就提议说晚上搞个聚会,没有结婚的人都可以参加,结了婚的也可以参加,正式员工可以参加,实习员工也可以参加。虽然 我来的时间不长,但是同事们说我必须
参加,不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我 更加了解这些对我这么好,这么照顾我的同事们。我对他们说过,这里的工作氛围让人感觉 好轻松,每个人都好亲切。每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自 己分内的工作,又要处理好人际关系。
实习周记十二:
很多时候觉得自己没有受到领导重用, 所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自 各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上 上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是 我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同 事,相处之道完全不同。 我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。但这就是经历,好好的体会它,必将会是你的人生财富。
实习周记十三:
一些人来说,工作却并不等于事业。在他们眼里,找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混日子而已。现实中,我们常常会看到两种不同的人,一些人即使天天加班但却乐此不疲,而有些人偶尔加一次班就牢骚满腹。我们应该成为前者,每一个成功的人,都是在艰难中煎熬出来的,不要抱怨,多想想自己能提供多大的价值,定一个远大的目标,默默无闻的去做!
实习周记十四:
这个星期我在空闲时间看一本书名叫《把工作当事业》 ,书中精彩有:记得一位哲人说 过:如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他就成功了一半。说的很对,眼下的生活和工作让我不禁和这本书联系起来,这正是我的真实写照。趁着年纪,多多吃苦,
汽车租赁工作实习总结 篇6
为期八周的实习生活已经结束了,现在的我在写这篇体会的时候就好像站在山峰上的自己在看山脚下的自己,看到了自己彷徨的身影,感受到了自己不安的心情以及自己那份对山顶的畏惧和憧憬之情。
八周的时间说长不长,但是说短也不是很短,在这八周当中我体味到了一个小社会的环境,虽然这只是一个小的圈子,小的社会,但是即使它再小也是那个大社会的缩影。在这其中我看到了好的一面,也看到了不好的一面,所谓的不好的一面不是说这个社会有多么的不尽人意,有多么的灰暗,只是因为我们还未适应这个社会,没有掌握这个社会的法则,一旦我们适应了这个社会,懂得了这其中的法则,我们便不会怕这其中的变数,不怕这其中的浑浊,敢以一颗光明的心走遍这个社会的每一个角落。
首先我对我所在的实习单位第一印象就非常满意。我所在的实习公司虽然不是像全国百强那样特别有名气,但是在其所在的省市还是有一定的知名度。公司虽然不是百强,但是公司运作的模式和管理等都是按照名企那样来要求的,目的就是让企业能够迅速发展,挤到百强的行列,同时也让员工们感觉到自己是在一个有发展的企业里工作,这样才能调动员工们的热情,让员工们工作起来更有干劲和拼劲。规范的管理制度,先进的设备和技术,积极的企业文化使我对这样的一个企业充满的信心,我顿时觉得作为这里的一个员工没有理由不从这里学到些什么,也没有理由不认真的去工作来为这样有上进心的企业贡献自己的力量。
我是作为一名实习的水产品质检员来到这家公司。质检员,顾名思义,首先最主要的责任就是负责公司产品出售前的质量检查工作,对公司产品合格数的统计工作以及产品率的分析工作。同时协助做好产品质量保证体系的标准,能够对所承担的工作全面负责,并且能够服从分配,听从指挥,严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。而作为一名水产品的质检员更要明确自己的职责,对产品进行严格的检验,决不能让不合格的产品流入市场,给消费者带去不健康的水产品,让消费者的.利益受损,让公司的名誉扫地。做一名让自己问心无愧,让公司赞许,让消费者放心的质检员是我在实习期间的奋斗目标,更是我以后作为一名正式质检员的准则。
通过这次实习,我学习到了一些只有通过实践才可以悟到的人生道理。首先我们对于人生要有一个积极的心态,端正的态度,要乐观向上的去面对一切问题,即使是自己从未尝试过的事情,也要勇敢大胆的去试,不要没有做就被消极的心态所影响。对于工作一定要有一个一丝不苟的态度,不光是作为一名质检员要这样,其他的职业也要这样。遇到那些不顺意的事情也要有调节自己情绪的能力,尤其是独自一个人的时候,不要想着自己没有人可以倾述,那个积极向上的自己会永远等着你向她倾述,向她求助。
但是对于生活光有积极的心态是不够的,还要有处理问题的能力,这种处理问题的能力绝不是与生俱来的能力,而是要靠后天的培养。遇到问题困难时,不要一味的去抱怨自己的处境有多糟糕,没有人会关心你为什么不成功,更多的是关注你没成功这个事实。这并不是说人情的冷漠,社会的不公平,而是人们看到了太多不成功的理由,看到了太多不成功的例子,对于这些人们都已经变得不像第一次看到的时候那样惊奇了,所以相比较失败,人们更愿意看到我们成功的一面。因此我们要多在实践中培养自己的能力,锻炼自己,培养自己的应变能力,抗压力能力等。多学习一些实用的解决问题的方法,不断丰富自己的视野,更新自己的知识储备。同时也要学会与他人合作的能力,
智者当借力而行,一个人不可能完成所有的事情,所以当遇到那些自己解决不了自己的事情时便要懂得向他人请求帮忙。最后,当我们取得一点点进步时,切不可因此而自满,停下了向前的脚步,这样不仅不会进步,相反会在别人的进步中退步。取得的进步只是暂时的奖励,如果不努力奖励就会变成惩罚。懂得了以上的这些并不意味着就可以做到这些,正如一位老员工说的那样,工作也好,生活也罢千万不要做个眼高手低的人,而是要一步步的去实践去做。
即使自己可以做到尽善尽美,也并不代表自己完美的工作就会带来更大的发展,得到大家的认可,更何况没有谁是完美无缺的。大多数人在这个社会上过的都是群居的生活,既然是群居的生活就必须要接触到许多人,这些人里有我自己喜欢的类型,有自己讨厌的,如果真的可以把自己不喜欢的人都清除掉的话,那恐怕我自己也会被讨厌我们的人拉进黑名单从这个世界消失,明显避开或者除掉我讨厌的人是不现实的,那么既然我改变不了这个世界,我为何不尝试着改变下我自己呢?我可以换一种方式与他们交流,换一种语气,换一种心态。这就需要我们在日常生活中提升自己的情商,培养自己与他人沟通的能力,学习与他人讲话的技巧。语言是有魔力的,既能疏远自己与他人的距离也能拉近自己与别人的距离,所以讲话也是一门非常重要的学问,值得我们去研究去探讨。而光有智商却没有情商的人终将会被这个世界所遗忘到哪个不为人知的研究室。
无轮是在工作和生活中,当我们遇到不同的人时,我们就要以不同的身份去对待,人不是只有一面,对于不同的事情不同的人我们要以不同的面孔去对待。这不是说我们要阿谀奉承谁,要去故意的讨好每一个人,这样的求全就是懦弱的表现了。对事对人都是要保持一定的原则,在不违背自己的原则上可以做出适当的让步,但是超过我们的原则我们便没有必要再去委屈求全。古人云物极必反,过分的谦让便转化为懦弱的表现,而正是在谦逊与懦弱之间有这样一个适当的度,这个度就需要我们在生活和工作的过程中自己把握了。没有一个人可以做到让所有人喜欢,做一件事情,只要获得大多数人支持,那么我们便是成功的,不必非要去计较那些不支持的人。
以上便是我在实习期间学习到的,感悟到的,也许我学到的这些还是不能够完全适应了这个复杂的社会,八周的时间内学到的也许只是一些最基本的处世原则,但是最起码我学到了一些我以前不具备的能力,提高了我的应变能力,体验到了在学校体验不到的经历。也许我脚下站的只是一个小小的丘陵并不是什么山峰,但是相比八周前的我来说,站在丘陵上也算是一种进步。我常常告诉自己:扎实走好每一步,小进步大进步都是进步,小成功大成功都是成功。对于我这样的积极的想法又何尝不是一种乐观的心态所致呢?
汽车租赁工作实习总结 篇7
个多月的实习期很快就过去了,“时间如水,学习如歌”;美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢公司的领导和技术员们,你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
我知识的一个初审依然记得我刚开始到实习岗位的时候,我不知道我应该要做什么,应该说什么,这些都是我所遇到的难题。但是,通过一周的实习也有所启发!就是仅仅的一周的实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界,也算是对以前所学吧!这次生产实习对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我初步让理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!
虽然我在这家公司实习的时间很短,但是我在这家公司去学到了很多我想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我不知道的。在实习期间我认真和师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的,达到了我实习的要求,我在企业里,了解到很多企业文化和企业管理体制。使我不紧在自己的专业有了突破,也在学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。
这次实习主要是为了实行理论与实践相结合,通过实践掌握和熟悉理论知识,通过实习学会做人、学会做事、学会学习。通过实习为我在以后的两年学校明确目标,寻找正确的学习方向,带着问题学习,明白社会所需要的人才类型,以便我能够快速的社会接轨。“千里之行,始于足下”,这近二个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的.贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自经理和技术员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,就连在学校会的系统的安装,不同的系统就不会了,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。
回顾整个实习过程,我有所得,有所未得。实习收获也有四个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。归根到底,是自己的基础知识不足,实践过程中不明白原理,闹了不少笑话,甚至给自己造成危险。同时,通过实践环节,有时我对理论知识产生了强烈的兴趣,在以后的机械专业学习中,我会多去图书馆查阅自己不清楚的基本知识和原理,多学会一些专业软件,多向师傅讨要经验,多和同学工友切磋技术,努力做到学有所得,学有所用,提高自己的机械设计技能。
在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制,使我不仅在自己的专业上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。
汽车租赁工作实习总结 篇8
刚进入车间的时候,看到严肃的门岗和人员进出制度,就感觉到公司制度的严格。实习的前三天是我们的基本培训时期。开始对我们进行了企业文化的培训,使我们更加的了解公司的情况。然后就是部门的培训,从今天的培训中我看到了这个工作的专业性,最后给我们讲解了车间的安全操作规程,让我们更加适应这里的环境。
我实习所在的车间是汽车总装车间,主要是检测下线车辆。我学的是热能动力设备与应用专业,在实习期间学习了课本上所没有学到的知识,所以一切还要从最基本的学起。刚开始实习时,班长和其他的同事对我很关心,他们耐心的教我怎样检漏,只有看懂了,才会用自己的思维去认识,只有认识了才能更好去操作。在这期间我了解到了专业知识的重要性。在学校只能想象,现在通过自己亲自去实践,才能弄清楚整个生产线的流程。
而且在实践中也遇到了很多的困难,有问题就去询问,自己也学到了很多东西。这时我才真正感觉到课本的知识应该与实践相结合。从这之后我一遇到不懂的地方就记在笔记本上,没事的时候就看看,经过一段时间的认识和复习我基本掌握了一些技能,之后还对我们进行培训,使我更加了解了一些汽车方面的知识。
在实习期间,我深切地感受到,汽车总装车间是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,车间里仍然会听到笑声、面对同事,大家总是热情真诚、面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个车间和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了创造完美、服务社会的理念,体会到了xx汽车有限公司的企业文化,知道了什么是“有激情一切皆有可能”。
特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我、我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授知识,耐心解答我的.疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢凯xx汽车有限公司,感谢汽车总装车间给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。其次,我还要感谢技术服务部的各位师傅,感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对领导及同事说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
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