最新环保培训心得报告。
当在某些事情上我们有很深的体会时，不如来好好地做个总结，写9篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编帮大家整理的环保培训学习心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
环保培训心得报告 篇1
人类是环保的产物，又是环保的改造者。人类在同自然界的斗争中，运用自己的智慧，通过劳动，不断改造自然，创造新的生存环保。由于人类的认识能力和科学技术水平的限制，更有些人为了自身的利益，在改造环保的过程中，往往造成对环保的严重破坏和污染。从人类诞生开始就存在着人与环保的对立统一关系，就出现了环保问题，特别是随着人类活动范围的扩大，环保问题也日趋加剧。因此，加强环保教育的教学工作显得尤为重要。现就这一学期9年级环保教育方面的教学工作总结如下：
一、充分挖掘教材中的环保知识，归纳整理拓展延伸，形成知识体系，其中：
(1)对课本中直接涉及到的环保知识，讲深讲透教好学活，学以致用。
(2)与环保有关的内容，分析其中的联系，使学生善于联想到环保问题，并作适当的延伸补充，与环保保护有机结合。
二、立足课堂，多方位对学生进行环保教育。
通过在课堂教学中渗透环保教育和在课外实践活动中对学生进行环保教育，在很大程度上提高了学生的环保保护意识，促进了学生学习生物学的兴趣，增强了学生对大自然的爱心和热爱祖国的情感，陶冶了学生的情操，同时也提高了学生的'综合素质。如学生随地吐痰，随处乱扔废纸和食品袋，口说脏话的现象较以前少很多。折花毁树，捕杀鸟类的事件基本杜绝，节约能源的理念已在他们心中形成，因为他们已经知道：我们只有一个地球！生物圈是所有生物的共同家园，我们要善待其中的各个家庭成员，和谐共处，寻求生态和谐稳定，不要污染环保，毁掉自己的家。
教学中还存在很多需要进一步探索完善的地方，我们会再接再厉，不断学习，争取更好的教学业绩。
环保培训心得报告 篇2
环境保护是当今世界面临的重大挑战之一，各国纷纷加大力度推行环境保护工作。作为全球最大的发展中国家，中国也在不断加强环保工作，督查成为了环保整治的重要手段之一。我有幸参加了一次环保督查，作为环保督查组的一员，亲身体验了环保工作的艰辛和重要性。我们的目标是发现环境违法行为，促使相关单位整改，推动环保政策的落实。
环保督查工作的`过程并不轻松，它要求我们面对各种困难和挑战。首先，很多企业为了追求利润而忽视了环境保护。我们经常发现一些企业违规排放废气、废水等问题，他们对环保法规知识了解不足，对环境损害的后果缺乏认识。其次，环保督查不同于常规执法，它需要具备专业的环境监测和评估知识。我们需要了解各类污染物的监测方法和标准，能够准确判断企业是否达到环境要求。此外，环保督查人员常常需要背负重压工作，需要面对各方的压力和干扰。
通过参加环保督查工作，我深刻体会到环境保护的艰辛和重要性。环保工作不仅仅是政府的责任，也应该是全社会的共同努力。只有每个人都能够意识到环境的重要性，积极参与到环保行动中，才能真正改善和保护我们的环境。同时，我也认识到环境违法行为对社会经济发展的危害。一些企业为了追求短期利益而破坏环境，这种行为不仅影响了周边居民的生活和健康，也给企业自身带来了法律风险和声誉风险。因此，企业需要树立起环保意识，将环境保护纳入到企业发展的战略考虑中。
环保督查工作是推动环保工作的重要手段，具有重要的社会意义。通过环保督查，能够发现环境违法行为，及时制止和整改。这不仅对维护生态环境、保护居民身体健康有重要意义，也对促进社会经济的可持续发展起到了积极作用。同时，环保督查对于落实环保政策和法规也起到了促进作用。只有对环境违法行为进行监督和处罚，才能构建起一个良好的环境保护体系。
尽管环保督查在推动环保工作方面起到了重要作用，但还存在一些问题和不足之处。首先，环保督查工作的力量和人员还需要进一步增强，通过加大投入，提高人员素质和专业能力，才能更好地发挥环保督查的作用。其次，应该建立完善的环保督查机制和制度，确保环保督查工作的连续性和有效性。同时，还需要加强与企业和公众之间的沟通和合作，形成共建共治的格局。
总之，参加环保督查是一次难得的锻炼机会，让我深刻认识到环保的重要性和困难性。通过不断改进和创新，我们可以更好地进行环保督查工作，为建设美丽中国贡献自己的力量。
环保培训心得报告 篇3
研究课题
宠物热对社区生活的影响
研究背景(为什么提出研究课题，包括研究的目的和意义):
近年来，随着家庭居民生活水平的提高和生活质量的改善，越来越多的人在闲暇空余之时饲养起了宠物。原来饲养用于特殊用途的动物，也逐渐成为人们平日玩耍、取乐的对象。饲养宠物可以培养人与动物的情感，协调人与动物的关系，还能给人们带来愉快、活力和希望，增添生活乐趣，可以说益处不少。
随着宠物热的兴起，也给人类的日常生活带来了许多负面影响:宠物伤人事件时有发生，狂犬病死亡率居高不下，宠物随地大小便影响市容，宠物的叫声严重扰民等等。如何规范宠物管理已成为大家关注的热点问题。所以我们在老师的指导下，开展了宠物热对社区生活影响的课题研究，探索宠物热带来的利与弊，提出合理的建议和意见，来规范城市的宠物管理。
研究内容:
1、了解嘉兴市居民社区中宠物饲养的现状，包括人们养宠物的原因，饲养宠物的有关事项，宠物的运动场所及时间，宠物热带来的负面影响(宠物所带来的疾病、噪声污染等)，市民对宠物热的看法和意见。
2、了解嘉兴市有关部门对宠物的管理，有关养宠物的通告规定，对宠物伤人事件的解决方法，宠物上证情况和疫苗注射情况，对于宠物疾病的防治。（策划书范文网 www.928D.coM）
3、向有关部门咨询解决宠物热带来影响的方法，建议有关部门制定关于加强城市宠物管理的方案，以切实保障市民的正常生活和休息。
研究主导课程
生物学
相关课程
社会学
研究分工:
1、撰写调查报告:
2、外出采访:
3、进行问卷调查;全组人员
4、数据统计及分析:
5、网络资料收集:
6、课件制作:
附:研究性学习“宠物热对社区生活的影响”课题方案
课题可行性论证
我们主要进行问卷调查，并已经做好调查表，回收后进行数据统计和分析，从而得到较正确的结果，并与媒体数据进行比较，分析不同的原因。同时我们将采用典型调查与抽样调查结合。
由于宠物热的范围较广，但目前嘉兴市还没有一个专门的部门对其进行系统的管理，所以我们需要调查的地方很多，而且时间有限，调查不可能很全面，碰到了以下困难:
1、由于走访市政府需要指导老师的陪同，再加上工作人员的公务繁忙，对于我们学生的'调查研究不够重视，所以没有访问成功。
2、在第一次走访秀城区公安局想了解有关宠物管理的相关法律或文件时，由于我们考虑不周到，没有带上可以证明我们身份的证件或是学校的推荐信，公安局的工作人员拒绝了我们的访问。在第二次访问前，我们请学校开出了证明才调查成功。
3、因调查时间有限，所以我们要提高问卷的有效率。由于我们缺乏数据处理能力，所得结果不免和事实有些出入，希望老师能给予指导。在问卷调查时，大多数市民能配合，但有少数人表现出不耐烦或不合作，给我们的工作开展带来了许多不便。
解决困难的方法:在问卷调查时，我们选择到商场，超市等人口密度高的地方和各个社区中进行抽样调查，发放问卷总计100张，监督每个人规范填写并及时回收，以得到翔实的原始材料。在外出采访时，需要学校配合开出证明。
本课题的资料，主要来源于媒体的报道和社会调查。目前以收集的资料有:
1、嘉兴市秀洲区公安分局
2、
3、
4、市区部分居民有关饲养宠物的事项及解决宠物热不良影响的意见和建议
研究计划
课题研究时间:5月17日-6月13日
研究分四个阶段:
第一周:确定选题，并初步制定计划、安排。
第二周:制作调查表格，并展开问卷调查、收集资料。
第三周:整理资料内容，并作归纳、进行数据统计，总结整个活动及课题。
第四周:通过电脑，做出图片、文字、多媒体的研究课件，并进行展示。
具体外出活动人员安排:
①采访疾病控制中心王主任(5月27日):了解宠物带来的疾病种类、危害，宠物伤人事件人数和频率，如何预防狂犬病等(由卢静、方卉负责，需带数码相机)。
②采访嘉兴市农经局马主任(5月27日):了解宠物注射疫苗、上证情况以及养宠物应当注意的事项(由卢静、方卉负责，需带数码相机)。
③采访嘉兴市公安局秀城区分局治安大队长包水韦(5月31日):了解宠物伤人事件的解决办法及宠物影响社区居民生活(由卢静、董晓负责)。
④问卷调查
a、地点:大润发超市及部分社区负责人;
5月27日(星期四)下午研究性课程
b、地点:江南、xxx广场及部分社区负责人:
5月29日(星期六)上午
采取的调查方法:问卷调查，典型调查，抽样调查，向被访问者索取有关文献资料。
预期的成果:论文
表达形式:多媒体展示
报告撰写人:(签名)
20xx年5月18日
课题组组长:(签名)
20xx年5月18日
指导老师意见
(主要对课题的可行性、特色、研究价值等进行简要评述)
随着生活水平的提高，宠物饲养越来越多，将成为城市另一道风景线。但是，随着宠物热的盛行，在丰富人们生活的同时也带来了负面效应。本小组研究的课题试图解决宠物饲养与环境污染的矛盾，具有深刻的现实意义。
环保培训心得报告 篇4
课题题目：关于修正液对人体的危害
组别：第三组
组长：
指导老师：
课题组成员：
一、课题提出背景说明：
修正液，又称“涂改液”，“改正液”，是一种普通文具。于19XX年由美国秘书贝蒂·奈史密斯·格莱姆发明的。涂改液是一种白色不透明颜料，涂在纸上以遮盖错字，干涸后可于其上重新书写。涂改液不像胶条一样容易把纸撕破，也不像橡皮那样对钢笔、圆珠笔束手无策，它方便、快捷、干净、覆盖力强，挥发快。被学生们当作是改正错误的好帮手。
涂改液的使用越来越广泛。据调查，在部分大中城市的中小学生中的使用比例在80％左右，而小学生的使用比例高达95％以上。但在同学们使用的过程中，往往会闻到一些刺激性气味的气味。有些同学为寻求快干，用手去擦拭未干的表面，结果将液体粘在皮肤上。更有甚者，有的学生还把修正液当成玩具，互相挤射。而多数的涂改液都标称有进口产品，但没有中文标识，更没有印有“儿童不宜接触”等警示语。有关人士还认为，修正液用多了可能产生依赖心理，尤其是孩子。
为此，有记者到中山区某小学采访了一名五年级的小学生。他告诉记者，自己三年级就开始用涂改液改作业了，班里30多人，至少一半人有涂改液，没有的同学需要时就借用别人的。“直到修正液有什么危害吗？”记者问。“知道一点，但用它改错习惯了，反正只要不吃就行了。“记者又随机采访了10名小学生，他们中有6人拥有修正液，仅有3人知道修正液的`主要成分和主要危害。在采访中，记者了解到，对于大多数同学而言，持明确反对态度的不多，有的学生虽然知道修正液的危害，但由于其十分便捷的修改功能，觉得利大于弊，所以仍继续在使用，较高的使用率和学生对相关常识的漠视，实在令人担忧。
了解到这里，我不仅对修正液打了一个大大的问号，白的像雪一样的修正液背后究竟有什么我们还不了解的东西。
二、研究课题的途径：
通过查阅报刊、互联网、访问、调查问卷等形式
三、研究内容：
1、修正液主要成分
2、修正液毒性探究小实验
3、修正液的危害
4、修正液的用法
四、研究目的：
修正液的成分到底是什么呢？她对人体有没有危害呢？对人体有什么危害呢？在使用的过程中应注意些什么呢？如今市场上雨后春笋般的出现了许多环保型的修正液，这样的修正液是不是就真正安全了呢？
五、任务分工：
负责活动记录，实验记录：
资料保管和整理，陈述报告，问卷调查：
负责上网及上图书馆查资料，撰写报告：
负责各超市实地考察：
六、活动步骤：
第一阶段：20xx年01~02月，上网，图书馆查找有关修正液的资料。
第二阶段：20xx年02~03月，访问同学，了解修正液种类及可能产生问题。
第三阶段：20xx年03~04月，实地考察，了解修正液在学生中运用的普遍性。
第四阶段：20xx年04~05月，整理资料，分析结果。
第五阶段：20xx年06月，撰写结题报告。
七、预期成果：
调查报告
呈现形式：文字图片
环保培训心得报告 篇5
牯牛降旅行社自成立以来，一直坚持“以人为本，诚实守信”的经营原则，很抓导游服务质量，三年来团队接待一年一个台阶，取得了较好的业绩。
一、做好上岗前的培训工作
团队效果的好坏，关键在导游。为了提高导游的业务水平，我们对新招聘的员工全部经过岗前培训，包括理论培训、操作规程培训、跟团实习、模拟讲解四个环节，然后从带散客到小型团队，各方面都有底了再让他们正常带团。对导游质量的监督一是采取意见反馈表的形式来了解情况，游客的反馈意见直接与工资挂钩，二是团队回去后与组团社联系，听听他们的反映。另外，我们还通过意见表及网站等渠道公布旅游局和旅行社的.投诉电话，监督服务质量。
二、加强相互间的交流
除了对新导游进行上岗前的培训外，平常我们也会安排一些时间给大家交流，大家聚在一起谈谈自己的带团体会，碰到了哪些问题，这些问题又是怎么去解决的。最近，我们有一个计划，就是模仿市导游大赛的形式搞一次导游业务竞赛，通过这种方法促进他们学习新的知识。尤其是兼职导游，平时有自己的工作，真正能花时间去学习也的确是比较困难，我们搞这个活动必然会促使他们去学，去看资料，再则，通过观摩、交流可以吸取别人的精华，取长补短，同时又能锻炼他们上场的心态，为以后考国导或者去参加上面组织的导游比赛打下基础。
三、营造氛围，培养良好的学习习惯
针对石台关于旅游方面资料少的现状，旅行社领导出差在外，只要有时间，必定会去书店看看，卖一些相关书籍回来供大家学习，并建立了书籍借阅登记制度，保证好的参考书大家都能看得到。
四、建立导游星级评比制度，促进业务水平的提高
为了制定一个合理有序的竞争制度，做到奖优罚懒，优胜劣汰，去年底，我们制定了星级导游评比标准与制度，通过内部评比，确定导游等级，并对不同级别的导游实行不同的待遇与奖励办法，根据情况实行年度末位淘汰制。
我坚信这样一个真理，付出了必定有回报。由于平时注意督促他们学习，注意营造较好的学习氛围，今年的4月份我社有两位仅做了一年的导游分别获得池州市十佳导游和优秀导游称号。
环保培训心得报告 篇6
随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为QC，在实际的生产工作中要与QC相符合，就等于别人看了你所写的`QC，就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时，懂得了如何写QC的步骤，依照QC活动程序进行开展QC小组活动。遵循PDCA循环，P表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，D表示执行，代表着按对策实施，C表示检验，代表着检查效果，A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到QC的效果。
这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了QC在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把QC工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。
环保培训心得报告 篇7
近年来，人们为了追求舒适、方便的生活，大自然的资源被大量地开发使用，这样的发展趋势，已经让我们赖以为生的地球产生日益恶化的环境危机，科学家们一再呼吁，地球的环境危机包括：温室效应、野生动植物的灭绝、热带雨林的滥伐、垃圾大量制造、有毒废弃物的污染、空气污染、水资源的污染等等，整个生态环境的岌岌可危。人们如果再不自觉自醒，从个人、家庭、学校、社区来推动环保运动，保护我们自己居住的地球，那么地球能源将日渐枯竭，我们的后世子孙亦将承受这代人类所种下的恶因！
通过培训，我知道了全球每人每天平均大约产生0.9千克垃圾，了解到在日常生活中，人们习惯将垃圾分成四类：
（1）有机垃圾：又称湿垃圾、不可回收垃圾或厨余垃圾。包括：瓜果皮、蔬菜皮、变质食品、剩饭菜等。
（2）无机垃圾：又称干垃圾、可回收垃圾或可再生废弃物。包括：废纸、废金属、废塑料、废玻璃、废织物（布料）等。
（3）有害垃圾：又称危险废弃物。包括：废电池、过期药品、水银温度计、废油漆桶等。
（4）其他垃圾：包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等。以及垃圾处理的方法及每种方法的优缺点。
同时也看到了垃圾分类回收后的经济价值，如：每利用1吨废纸，可造纸850千克，相当于节约木材3立方米或少砍伐树龄为30年的树木20棵；每利用1吨废钢铁，可提炼钢0.9吨，相当于节约矿石3吨；1吨废塑料再生利用约制造0.7吨塑料原料；1吨废玻璃回收后可生产一块篮球场面积的平板玻璃或200克瓶子2万只；用45000吨废食物加工饲料，可节约36万吨饲料用谷物，可产生100万吨以上猪肉。
那么我们又能在生活和工作中做些什么呢？
一、环保工作，就从日常生活做起
小孩的饮食习惯多是大人养成的，市面上流行的碳酸饮料、速食店里炸鸡、炸薯条、高热量的汉堡、甜食、巧克力、糖果等食品，迎合孩子口味，大人又常以方便或小孩喜爱为理由，提供这类食品给孩子，这么输掉孩子的健康，可不划算！速食、小吃都提供现代人吃的方便，但是动手制作健康、环保的食物，带环保餐具，虽然对自己是不太方便，对环境却是大有帮助哟！
二、带孩子参加生态保育团体的活动
当我们的土地被过度的开发，表面上人们的物质生活是获得了一些好处，但是代价却是付出家乡美丽的风景，以及风景中的自然生态，生态破坏后的天灾人祸也会接踵而来。人类失掉与大自然接触的机会，内心产生烦躁不安的空虚感，在都市业林里行不到真正的休息、滋养，在物欲的追逐之间，罪恶滋生，人类原始的生命力与创造力离开大自然越来越远。
如何积极带领孩子，走入自然、享受自然、保护自然，让世世代代的子孙都能有机会一窥地球的美丽风貌，探知自然的奥妙，领悟生命的意义，得到大自然的启示与灵感，让这片土地继续美丽，充满自然生机，这是我们这一代每个人严肃不容推卸的责任与义务，也是我们的权利。
三、带领孩子参加资源回收的活动
积极推动资源回收再利用，赋予它们新的生命，在这个过程中，互相激发参与者的想像力，鼓励家人共同创作，拉进家人之间的感情，一举数得，唯有亲手做过的人，才能深刻体会环保的重要。
环保工作最能达到效果的就是从自身的生活做起，由亲子互动中，教导孩子物尽其用，体认省吃俭用的美德，期许自己成为环保小尖兵的责任使命，对生命与全人类的生活赋予特别的永续资源回收再利用的.意义。
二手货跳蚤市场的推广，让资源再利用，旧爱变新欢，不但教育孩子要惜福，珍惜每件物品的缘分与功能，并且推广环保观念，让可以回收再利用职权的资源，物尽其用，减少垃圾量，减少物品的制造量。
建立垃圾资源回收观念：一起来协助做废塑料瓶、废铝罐、废铁罐、发泡塑胶容器、含水银废电池、废纸等等的回收工作，因为这些资源的再利用，可以大量减少地球自然资源的开发，别小看了这些举手之劳。
四、简单生活的消费观念
教育孩子“一饭一物，当思来处”，在生活中多思考减量、重复使用、回收、再生、生态、公平等原则。可以依下面的例子来实行：
1、居家整理整齐、有序，让生活中可以方便找到需要的东西。家人的起居作息不会受到杂物乱放的干扰，又可减少因为找不到东西而乱买东西的浪费。孩子成长过程中，慢慢养成物品归类的能力，从小养成收拾、整理东西、物归原位的好习惯，自然可以避免找不着东西的情形，不但可以节省时间又可以物尽其用。
2、孩子的玩具、用品太多时，家长可以订定“一进一出”的规定，并且尽量参加环保回收的活动，以物易物交换玩具，减少因占有欲望，而造成的环保问题。
3、孩子画画、写字纸张的使用，也以正、反两面节俭使用为原则。
4、减少购物时包装的浪费，以自己带购物袋为佳。
5、选择较耐用的、本地出产的产品，避免交通燃料的浪费。
6、多用手帕、抹布，少用会造成树林滥伐的卫生纸。
如果我们人人都有绿色环保观念，并且真正从生活中落实，那么给下一代一个青山常在、净水常流的美丽地球，应该是可以期待与实现的愿望。
环保培训心得报告 篇8
我想分享的是我参加的一次环保培训的心得体会。这次培训于20xx年5月10日至12日举行，由我们公司组织，旨在提高我们对环保理念和行动的理解和实行。
这次培训让我深刻认识到环保不仅是一个全球性的议题，也是我们每个人的责任。我们生活的环境状况直接影响到人类健康和生态平衡，而培训中详细阐述的`环保技术和方法，使我更加明白我们该如何在日常生活中实践环保，减少对地球的负担。
在这次培训中，我学到了许多关于环保的新知识和技巧。例如，我知道了我们可以如何通过改变生活习惯来减少碳排放，比如使用公共交通工具、骑自行车或步行，减少使用一次性塑料制品，合理分类垃圾，以及尽可能选择环保产品。我还学习了一些环保技术，如太阳能、风能、水力发电和循环利用等，这些技术不仅有助于减少能源消耗，还能保护我们的水资源。
通过这次培训，我也意识到了我们每个人的力量。每个人都可以通过改变自己的行为，为环保做出贡献。我更加明白，作为员工，我们应该积极响应公司的环保政策，从自身做起，从小事做起，让环保理念深入到我们的工作和生活中。
总的来说，这次环保培训对我个人的生活观和职业发展都产生了深远影响。我深感责任重大，同时也充满了信心和动力。我坚信，只要我们每个人都能做出改变，都能积极参与到环保工作中，我们就能共同保护好我们美丽的地球。
感谢大家的阅读，希望我们都能从这次培训中获得深刻的启示，共同为环保事业尽一份力。
环保培训心得报告 篇9
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC（产品决策委员会）、PMT（项目管理团队）、PDT（产品开发团队）、PQA（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更？办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成，应该给机会再提高；如果是流程问题，则改进流程；如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化管理么？培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性！
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。学习的目的是培养我们发现问题的敏感度，分析问题的`现状，挖掘造成问题的关键原因，并最终解决问题，从而提升我们解决问题的综合能力，每解决一个问题我觉得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习，通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。QC的意思是质量管控，QCC的意思是质量管控小组，QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训，我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用：
一、发挥职工的主观性，激发职工的积极性，提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的观点出发。QCC小组做为现代企业发展的个体细胞，人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组，针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题，因此改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足。得到这样的感受，职工就会产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量，提高经济效益。
一个企业的产品质量，服务质量如何，关系到企业在市场经济的地位，甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期，稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进，才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题，但通过QCC小组活动，可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等，从而达到纠正偶发性问题，改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展QCC小组活动，可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效益。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力。
成立QCC小组的基本原则有：“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主开展QCC活动。在内部讨论方案时，解决问题时，小组成员间保持相互平等，不分职位与技术高低，通过“头脑风暴”等方法相互启发，集思广益，互相学习，而不是靠行政命令，这样小组成员就不会有压迫感，从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展QCC活动。通过QCC活动，可增进人与人之间的交流和了解，从而塑造良好的团队关系，整合企业职工的价值取向，提升团队的凝聚力和作战能力。
四、提高客户满意度。
随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，企业职工与客户的产品接触最为密切，也往往更能发现其中的很多问题，因此QCC小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户，更好的服务客户！
通过为期3天的QCC活动的培训，我认识到QCC活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QCC小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家一起开展QCC活动，共同提高！
