白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们在某些事情中会有很多的收获，可以说，写总结是不可避免的了，总结是对过去的事情的简单概括，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？由此，小编为你收集并整理了创建文明单位的工作总结仅供参考，大家一起来看看吧。
xx年年以来，南通扬子碳素股份有限公司经济保持了快速发展，公司围绕南通市、江苏省文明单位创建目标，求真务实，开拓创新，扎实创建，取得了显著成效。三年来，公司党委围绕文明单位创建标准，积极开展精神文明建设；积极做好员工的思想政治工作；积极推进企业文化工作；积极构建和谐企业；积极强化人才队伍建设；积极解决好关系到员工切身利益的问题，有力推进了企业的跨越发展，科学发展，和谐发展，为南通市三个文明建设作出了贡献。
一、领导班子坚强有力，创建工作深入扎实。
公司领导班子始终坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，切实做到两个文明同步规划，同步建设，同步发展。始终把理论学习放在重要位置，与时俱进，努力学习实践党的创新理论，在思想上，行动上与党中央保持一致。始终坚持党组织在企业中的政治核心地位不动摇，不断创新党建工作，不断提高党建工作科学化水平，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，为公司的跨越发展，提供思想和组织保证。
为了加强对市、省文明单位的创建力度，公司成立了创建文明单位领导小组，由政治处具体负责创建事务，制定了创建规划，建立了创建制度，设计了一系列创建活动，公司对创建所需要的经费和人员给予大力支持。
二、加强思想道德建设，提高员工文明素质。
公司领导班子深刻认识到，员工素质文明程度，关系到企业的形象，关系到企业的综合竞争力。长期以来，把提高员工的文明素质，加强员工的思想道德建设放在重要位置。
1、抓好党员队伍建设。通过组织党员学理论，学党章，学业务知识，提高党员的综合素质，增强党性。通过加强对党员的教育和管理，引导党员在各自的岗位上恪尽职守，奋发有为，展示形象，发挥先锋模范作用。通过每年开展民主评议党员工作，着重解决在部分党员身上存在的工作表现差、组织纪律差等问题，使党员人人成为群众的榜样。通过在党员中深入开展争做“学习型党员”的活动，倡导党员树立终身学习的理念。通过在党员中开展“党员先锋岗”活动，提高了党员队伍整体素质，树立党员良好形象。党员的示范作用，带动着普通群众，成为推进企业文明建设的重要力量。
2、以培养“四有”新人为目标，建设文明员工队伍。企业的发展，企业内外环境的变化，对思想工作提出了新的要求。针对员工的思想状况，通过各种形式，做好员工的思想教育工作，提高员工的认识，转变员工的观念，振奋员工的精神，凝聚员工的力量。企业制定了相关措施，鼓励广大员工学技术，学本领，生产优质产品。思想道德教育取得了良好的效果，提高了员工的文明水平，近年来多名员工拾金不昧，将捡到的财物归还失主。我们还着重在员工中开展了“三德”（职业道德，社会公德，家庭美德）、“xxxx”、“普法”教育活动。
三、积极参与公益事业，示范作用显著。
企业的发展，离不开社会的支持，离不开厂区周围群众的支持。现在公司有了发展的成果，也应该回报社会，不忘群众。公司党委书记杨晓智是这样说的，也是这样做的。
多年来，公司为厂区周围的群众，尽力提供所需的帮助，仅为群众提供免费洗澡一项就花费了很大的财力、人力、物力。公司还通过设备的改进，生产工艺的改进，在发展企业，搞好生产的同时，把对群众生活的影响，减少到最小。还通过多种形式，方法，途径，来解决好厂邻矛盾，形成和谐的厂邻关系。公司为了帮助解决所在社区困难家庭的儿童上学问题，与港闸区教育局，在二三工小成立了“扬子碳素春蕾班”。XX年在区妇联的协调下又与唐闸中学联合成立了“扬子碳素春蕾班”,资助15名家庭贫困学生。公司每年都有不少员工自觉参加义务南血活动，公司也定期组织员工参加义务献血。公司经常性参加市慈善机构组织的募捐活动，为需要帮助的人贡献我们的力量。XX年汶川地震发生后，公司1202名员工主动捐款97749元，捐款上缴了南通市红十字会。后又在全体党员中开展了交纳特殊党费活动，176名党员，缴纳特殊党费50330元。在公司内部，有员工家庭生活出现了困难，工会等部门都要给予帮助，解决他们的后顾之忧，员工们也会自觉地捐款，形成一人有难，八方支援的良好风尚。
四、管理规范科学民主，人际关系和谐。
公司通过学习和引进，不断提升管理水平，企业建立了一套科学的运行，决策，管理机制，把以人为本的管理理念，融入管理工作中，企业经济效益增长迅速，使南通碳素成为全国碳素行业学习的榜样。
1、通过学习先进企业的管理经验，引进先进的管理方法，企业的管理水平有了很大的提高，继而促进了生产经营的提高。每年召开员工代表大会，审议通过企业的重大事项，让员工了解和掌握企业的重大情况，使员工成为企业的主人，更好地维护和推进企业重大决策的实施。各车间也建立了员工代表会议制度，审议通过车间的收入分配、生产安排等重要情况。每周都要召开党政工联席会议，商讨企业的生产，经营，管理中出现的需要解决的问题，集思广益，听取各方意见，形成科学民主的决策机制。各部门也根据各自的情况，建立管理制度，使各项管理工作，有章可循。
2、以人为本的管理理念，深入人心。在企业各项管理工作中，实行人性化管理，把人的发展放在优先位置，考虑到每位员工的实际情况，发挥好每位员工的作用。企业在不断地改制与改革中，始终把员工的利益放在首位，不把一位员工推向社会，而是通过企业的发展壮大，使每一位员工有事做，也更好地激发了员工的热爱企业，珍惜岗位。企业有了效益，让员工也享受到发展的成果，每年都要为员工增加福利和工资。
五、整洁优化内外环境，卫生环保达标。
这两年南通碳素的厂区面貌发生了巨大的变化，新的厂房建起来了，大片的绿地建起来了，道路变宽了，无论是生产区，办公区，还是其它地方，卫生状况天天保持良好。为了配合全国文明城市创建，公司投入资金对厕所、食堂、卫生所等地点，进行了改造，在员工中开展了健康知识的教育和培训，并配合社区做好厂区周围的卫生保洁，在多次检查中获得好评，市领导来公司检查工作，也给予了肯定。公司建立了一整套的管理制度，对环境卫生安全工作每月考核，考核成绩与奖金考核联系起来，使环境卫生工作，有人抓，有人管，有人做，xx年-XX年公司未发生重大安全事故。
公司还投入大量资金对环保设备进行改造，使排放物都符合条件，减少对厂区周围群众的影响。
六、提高经营业务水平，工作绩效突出
南通碳素目前是中国碳素企业中生产技术最好的企业，也是经济效益最好的企业，连续多年区、市纳税十强民营企业，这是公司坚持管理领先，技术领先，服务领先，创新领先，思维领先的结果。
科技创新是企业发展动力，长期以来，公司十分重视科技工作，培养了大批技术专业人才；通过引智项目，引进了先进的碳素生产技术；通过科学的论证，改造了碳素生产设备；紧跟当今世界碳素生产技术的潮流，研制生产了代表当今世界最新生产技术的超高功率石墨电极，使企业立足于碳素生产技术的最前沿。高技术含量的产品，给企业带来了良好的经济效益。产品畅销国内外。
新型发展模式，促企业快速发展。企业要发展壮大，必须投入大量的资金，购买设备，征用土地等，而且建设的周期太长，公司领导突破以往的思维模式，通过委外加工来实现产量的提高，关键的工序，留在公司生产，其余的工序送到厂外加工，特别是高能耗的工序，在能源丰富的地方加工，价格低廉，降低了企业的生产成本，可谓一举多得。
产能的扩大，销售收入的增加，利润的增长，使企业进入了快速发展阶段。
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创建文明单位工作总结
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篇一：总结文明创建工作总结
一、强化氛围营造，树立争先意识
创建文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担(转 载于:w风电场工程电气设备安装；江西**电厂生活区室
外给排水管道等安装工程；江西**电厂（2×660mw）施工用水管道工程；国投**发电有限责任公司#1机组（600mw超临界）及公用系统日常维护检修合同。2015年新签的合同中，维护项目1304万元；等级检修项目818万元；安装、改造工程889万元；调试服务113万元。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进公司创建工作再上新的台阶，不断为公司的发展做出新的贡献！
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文明单位创建工作总结
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文明单位总结文明创建工作总结
一、强化氛围营造，树立争先意识 创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范
行业行为，提高质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，紧紧把握
服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，
以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代
会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口深入扎
实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共
同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑
服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体
会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗
口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责
任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创
“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设
的榜样，成为窗口服务的旗帜。
二、积极探索实践，创新服务方式
（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋
斗目标。经紧张筹备，中心从2012年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时
间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅
由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增
加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水
平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境
智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项
的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全
程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高
效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员
仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，
建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进
驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严
格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、
“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。
修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时
限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，
激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，
做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良
好竞争环境。
（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，
设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区
媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。
（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。
坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、
业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传
帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任
心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员
过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，
树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、扎实组织推进，注重创建实效 三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，
开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区（行政村）的文明创建，不断丰富中
心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，
精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明
单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创
建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工
作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施
和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质
量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作
人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”
主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度
落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切
实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良
好。二是重视思想 教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党
的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服
务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新
教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、
“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责
任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，
全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极
性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各
自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制
度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以
简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和
执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍
更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，
我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗
旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平
台”建设提供精神动力和智力支持。篇二：创建精神文明单位工作总结
创建精神文明单位工作总结 2014年，大军山泵站管理处坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为
指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机
关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，
以深入开展精神文明（社会公益）志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到防汛排涝工作
的各项活动中，取得了良好的成绩。
一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。
我处党组班子高度重视单位精神文明创建工作，始终把精神文明创建作为一项长期性、
综合性的系统工程来抓。把精神文明建设摆上党组议事日程，落实分管领导、具体责任人员。
坚持业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建
设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子
的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。
全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无经济亏损、重大责任事故、重大经济案
件、重大治安及刑事案件。并在2013年荣获武汉市市委颁发的优秀基层党组织荣誉称号。
为加强精神文明工作的组织。专门组建了精神文明建设工作领导小组。成立了由党组书
记任组长，党组成员为副组长，各部门负责人 为成员的精神文明建设工作领导小组。具体负责精神文明建设的日常工作，使创建工作
常抓不懈，形成严密的精神文明创建体系，取得了长足发展。在具体工作中分工明确，责任
到人。实行层层负责制，形成党组书记挂帅主抓，班子成员分头抓，切实将有关工作任务分
配到各部门，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，
严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良
好的工作氛围。
二、加强作风建设，努力提高单位文明的效能。
围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我处为切实做好干部职工的思想政治工
作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局制定
了《大军山泵站比学赶超创先争优活动实施方案》和《大军山泵站系统民主评议政风行风工
作实施方案》，结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥水务系统
的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进。强化水利业务
知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取集中培训、岗位练兵、
邀请专家授课等方式，在全处开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各
类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。实现了全处干部职工人人
持证依法依例上岗，对特种工种进行专门培训考核，确保和谐安全的生产工作环境。
在水务系统组织的各项技能法规竞赛中，我单位积极参与，并取得了优异可喜的成绩。
在水利厅举办的全国泵站运行工技能比武活动中，我站职工获得了第六名的优异成绩，在市
局举办的武汉市泵站运行工比赛中，我站职工获得第二名的佳绩。并获得了组委会颁发的“优
秀组织奖”，受到各级领导的一致好评。
三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。
1.道德宣传
加强公民道德宣传活动。我处紧密结合工作实际，坚持对全体干部职工进行社会公德、
职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和
文明素质。大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我站成立了道德讲堂宣传队，
加强组织领导，制定了《道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了
道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂各个工作
领域都发挥了很重要的作用，对职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整
体工作水平的提升。全年开展了4次道德讲堂活动，通过观看教育影片、歌曲等更加形象的
形式突出道德宣传的意义，并让大家讲述自己身边发生的一些道德事件，树立榜样，突出典
型，让大家有更加深刻的认识。
2.文体活动 积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工
会活动。在武汉市水务局全局系统运动会上，我站全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了
优异的成绩。荣获其中足球项目获得得了第2名。并获得运动会精神文明奖。局工会分别组
织了国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作
氛围，丰富职工精神生活。
3.雷锋志愿活动
大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我处组织开展爱
心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动。积极参加献血活动，共有46人次参加了无尝献血。
积极参加街巷志愿者活动，积极开展志愿者送温暖进社区服务活动。同时配合街道进行了文
明过马路活动，劝导行人按照交通指示过马路，不要横穿马路，翻越护栏。对行人问路，一
一进行解答，得到了市民的一致好评。三万活动中，在江夏区大屋饶湾陈六村特困群众饶才
贵家，电力线路老化，部分线路破损严重，为预防由电线老化可能造成的危害，三万小组当
即帮其更换了全部线路，并且更换了新的照明设备，并对全村的电力设备进行了检查维护，
得到了当地村民的拥戴感谢。
4、反腐倡廉
加强反腐倡廉宣传教育工作，开展以“坚持群众路线，争做群众表率”为主题的宣传活
动，把党风廉政建设和反腐工作的宣传教育同日常的思想政治教育结合起来，深入开展以领
导干部为重点的专题教育、警示教育和岗位廉政教育，组织全体党员干部观看教育片、参观 监狱=-，加强干部职工的廉政从业教育，工作作风教育，廉洁修身教育，做到防微杜渐，
警钟长鸣。全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无经济亏损、重大责任事故、
重大经济案件、重大治安及刑事案件。全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无
经济亏损、重大责任事故、重大经济案件、重大治安及刑事案件。
5、环境风尚
单位是城市的组成部分，为切实改善单位整体面貌，塑造良好的社会形象，我单位投入
了大量精力，对单位的整体环境进行优化。美化净化办公环境，培育特色文化，维护良好单
位秩序，努力打造优美整洁、规范有序、文明高效、品位高雅的单位形象，做到以环境带作
风、树形象、优服务、提效率、促发展。
环境建设是单位规范化建设的重要内容，一个整洁优美的环境是一个单位文明程度的体
现，我单位特制订了环境建设实施方案及具体措施，成立了专门的领导小组，同时我们还组
织了劳动竞赛，划分责任区责任人，执行二十四小时门卫值班和节假日值班制度，举办了多
场消防安全知识讲座，并不定期的开展消防安全大检查，对安全生产工作一刻不放松。努力
打造一个良好的生态环境，构建美观宜人的和谐站所。
努力培养单位文化，树立道德新风尚，制定本单位文明用语和工作忌语，，推行礼貌用语，
力戒语气粗暴、颐指气使；大力推广普通话。上班时间统一穿着工装，衣着得体，接人待物
热情大方、周到细致，力戒面无表情、态度冷漠。工作时间精神状态饱满、工作充满激篇三：
文明单位创建工作总结 xx分局创建文明单位 工 作 总 结
两年来，xx分局在创建文明单位进程中，努力践行“三个代表”重要思想，将科学发展
观与构建和谐社会融汇于市场监管的每个岗位之中，以科学发展观为指导，牢固树立“服务
发展是第一要务”和“监管执法是第一责任”的理念，与时俱进地、创造性地开展文明单位
创建活动，突出规范行业行为、提升监管服务水平，努力推动精神文明建设再创新业绩。2009
年我分局被市局授予“先进单位”的荣誉称号。现将文明创建工作总结如下：
一、加强组织领导，形成创建合力 我们坚持“两手抓、两手硬”的方针，将“三个文明”建设作为统一的奋斗目标，结合
分局实际，建立了上下联动、齐抓共管的工作机制。
一是成立领导专班。分局成立了以分局长xxx为组长；副局长xxx为副组长；xxx为成
员的领导小组，领导小组下设文明创建办公室。做到了主要领导亲自抓，班子成员负责抓，
文明创建办公室具体抓，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展；二是制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，分局按照领导小组班子团结、工作
实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、环境卫生等文明创建工作的具体要求，确定文明创建
目标，制定了《xx分局文明创建实施方案》，把文明创建活动纳入到目标责任管理，层层签
订责任状，做到文明创建活动等工作一起抓，切实加强了三个文明建设。
二、坚持以人为本，提高队伍素质
（一）、加强领导班子建设。分局总支始终把抓领导班子建设放在文明创建的首位，坚持
开展创建“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，学习“三个代表”重要思想和十六大精
神，切实加强领导班子的政治建设，认真贯彻执行民主集中制等制度，使分局班子的凝聚力、
向心力和战斗力得到进一步提高；
（二）、加强队伍素质教育。我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项
根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。认真组织干部职工学习
政治理论知识。在政治思想教育中，我们注意理论联系实际，通过集中学习与自学相结合的
形式，开展宗旨教育、爱国主义教育和集体主义教育，引导干部职工树立正确的世界观、人
生观、价值观。二是强化业务培训。每年年初，分局根据实际，制定学习计划，狠抓法律法
规学习和业务培训，并认真落实好“一月一法一考”培训活动；
（三）、加强制度规范建设。在文明建创活动中，分局本着“树人先树纪”，始终坚持“从
严治局，以规治局”的方针，强化制度建设。一是新修订了《政治业务学习制度》、《工作纪
律考勤、奖惩制度》及《班子成员和工作人员分工负责制》等七项制度，并与责任单位及具
体责任人签定了《党风廉政建设责任状》、《岗位目标责任状》、《食品安全责任状》等六项责
任状；二是根据市局相关规定制定了《xx分局绩效 考评奖惩实施细则》，对分局政治业务学习、组织纪律、工作实绩、岗位责任、综合业务
五大类21项考核内容进行了全面细化，明确了评分细则和标准；三是制定了《廉政风险防范
实施方案》和相关制度、管理流程、监控责任等，按照前期预防，中期监控，后期处置的措
施，对易形成腐败的事项实行科学管理；四是大力推行政务公开。我们将工作职责、办事程
序、职责范围，收费标准等在政务公示栏上予以公开，切实提高了工作透明度。使干部职工
在工作和生活中能时时注意约束、规范自己的一言一行。
三、提升服务效能，促进经济发展 我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明创建活动，一手抓服务发展工作，
把文明创建活动与创新监管方式相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职
能作用，强化发展意识，推动了文明创建活动的深入开展。
（一）、发挥职能作用，优化发展环境。
一是实施商标品牌战略。产业空虚及缺少品牌支撑，一直是xx经济发展的一大“痛点”。
我们分局主动出击、主动帮扶，主动指导，积极帮助企业完善品牌数据库，强力推进商标品
牌建设，支持企业走品牌复兴之路。开展商标培育，新发展注册商标18件，其中发展农产品
下页 余下全文文明单位创建工作总结
注册4件。今年10月，当xxx经营者xxx打电话咨询“知名商标”申请事项后，我们迅速安
排工作人员带着相关资料来到咨询者门店，对相关事宜进行了讲解，并现场指导其完善了“xxx”
牌注册商 标“知名商标”的申报资料，受到当事人的好评。
二是开展合同帮扶。我们为农副产品加工企业“xxxx”提供法律援助，免费发放农副产
品购销合同1200份，指导农民与其签约190份；为xxxx提供“农副市场食品安全协议”合
同800份，并指导该企业与进场经营户或配套企业合同的签订，加快了农副产品的流通速度。
两年来分局共推广合同示范文本4900份，指导签订农业订单610份。
三是开展经纪活农工程。我们及时调整经纪活农工作重心，将农民专业合作社发展帮扶
作为重点。分局与xxx等单位联系组织农村等各类经纪人法律培训、座谈会6次，参会人员
达260人次，其中举办合同培训4次，参会人员306人。新发展农民专业合作社10家、发展
农产品经纪人210人，涉及种养殖、柑桔、榨菜、农机助耕等10多个项目，为农村经济结构
调整及经纪活农工程作出了应有的贡献。
四、履行工商职能，构建和谐社会
（一）、利用“12315”平台，保护消费者利益。
我们坚持以“快速受理、快速处理、快速反馈”为目标，积极开展新消费运动宣传进农
村、进学校、进社区的“三进”活动，抓好“一会两站”建设。通过业务指导，加强培训，
确保辖区16个行政村、2个社区、2个超市、2个市场及2个学校的消费维权站的正常、规
范运行。在12315活动中，分局开展了“12315与你面对面”活动。重点围绕与人民群众生
活息息机关的假冒伪劣、过期变质食品的辨别、日常生活科普知识、农资、家电下乡等知识，
以通俗易懂的语言和 面对面的交流展开宣传讲解。宣传活动吸引了众多群众，现场气氛热烈，群众消费安全
意识大大增强。宣传中发放《消费与服务宣传资料》800余份，接待群众咨询100余人，受
理消费者申投诉12起，现场调处1起，为消费者挽回经济损失1000元，受到消费者的热烈
欢迎和高度赞扬。2010年，分局12315申投诉举报站受理申投诉举报109件，调处109件，
办结率达100%，为消费者挽回经济损失13万余元。
（二）、开展“文明窗口”创建，提高服务质量。
在文明创建活动中，分局实行办事大厅一个窗口对外搞服务，将登记注册、12315消费
者申投诉、流通环节食品安全许可三项职能全部归口办事大厅，减少审查环节，切实推行首
问负责制、预约服务和前置审批告知承诺等工作制度。强化服务意识，创新服务举措，主动
进位，推行温情服务、延时服务、流动服务，既促进了监管职能到位，又服务了地方经济发
展。新发展个体经营户368户、企业35 家；扶持下岗再就业等特殊群体创业520户，发放
《食品流通许可证》353个。
（三）、开展“红盾护农”活动，维护农民利益。
将重点放在“打假保春耕”等专项活动上，抓好农资经营主体的市场准入，加强日常农
资市场监管。引导规范辖区农资经营户100%全面落实“两张两票、一卡一书”制度，完善农
资留样备查、信用分类监管等制度，确保上市农资商品质量，严厉查处坑农害农和无照经营
行为，切实维护农村消费者的合法权益。共查处农资类案件17起，为农民挽回经篇四：精神
文明单位创建工作总结 伊宁市潘津乡中心学校2013-2014学年第一学期 精神文明单位创建工作总结 精神文明重在建设，是党的十八大对社会主义精神文明建设内在规律的集中概括，是社
会主义精神文明建设必须长期遵循的重要方针。多年来我们学校在精神文明建设工作中遵照
上级组织的安排，结合本校工作实际，在精神文明建设中主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持社会主义办学方向，思想教育放在首位 坚持坚定正确的政治方向是我校做好工作的保障，加强精神文明建设，首先从思想建设
入手，今年，在党员干部和教师中广泛开展学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和党的
“十八大”会议精神，学习了《中共中央关于进一步加强和改进德育工作的若干意见》《爱国
主义教育实施纲要》，中小学《德育大纲》《教师职业道德规范》、《公民道德规范》、《小学生
守则》、《教育法》、《教师法》等，教育广大教师树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱
祖国，忠诚人民的教育事业。与此同时进一步完善了各项制度，在抓好校风、教风、学风的
同时开辟了校务公开栏目，对学校的各项工作进行了公开，目的是让广大教师明确个自的工
作职责，让社会和家长监督学校工作，对家长反映强烈和有疑议的问题进行纠正并整改，做
到让家长满意，让社会放心。
二、抓好组织落实，是各项工作的保障 从社会主义现代建设的战略全局，学校把社会主义精神文明作为现代化建设的基本目标
明确提到了我党工作的重要议程，为了提高全 民族的思想道德文化素质，培养有理想，有道德，有文化，有纪律的“四有”新人，必
须抓好精神文明建设工作。对精神文明、综合治理、普法和卫生工作由校主要领导负责，分
管领导亲自抓，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，年初由学校领导和各班班
主任签订了精神文明工作责任书，并把此项工作列入教师和班级年终考核中，使精神文明工
作落实到头、责任到人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班主任老师层层抓的势
头。由于各项工作责任明确，全校师生团结协作，互相配合在工作中发挥党员和先锋模范作
用，调动广大教职工的积极性，我们充分利用学校教育阵地大胆开展各项工作，使我校的教
育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。今年我校在领导工
作中提倡团结、进取、勤奋、求实的工作作风；在教师中提倡敬业、爱生、创新、精深的敬
业精神，在学生中提倡尊师，刻苦，活泼，文明的好学风，通过抓“三风”建设，我校各项
工作有了明显的变化，首先在领导工作上做到以身作则，无私奉献，团结进取，求实创新；
在广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改，人人争当教学能手的好局面；
在学生中形成了努力学习文化知识，尊敬老师、遵守纪律，讲文明懂礼貌健康向上的好学风。
总之，通过抓教职工的思想道德教育和“三风”建设，促使学校精神文明建设和各项工作能
够健康有序地发展，使全校教师整体素质有了明显的提高。
三、优化育人环境、创建文明校园 我们深知环境是精神面貌的体现，也是“三个文明”建设的基础。
人可以创造环境，环境又可以塑造人。加强校园文明建设，为师生创造优美、舒适的工
作、学习环境，即可以净化师生的心灵，又可以陶冶情操，这是我们的共识。近几年来我校
坚持把校园建设放在首位，把校园美化当作头等大事来抓。在学校财力不足的情况下，校领
导想方设法、多方筹措资金千方百计为改变校园面貌创造条件。
四、加强阵地建设，开展多彩的文体活动 加强阵地建设，是精神文明建设的基础。为了广大教师和全体学生在工作、学习之余能
够享受更多的精神食粮、丰富文化生活、满足精神文化的需求，我校加强了在阵地建设上的
投入，添置了乒乓球台、羽毛球等多种体育用具，为教师开设了校园网络和阅览室。教师在
每天下午课后开展文体活动，学生每周二下午开展第三课堂活动，并组织成立了兴趣小组（歌
舞组、合唱组、器乐组，足球队，乒乓球队、田径组、电脑组、英语组，棋类组、书法组），
通过各类兴趣小组活动，活跃了同学们的文化生活，培养了同学们的学习兴趣，提高了学
生的整体素质。
五、加强校园社会治安综合治理，落实防范措施 搞好学校治安治理，是努力办好教育的前提和保证。近年来，我校把治安治理预防为主
放在首位，加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责，配备了经过培训的
专职门卫，严格了门卫管理工作，加强了防范措施，学校社会治安综合治理领导小组成员还
经常了解掌握本校教职工的思想状况，发现不团结和有矛盾的同志及时进行思想教育工作，
以疏导、调解、化解矛盾为主，把一切可能发 生的不安全因素解决在萌芽状态。防止了矛盾的激化，达到了安定团结。我们坚持法制
宣传活动，利用教师大会和学生主题班会组织广大师生开展法制宣传，使广大师生学法、知
法、懂法、守法，所以近年来我校师生无一名违法犯罪和打架斗殴，无吸毒人员 伊宁市潘津乡中心学校
2013年12月20日篇五：公司文明单位创建工作总结 公司文明单位创建工作总结 我们xxxxxxxxx有限公司地处xx镇工业园区，企业性质有限责任公司，现有员工458
人，占地面积26149 m2，主要产品为xxxxxx和xxxxxx。自2010年复评为市文明单位以来，
公司产、销、利连年攀升，企业面貌日新月异，员工的敬业爱岗意识和精神风貌得到了很大
提高。企业在两个文明建设中取得了一定的成绩。具体做了以下几方面的工作：
一、进一步加强党的建设，把企业党建作为创建文明单位的突破口来抓。
心”活动，使好人好事蔚然成风，充分展示了“xx”的独特风采。而且本公司又有一条
不成文的规定，自xxx任厂长15年来，坚持每个月按时付工资，从不拖欠。公司员工置身于
这个温馨的大家庭中，更加以厂为家，安心企业。在发展企业的同时，公司党支部还乐于奉
献，热心公益事业，近两年又出资 10多万元，用于扶贫济困、造桥铺路、资助教育。通过
加强党的建设，使企业的凝聚力、号召力、战斗力得到了增强，公司上下形成一种健康向上
的精神氛围。
二、加强思想政治教育和业务培训，不断提高员工的思想政治素质和业务能力。
企业重视职工的思想政治教育，以“求实、创新、高效、文明”为企业宗旨，以“诚信
立业，人和为本”为企业理念，进行爱岗敬业教育、各类专业技术和文化知识培训。每年做
好报刊杂志征订工作。利用黑板报、宣传窗、阅报栏、印发资料等方法经常宣传党和国家的
各项路线、方针、政策，宣传交通法规、安全生产、消防知识，并对好人好事和不良习气及
时进行表扬和奖惩，使政策法规深入人心。公司领导还时刻关心员工生活，对家庭特困户、
有重病的职工经常给予适当的补助，并组织捐助活动、上门慰问，为他们献上爱心。目前，
公司已为270多名老职工办理了社会养老保险，使他们老有所靠、安心工作，今年8月初又
为全体员工办理了社会工伤保险，解除了职工的后顾之忧，使职工从心底里树立起一种高度
的主人翁责任感，誓与企业同呼吸、共命运、心连心。同时公司还注重对人才的培养和引进，
在政策待遇上给予倾斜和优惠，使他们最大限度地发挥潜能、学以致 用、安心企业。
三、抓精神文明建设，始终以经济建设为中心。
企业始终坚持以经济建设为中心。公司主导产品xxxxx生产量已占到全国总需求量的75%，
成为全国最大的xxxxxx生产基地。2000年度开发生产的xxxxx目前已扩大到11条生产线，
xx年产值达到2500万元。公司已于2002年底顺利通过了iso9001：2000版质量体系认证，
为生产出高质量的出口产品奠定了良好的基础。企业生产上坚持“质量为生命，管理为基础”
的经营宗旨，坚持两个文明建设一起抓的方针，做到“抓质量，重管理，创文明，促效益。”
目前，我们的产品不但畅销国内，而且还远销日本、美国、阿联酋、意大利、台湾等国家和
地区。2011年公司完成销售额14416万元，比上年增长26.17，2012年1-8月共完成产值13992
万元，销售13530万元，利税1347万元，比上年同期增长26.20%、30.07%、61.40%。企业
的文明程度和整体素质都有了明显的提高。2011年度，我公司被评为xx市先进集体，2011
年度公司被镇委政府授予“xx镇先进党支部”、“xx镇先进集体”等荣誉称号。
(转载于: 在点 网)在上级党委政府的正确领导下，我们将始终坚定不移地执行党的路线、方针、政策，坚持不懈地抓好企业精神文明和物质文明建设，充分发挥党支部的核心作用，不断进行技术革新、产品开发，提高产品质量，扩大市场占有率，继续加强思想政治教育，注重企业文化，积极依靠全体党员干部职工，把创建工作做得更细、更好、更实，使企业在市场经济的新形式下不断发展。
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2024创建文明单位的工作总结
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创建文明单位的工作总结(篇1)
自 2010年以来，我们富强新村社区始终把文明社区创建工作放在首要位置，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“文明社区、安全港湾、温馨家园”为目标，坚持以人为本，以服务群众、建设新型文明社区为抓手，积极开展形式多样的创建活动，努力建设设施配套、服务完善、环境优美、治安良好、文体活跃的文明和谐新型社区。总结创建中所做的工作，主要表现在以下几个方面：
一、明确目标，统一思想，抓好班子建设。
为确保文明社区创建工作能取得实实在在的效果，社区党总支、居委会明确目标，统一思想，专门成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记担任组长、社区公共服务站站长、社区副主任任副组长、辖区成员单位参加的创建领导小组，建立了创建工作责任制和组长现场办公制，制订了详细周密的工作规划，定期召开创建工作会议，研究部署工作计划。创建小组领导成员以身作则，提高认识，带头认真学习，及时掌握党的方针政策，不断增强班子战斗力和凝聚力。
二、强化宣传，营造氛围，抓好创建意识。
社区是城市的重要部分，家庭是社会的细胞，而居民则是文明创建的主体，只有发动居民的积极参与，才能使创建工作具有广泛的群众基础，才能结出丰硕的创建成果。
（1）通过宣传发动来增强创建意识，运用宣传栏、黑板报、楼道小黑板、上门发放宣传资料等途径，使创建目标、内容、要求，家喻户晓，人人皆知。
（2）通过开展活动来增强创建意识，如开设社区党校、市民文明学校、健康教育学校、法制学校、绿色学校，开展文明知识、健康知识、法律知识、科学文化知识宣传和理论学习；开展社区志愿者服务、社区文化活动，老年、青少年体育趣味性活动，妇女技能比赛活动；开展“文明楼院”、“文明家庭”、“和谐邻里”、“好婆婆、好媳妇”评选等活动；开展“一帮一”结对活动等，吸引广大居民群众参与，使居民群众在这些活动中切身感受到实实在在的创建成效，从而不断激发他们的创建热情。
（3）采用激励手段不断增强创建意识，多年来，我们每年都要召开“文明总结表彰大会”，会上表彰评选出的各类先进，今年还特意在社区内开展“好婆婆、好媳妇”评选活动，在“三八”节庆祝会上隆重表彰了被评选出的8名好婆婆和8名好媳妇，从而在小区内形成争先创优的良好氛围，使创建工作落到实处，深入人心。
三、多措并举，注重实效，抓好社区服务。
积极开展社区服务，尽量为居民提供方便，是社区的一项基本职责，也是文明创建的一项主要内容。为此，我们社区居委专门成立了社区志愿服务站，确立了二十个便民服务项目，并长年开展社区服务活动，辖区内的275名志愿者确立了“爱心献社会，真情暖人心”的服务宗旨。在开展社区服务活动中我们做到六个相结
① 上门服务与广场志愿服务相结合；
②结对帮困与个别走访慰问相结合；
③社区突发问题与长效管理相结合；
④社区居委与辖区单位结对共建相结合；
⑤居民自我服务与社区有组织服务相结合；
⑥社区服务与创评工作相结合。通过多方位、多形式的服务，使社区志愿服务深入地开展，持久得到发展。
自2010年以来，社区先后组织了辖区12家单位举办“学雷锋、献真情，创建文明和谐社会”广场服务活动，用实际行动来宣传志愿精神；在建党节、助残日、敬老节等重大节日，组织志愿者上门为老党员、老干部、孤老、残疾人等上门测量血压，并送上节日慰问品，为他们送去党和政府的关心和温暖；每周定时在社区里为民测量血压、义务健康咨询，至今已有六整年了。另外，对辖区内的残疾人、孤寡老人等8户困难户，开展“献爱心、送温暖”活动，春节时为他们送去了6000的慰问金和物品；对6户弱势家庭子女开展“一帮一”结对帮困助学活动。平时经常走访、慰问、帮助老人。为12位80岁寿星祝寿，为5对金婚夫妇庆祝，做到真心实意为居民群众服务。
在开展便民服务活动的同时，同时做好民调、帮教、老龄、关工、妇女、计生、下岗失业再就业、落实城市最低生活保障、关爱弱势群体等等工作，把这些工作融化在社区服务内，使精神文明建设与社区志愿服务相结合，真正为老百姓办实事做好事。
在社区服务中，我们坚持以人为本，着眼于解决群众最敏感、最关心、最贴近的热点、难点问题，尽力为居民做实事办好事，多年来我们为居民解决各类重点、难点问题30多起，做到群众利益无小事，尽力满足居民的需求。为下岗人员提供就业信息，通过技能培训、职业推荐、参观学习，使一部份下岗失业人员得到了再就业。
四、创新载体，形式丰富，抓好社区文体。
为活跃社区文化，社区设有老年活动室、图书室、健身房、书画打牌室、宣传栏。在居民中经常开展诸如读书活动、文艺演出，全民健身等文体活动。每年元宵节期间，社区都要组织开展了“猜灯谜、卡拉ok大家唱、打牌乐”活动。这些融知识性和趣味性于一体的活动，吸引了社区居民的踊跃参与。2011年3 月3日，我们和富强村委、人民家园社区、新城逸境社区共同举办了“魅力女性”暨区域党建协调委员会的成立文艺联欢活动，大家用文艺联欢的形式，来宣传和讴歌广大妇女的爱岗敬业、自强不息、永不言败的精神。在创建全国我们城市的宣传活动中，我们与富强村委、XX市环境监测中心、华利达服装有限公司、丽华中学、丽华三小共同举办了“你我携手努力、共创文明城市“暨”十佳文明示范户“的表彰文艺联欢晚会，会上，社区表彰了十多户“文明示范户”，号召全体居民向这些“文明示范户“学习，从我做起，从点滴做起，以积极参与的心态，志在必得的信心，来参与全国文明城市的创建工作，以优美的环境、优良的次序、文明的言行，来展示XX市民的新形象。自2010年以来，我们已成功地举办了三十多次文艺演出和各类活动，有力地推动了社区文化不断向前发展，增强了社区的吸引力和凝聚力。现在，社区活动室里人头攒动，前来参加活动的居民络绎不绝。健身广场上音乐声不断，整个社区沉浸在一派温馨和谐的氛围之中。
五、重点整治，长效管理，抓好社区卫生。
常言道：文明不文明，首先看卫生。小区内环境卫生的质量，不仅关系到居民的身体健康，而且是体现城市文明的一个重要标志。我们始终把健教、卫生工作列入长效管理，不仅搞好健康、卫生教育，我们还按照美化、亮化、净化的要求，每月组织人员对雨蓬、过道、花窗上的积尘及楼道内乱堆放物进行清理。我们不仅注重抓好小区内的环境卫生，还针对辖区内小单位多，商业网点多的特点，着力推动辖区单位的卫生工作。由于我们的工作扎实到位，使小区内实现“五清”，即楼道清、院落清、死角清、墙面清、绿化区域清。此外，我们还狠抓小区的“四害”密度控制，经常投放鼠药，发放蟑螂药等，2010年，在上级部门的高度重视下，对小区内6幢居民楼全面进行出新，通过外墙粉刷、楼道出新、天沟防水、阴井重设、污水纳管、路面重新硬化、绿化补缺等，使小区硬件设施配套到位，环境面貌焕然一新。
六、创新载体，发挥渠道，抓好社区教育。
培育文明居民是创建文明小区的基础，市民文明学校是对市民进行文明知识教育的有效载体，社区充分发挥市民文明学校的作用，广泛开展“公民道德建设实施纲要” 教育、市民守则和行为规范的教育，大力普及科学知识，宣传计划生育政策，积极倡导良好的社会风尚。办好道德讲堂，采用群众喜闻乐见的形式，用身边事教育身边人，倡导道德风尚，提升文明素养，让百姓故事走进道德讲堂，使凡人之举成为时尚民风，共同形成“好人好报”的社会共识，推动“知行合一”的道德实践，营造“崇德尚善”的浓厚氛围。通过市民学校的培训和道德讲堂的教育，市民的思想道德素质得到了不同程度的提高，环境卫生意识不断增强，家庭邻里关系更加和睦团结，法律、法规意识明显提高。
七、建设队伍，强化措施，抓好社区平安。
提高市民思想道德、法制观念是社区精神文明建设的重要内容，我们运用市民文明学校这个教育阵地按计划有组织地对青少年、老年、妇女等开展多种形式的法律、法规、安全、防汛、防震、禁止吸毒、老年人权益保护法、预防未成年人犯罪等的教育活动。积极开展群防群治工作，有30人组成的党员义务巡逻队，坚持风雨无阻的巡逻值日制度，同时还建立楼长制度，每一个楼道由楼长负责安全巡逻，做好楼道的治安防范宣传，确保了居民群众的一方平安。平时还注重帮教工作，对帮教人员在政治上引导、生活上关心，对重点对象登记造册，建立帮教队伍，落实帮教措施，目前辖区内的帮教人员回到社会后普遍表现较好，从一定程度上减少了社会的不安定因素。今年调解各类矛盾16起，调解率达到100%。安装楼宇防盗门75扇，有效地保证了社区的平安。
以上是我们富强新村社区开展创建文明单位以来所取得的一些成绩，这些成绩的取得虽然来之不易，但离文明单位的要求还有一定的距离，这些都有待于我们今后做更进一步的努力。开展文明创建活动是落实“公民道德建设实施纲要”的明确要求，是新时期提高市民素质，培养四有公民的重要举措，是坚持两手抓、两手都要硬、两个文明协调发展的有效途径。在今后的工作中，我们将以这次创建工作为新的起点，做到思想上再发动，力度上再加强，工作上再落实，争取在工作中做出更大的成绩，为构建和谐社区作出更大的努力。
创建文明单位的工作总结(篇2)
近年来，我局（营销部）文明创建工作以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大及全国烟草系统文明创建工作会议精神，紧紧围绕企业经济建设，始终坚持“狠抓基础、稳中求进”的行业指导思想和“网建全面提升”的工作重点，大力加强企业思想道德建设，增强职工队伍素质，企业文明建设取得了新的进步，为各项任务的完成提供了有力的思想基础和组织保证，从而确保了企业经济工作持续、稳定、健康发展。现主要工作总结如下： 一、以经济建设为中心，大力推进企业物质文明建设 今年以来，在**市局（分公司）和市委、政府的正确领导下，我局（营销部）全面贯彻落实年度工作会议精神，围绕行业改革发展的大局，依靠全体干部职工，全面推进“三大战略”，各项工作在较高的平台上又取得了新的进步。 （一）加强销售管理，搞好市场调控。针对行业经济运行中出现的一些不稳定因素，我们不断深化“经营市场”和“与客户共创成功”的理念，坚持以市场需求为导向，认真落实国家局、省局经济运行工作会议精神，切实采取了一系列调控措施：坚持以社会库存和品牌周转数调查数据为指导，根据市场需求调整各品牌、价位的卷烟计划量；根据月度业务经营调度会反映的市场供求状况，努力贴近市场安排好每月货源；坚持突出重点地区和重点客户，不断提高卷烟投放的科学性；紧紧围绕百牌号卷烟品牌目录，从宣传促销、政策引导、货源激励等方面切实加大主动营销力度；同时，针对部分计划偏紧的情况，加强货源预警，主动搞好产销衔接，努力保证市场供应。由于措施到位，全年经济运行继续保持了良好的发展态势，较好地实现了年初提出的目标任务。 （二）加强网络建设，提升服务水平。我们认真贯彻落实全省网建整体推进、全面提升的工作方案，紧密结合实际，坚持巩固完善提高，不断推进传统商业向现代流通的转变。 一是整合业务流程。根据分公司市场主体地位建设的要求，积极做好卷烟订货周期调整、访销配送线路优化、客户分类、货源供应以及人员培训等工作。 二是狠抓网络管理。继续深入贯彻国家局“五条禁令”，坚持到货确认制度，杜绝卷烟体外循环，确保入网、落地、入户销售三个100％。认真制定了规范网络运行的若干规定，并狠抓执行，加强监督检查，不断规范网络运行。切实加强卷烟零售明码标价工作，努力维护零售价格的稳定。 三是加强客户建设。认真组织好新证户、重点零售户以及违规经营户的分层分类培训，广泛开展烟草专卖法律法规、假冒烟鉴别、市场营销等宣传教育。 四是提升服务水平。全面推行了客户服务包，实行捆绑考核，促进四员队伍共同服务目标客户。认真开展了“客户满意度”调查，组织了市场走访和客户座谈，加强了信访和投诉管理，严肃整改客户反映强烈和突出的问题，努力让客户满意。 （三）加大整顿力度，规范市场秩序。今年，烟草专卖管理认真贯彻“内管外打、守土有责”的方针，突出打击无证经营和地下贩销网络，切实加强市场监管，深入开展清理整顿工作，成效显著。全年共开展市场检查1465次，查获各类违法案件166起，罚没款共计16万余元，查获各类违法违规卷烟1万多条，其中没收假冒烟1000多条，假冒烟标值11万元，先后移送工商案件65起，移送公安追诉刑事案件2 起。 一是市场整顿清理工作继续加强。我们根据上级部署，先后开展了“三打百日行动”、“风暴行动”等专项整治行动，突出重点地区、重点人员和重点渠道，严厉打击地下销售网络和边界渗透，大力整治假冒烟、乱规格卷烟和制贩假贴花违法违规行为，始终保持对“假、私、非”卷烟打击的高压态势，有效维护了**市场的稳定。 二是无证经营整治工作继续推进。我们开展了调查摸底，建立了无证户档案，出台了2－3年的整治方案，着力加强对无证户的户籍化管理。同时，由市政府牵头召开了无证经营户专项整治协调会，成立了专项整治领导小组，建立健全了与工商、公安、司法等部门的联合工作机制，集中力量加强对无证经营户的整治。特别是对持证零售户和消费者反映强烈的浙江临海籍不法无证烟贩，采取昼夜巡查，严防死守，取得了明显成效。 三是内部专卖管理得到规范。我们按照依法行政的要求，制定了专卖管理制度汇编，规范了内部工作机制和流程。集中开展了准军事化整训，参加了行业专卖执法人员法律知识统一考试，深入开展烟草专卖法律法规和以“拒绝假烟•关爱健康”为主题的假冒烟危害的宣传活动，切实加强烟草专卖队伍建设，不断转变作风，提高素质。 二、以反腐倡廉为重点，大力推进企业政治文明建设 几年来，我局（营销部）深入开展反腐倡廉工作，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进了党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。一是加强领导干
创建文明单位的工作总结(篇3)
xxx成立以来，坚持一手抓经济，一手抓精神文明建设，以构建和谐文明企业为目标，以提升企业形象为着力点，不断夯实基础，丰富内涵，营造创先争优的浓厚氛围，精神文明创建工作不断取得新成果。其中获得xxxx等荣誉。近年来，精神文明创建工作力度不减，主要做法如下：
一、强化组织领导，健全创建机制。公司领导班子十分重视精神文明创建工作，充分认识到创建文明单位对公司自身发展的促进作用，是公司积极履行国有企业社会责任的应有担当，是促进公司经济效益和社会效益共同提高的有效途径。为此，在公司领导班子分工中，公司xxx直接抓精神文明创建工作，并成立了由xxx任组长，xx为副组长的文明创建工作领导小组，明确了“领导重视、上下联动、层层落实、以点带面、形成合力”的创建机制。公司还坚持把精神文明创建工作纳入到企业发展的整体规划中，把创建活动贯穿到公司经营管理的各个环节中去。
二、强化内部管理，加强党的建设。近两年，公司积极响应中央关于国有企业改革的号召，积极探索国有企业改革途径，把加强党的领导作为首要政治任务加以落实，完成了“党建入章”工作，在完善现代企业法人治理结构上，积极组建董事会、监事会，完善经理层体系，积极向现代企业管理制度看齐。同时把深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神作为一项重要政治任务加以全面推进。
三、强化宣传引导，营造文明氛围。今年公司开展了xxx，增设了xxx文明标志，今年以来共发布x期“好人榜”，向江西好人网提供了xx余条好人线索。同时网络文明传播工作力度不减，xxxx,开通了xxxx网站链接，成立了5人网络文明传播志愿者工作小组。今年以来累计撰写、转发精神文明建设内容的博客、微信、微博xxxx余条，积极参加了全市网络文明xxxx等传播活动。
四、强化道德建设，提高员工素质。公司20xx年以来共开展xxx场道德讲堂讲座，内容涉及公司治理结构、现代企业财务管控、消防知识、健康养生、廉洁从业等，着力提高公司员工政治素质、业务素质、文明素质。
五、加强普法教育，促进综合治理。加强法制教育，增强员工法律意识和法制观念是公司推进依法治企、促进社会综合治理顺利开展的`基础。
六、开展主题活动，提升服务水平。今年以来，公司相继开展了xxx等主题党日活动，通过主题教育活动，引导广大员工不忘初心、牢记使命、坚守担当，积极在公司改革发展中贡献智慧和力量，引导广大员工树立新理念、开拓新思路，为实现公司的跨越发展和建设幸福美丽现代化江西而努力奋斗。在“我们的节日”和重大纪念日活动中，公司在春节开展了xxx等活动。
七、强化文明服务，塑造企业形象。公司始终坚持把文明服务、优质服务作为公司的生命线来抓，注重窗口建设，推行规范化服务。xxxx。通过这些创建活动，强化了文明服务，塑造了良好的企业形象。
八、加强廉政建设，实行有效防范。公司党委贯彻落实党风廉政建设责任制，与公司领导班子成员、部门、单位签订党风廉政建设责任书。今年以来，公司开展了x次作风建设专项整治活动，对照“怕、慢、假、庸、散”以及违反规定精神行为和损害群众利益等7个方面的突出问题，深刻剖析，深入查摆，开展了作风建设大整治。公司党委还注重党员、干部、员工的政治学习，为公司员工相继购买了《红色家书》《新时代面对面》《“一带一路”机遇与挑战》《回望峥嵘读初心》等一系列书籍。
总之，近年来，我们在文明创建中，把教育与活动相结合，把责任与荣誉相结合，营造了团结向上、积极进取、和谐融洽的发展氛围。在这种和谐的企业环境中，我们的服务水平在不断提升，责任意识在不断增强，员工队伍精气神在不断升华。虽然取得一些成绩，但仍然存在文明建设工作不够深入，单位之间文明创建不够均衡，文明建设载体不够创新，先进典型推陈推新力度不够大等问题。今后，我们将在南昌市文明办各级领导和各个部门的关心关注和悉心指导下，继续围绕公司中心工作，发挥广大员工在公司发展中的重要作用，开拓创新，奋发有为，积极进取，努力在精神文明建设上取得新成绩。
创建文明单位的工作总结(篇4)
唐山海格雷骨质瓷有限公司
2010年创建文明单位工作总结
2010年，公司积极响应区委区政府号召，大力开展创建文明单位建设活动。在企业管理方面，一、强化领导，严密部署，为健康企业创建活动提供坚强组织支撑。建立了创建健康文明组织机构。明确职责和任务。确定原则和目标。
二、规范运作，全面实施，推动各项健康管理工作有效开展。
1、加强宣传，培养健康理念。制定了为期三年的健康规划并在企业显著位置设立宣传栏，以区总工会印制下发的《职工健康安全知识手册》为蓝本，对职工进行各种健健康知识培训。
2、改善环境，营造健康氛围。清理整顿环境卫生。改变垃圾处理方式。规范库存物品储存方式，改善工作环境。加强安全管理。
3、真情关爱，提供健康服务。认真实施职工定期体检、尽力做到食堂膳食合理搭配、密切关注职工心理健康、全力做好职业病防治工作。
4、丰富活动，塑造健康文化。
三、以人为本，健全机制，推进劳动关系健康和谐发展。
1、健全集体和同制度。
2、深化厂务公开民主管理制度。
3、完善各项保险制度。
4、完善困难职工帮扶机制。
5、切实履行社会责任和义务
我公司为推进健康企业创建活动深入有效的开展，于2010年6月份提出 “健康企业、幸福职工”的倡议书，全体职工积极响应，大家你追我赶，齐心协力、共同行动起来，努力争创“三好”职工。历时三个月时间，各分厂、部室将评选的 “三好职工”报
到工会进行评定，大大增加了职工工作积极性。为增强职工岗位技能，提高全员素质，塑造企业文化，先后两次举办全体职工岗位技能比武大赛。其中唐山路北区委组织部部长宗玉田、区委宣传部部长王彩霞、区工信局王瑾局长等领导以及唐山电视台记者到我公司参观了这次技能比武大赛。比赛现场职工比赛热情高涨，你追我赶，都取得了很好成绩。岗位技能知识竞赛在公司多功能厅举行。其中包括企业知识、岗位知识以及文艺知识。比赛设有抢答题、必答题。比赛精彩激烈，比分你追我赶。同时也赢得了在场领导高度评价。
创建文明健康企业活动开展以来，公司上下和谐亲情的氛围更加融洽，广大职工热情空前高涨，对企业未来发展充满了信心和决心。职工素质显著提升，良好的健康行为和生活方式正逐步养成，职企关系和谐稳定，企业发展呈现一派良好态势。
唐山海格雷骨质瓷有限公司
2010-12-20
创建文明单位的工作总结(篇5)
医院创建省级文明单位工作汇报
本文作者：马勇杰
平凉惠君肛肠医院创建省级文明单位工作简介
平凉惠君肛肠医院由刘惠君女士创办于1993年5月，现址位于平凉市南门什字南门巷66号。经过十八年来的艰苦奋斗，现已发展成为一所中西医结合，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的，集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
医院现有面积1400平房米，医护人员30余人，病床30张。
建院18年来，医院始终以精神文明建设来推动各项工作的开展，把建设一支队伍，培养和造就高尚医德的医护人才作为基础工作来抓，取得了多个方
面的突出成绩。医院共获省、市级科技成果奖7项，在国际、国家、省级专业刊物上发表论文40多篇，编写专业书籍4部。医院先后获得国家、省、市、区级荣誉13项。院长刘惠君先后荣获“全国第二届道德模范—助人为乐模范提名奖”、“甘肃省首届道德模范”、“全国德医双馨医务工作者”、“甘肃省医德医风模范”、“平凉地区中医（肛肠）重点学科带头人”、等全国、省、市、区殊荣29项。
医院成立了以院长为组长的五人领导小组，做到组织落实，制定了一系列制度与措施，有要求，有布置，有检查，有考核，有明确的奖惩措施，从而在全院职工中树立起了“助人为乐，爱岗敬业，无私奉献，奋发有为，开拓创新”的良好风气。
一、以患者为中心，加强医疗质量，提供优质服务
建院18年以来，共为西北五省区的8万多例患者实行了药物和手术治疗，为解决群众吃药贵的问题，医院于2003年在世纪金鼎创办了平凉市首家平价医药连锁超市。赢得了社会的肯定和广大患者的赞誉。
广大医务人员坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年十余次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报
投诉电话0933-，并在门诊、住院部设置意见箱。
为弘扬医院文化、展现员工风采，医院每年举行纪念“”护士节护理知识大赛、迎“
七、一”青年岗位技能比武大赛等形式多样活动，促进医疗服务水平和业务技能的提高。2010年，我院三名护士参加 “市卫生行业护理岗位技能大赛”，获民营医院团体一等奖。
二、建立先进组织，促进各项工作发展
我院在上级各级组织的领导与协助下，先后成立了平凉惠君肛肠医院妇委会、医院团委、医院工会、医院青少年心理健康咨询与指导中心等机构，做到了机构健全、措施具体、制度完善、管理科学。医院团委、工会、妇联组织还经常开展象棋、乒乓球、羽毛球等体育比赛，以丰富员工文化生活。同时以创建全国文明城市为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，提升全院职工的公民意识。医院先后被平凉
市、区、工会、妇联评为“巾帼文明岗”、“先进基层工会”、“模范职工之家”、“先进团组织”等称号。
三、乐于助人 奉献爱心
医院多年来热心公益事业，时刻不忘回报社会、回报人民。先后开展了多种活动。建院18年以来，先后为大、中专毕业生、下岗职工1200多人次解决了就业岗位，培养了160多名专业技术人员，共为1600多名来自于农村的贫困患者减免医疗费用80多万元，多年来积极参与社会公益、慈善事业，捐资助学、资助春蕾女童、留守儿童、聋哑儿童、孤儿、地震遇灾儿童以及单亲母亲、孤寡老人等共334人，捐款80多万元，捐物680多件。
几年来，医院还多次组织职工深入麻武、大寨、草峰等农村集镇及社区，开展肛肠病普查及义诊活动。共免费发放药品2万余元，健康材料5万余份。
在突发重大公共卫生事件以及自然灾害面前，全院职工积极响应市、区
党委、政府号召，全体医护人员坚守岗位，加强执守，努力工作，在做好医疗护理工作的同时，大家还纷纷捐款捐物，自愿献血，用实际行动表现出心系社会，担当责任，奉献爱心，助危济困的高尚情操。
四、崇尚道德 倡导文明
刘惠君院长因各方面的突出事迹，于2008年被授予“甘肃省首届道德模范”称号，2009年9月，光荣获得“第二届全国道德模范提名奖”，2010年被甘肃省宣传部评选为“感动甘肃十大陇人娇子侯选人” 等全国、省、市、区殊荣29项。平凉市区各级党政组织联合发文，开展向全国道德模范刘惠君同志学习12全文查看