厂区保洁主管每日工作计划(12篇)。
时间飞逝,我们的工作进入了新阶段,此时需要制定12项计划。如果你不知道向谁请教拟定计划,以下是小编整理的厂区保洁主管每日工作计划,供大家参考,希望能有所帮助。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、上半年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、下半年努力方向
上半年来的`工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
20XX年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,完成了工作任务。20XX年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
XX年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度。另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标。
即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、一个家政服务公司一方面。
由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的'效果也不同。另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。XX家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。
随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象。小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
我们物业一直都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。
一、加强垃圾清扫力度
随着我们很多地方的居民反映,由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题一直都是一个老大难,因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾,但是却一直都严厉很大,为此,我们决定增加人手,让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住,为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面,我们会派人来收,把所有的垃圾都收走,更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。
为了避免再次造成牢记遍地的问题,我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人,我们坚决的反对。第一次警告,第二次稍微惩戒,第三次我们会直接罚款,做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人因为工作忙碌,我们也安排了要求,那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理,我们会提供专门的上门打扫服务,当然这也会是清洁处理来及。
二、提升对于小区的卫生宣传
很多时候之所以没有保护好卫生,一个是因为没有管束,另一个没有做好卫生的宣传,我们采取各种方式为的也是一个,让小区内的`污染和垃圾减少,想要改变当然是传播其中的价值观念了。我们规定,每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明,同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告,同时也是希望大家看到这样的宣传后,重视起来这一份责任,毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣传,让每个人都意思到一点,就是卫生不容忽视,这样就算有人犯了错,我们也好教人解决。不需要做更多的关心。
三、提高保洁员的素质
除了这些其中还有一点,就是保洁员的素质问题,如何保证任务,我们对于他们会有更多的要求和限制,对于没有完成工作的保洁人员,及时催促,提高他们对于工作任务的认可度,同时也要加大对于他们对于工作的责任心,一份工作就必须要担负起自己的工作,不能偷懒推脱,更不能随意的打扫,既然要工作就一定要做好自己的任务,完成基本的工作安排。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
时光荏苒,20xx年即将过去,来到XX物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司经理身上,我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神,和与业主交流的方式方法;在总公司X总身上学到了对待工作要有大局观,对生活中每一个细节的关注,对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排,还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的'那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不再对保洁工作产生一种低人一等的感觉。物业管理圈微信平台。我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而已,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
一、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。
7、2#6#楼卫生开荒2次。
8、小区卫生死角洗理6次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。
10、17#19#楼电梯骄箱消毒12次。
11、紧急清理会所门口卫生1次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等。
二、工作中的不足
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作任务重的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有做好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能按时保质保量的完成工作任务。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
三、20xx年工作计划
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神,做好每一天的工作,并且稳定保洁员的情绪,保持高亢的工作激情。
2、改进自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分地分析和计划保洁的工作方式,并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远,能够得到更多业主的信赖,能吸引更多人才,发展得更强更好,让公司每一位员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
我自20xx年5月份进入xxxx公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,
差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们大家做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们大家都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、20xx年存在的不足:
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的
顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的`小事做起。
三、20xx年工作计划
1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。
不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的.预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员礼仪提升:
1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)
3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的工作计划
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质。
加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到;全心全意,全为您的;意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度。
让每位员工认识到自己的不足并能够积极该进
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。
狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务。
每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系。
以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的'投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
希望领导继续监督与支持我的工作,在新的一年里,我会更加努力工作。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
尽管部门团体义务得到了劣越的效果,但仍存正正在一些结果。为进一步做好去岁义务,现将本部门存正正在的结果总结以下。
(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。
经由部门半年的义务战实际来看,客服员业务水平恰恰低,效力素养没有是很下。紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生,应对突支事变的经历不足,正正在效力中的职业素养没有是很下。
(两)物业收费绩效添加水平没有下。
从此刻的收费水平来看,同比北京市75%的匀称水平借有一定好距,紧张结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低,其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。
(三)部门经管制度、流程不足健全。
由于部门正正在远半年的义务中,紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中,是以忽视了制度化拔擢,此刻,员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全,是以,使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。
(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。
正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面,接到结果后已及时中止跟进战报告,处理结果的方式、方法不妥。
3、20xx年义务打算要面
20xx年我部重面义务为进一步提高物业费收费水平,(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量,业主谦足率抵达85%左右。
(两)进一步提高物业收费水平,确保收费率抵达80%左右。
(三)加强部门培训义务,确保客服员业务水平有显明提高。
(四)完善客服制度战流程,部门基础完成制度化经管。
(五)密切开营各部门义务,及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。
(六)加强保净中包管理义务,做到有检查、有考核,不绝提高效力量量。
回忆13年,义务中充满了艰辛取坎坷,却收获了成长取效果,展望去岁,驱赶我们的是机遇战搬弄。为此,客服部局部员工正正在去岁的义务中将承继联络不合、齐心协力的去完成部门目标,为公司发展贡献一份力量。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
我是保洁主管,管理手下xx名保洁员工。我的工作也迎来新的一年,为此我又要给自己的工作制定新的计划。以下就是我本年度的工作计划:
一、加大员工培训力度
保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已,更多是让客人感到环境的舒适,这就不能用平常的保洁方法了,所以一定培训是要的,这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净,而且还是让保洁员有更好、更专业的技能,如此才会让客人满意,也会更加喜欢。从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训,要让客人看到的保洁员是个认可的职业,而且还要受人尊重,更好的做好卫生打扫。
二、稳定保洁员队伍
从以往的工作看,我发现每一年就有很多的保洁员辞职,因此保洁员流失就很严重,每年培训新人也是一笔不小的花费,因此本年度,我作为主管,要努力分配好不同地方的保洁工作,尽量稳定人数。一旦有人辞职,就要及时吸进新的保洁员,以保证保洁工作正常的运转,避免发生人少导致无法平衡工作。如此就要适当的提高他们的工资待遇,这样才能把他们留下来继续工作,不会总是有人往外走,让整支队伍处于失衡状态。
三、加强自己的管理能力
我在管理方面的工作还不够成熟,所以对于手下的员工的管理不是严,这样于保洁的工作也是不利的,所以我想要加强自己在这方面的能力,让员工对我有着敬畏,才能更好的去工作,不会产生偷懒的思想。管理严格一些,保洁员他们的工作才会尽力去做,不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习,同时也把握公司给的培训机会,努力把自己这主管的工作稳定,为公司的保洁事业做贡献,做一名好的管理人员。
我相信经过以前的教训,本年度我会吸收以前的经验,把自己的事业做好,不让领导们失望,把保洁的队伍壮大起来,为公司收集助力。作为一个主管,我有义务管理好员工的工作,更有做好本职的义务,这一年是有挑战的一年,我一定争取向上游,发挥自己最大的用处。我一定可以做好这一年的保洁主管工作的,请大家相信我,我有自信自己能够取得好的成绩的。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
一、目标设定与总体思路
进入下半年,作为物业保洁主管,我将以“提升服务品质,营造洁净环境”为核心目标,通过精细化管理、团队能力提升、技术创新应用以及加强与业主的沟通互动,全面提升物业保洁服务的整体水平。本工作计划将围绕以下几个方面展开:
二、团队管理与培训
1. 团队建设:加强团队凝聚力,定期组织团建活动,增强成员间的相互理解和协作能力。同时,明确各岗位职责,确保每位员工都能清晰了解自己的工作任务和目标。
2. 技能培训:根据保洁工作的实际需求,制定详细的`培训计划。包括但不限于清洁技能提升、设备操作与维护、安全作业规范等内容。通过内部培训、外部专家讲座及实操演练等形式,提升团队的专业技能和服务意识。
三、工作流程优化与标准化
1. 流程梳理:对现有保洁工作流程进行全面梳理,识别并优化瓶颈环节,提高作业效率。同时,制定标准化作业流程,确保每一项保洁工作都能按照统一的标准执行。
2. 质量监控:建立更加完善的质量监控体系,包括日常巡查、定期检查、业主反馈收集等机制。对发现的问题及时整改,并对整改效果进行跟踪验证,确保服务质量持续提升。
四、技术创新与应用
1. 引入智能设备:考虑引入智能清扫机器人、自动擦窗机等现代化清洁设备,减轻员工劳动强度,提高作业效率和质量。
2. 数字化管理:利用物业管理软件或APP等工具,实现保洁工作的数字化管理。包括任务分配、进度跟踪、质量评估等功能,提升管理效率和服务响应速度。
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五、加强与业主的沟通互动
1. 建立沟通渠道:通过设立服务热线、微信公众号、业主群等多种方式,建立与业主的便捷沟通渠道。及时收集业主意见和建议,快速响应业主需求。
2. 定期满意度调查:每季度至少进行一次业主满意度调查,了解业主对保洁服务的评价和建议。根据调查结果,及时调整服务策略,提升业主满意度。
六、环保与可持续发展
1. 推广环保理念:在日常工作中积极推广环保理念,引导员工和业主共同参与垃圾分类、节能减排等环保活动。
2. 绿色清洁产品:逐步替换为环保型清洁产品,减少对环境的影响。同时,加强对清洁废品的回收和处理工作,实现资源的循环利用。
下半年,我将带领保洁团队全力以赴,按照本工作计划的要求,不断提升服务品质和管理水平。同时,我也将保持开放的心态和学习的热情,积极借鉴行业内的先进经验和做法,为业主提供更加优质、高效的保洁服务。相信在全体成员的共同努力下,我们一定能够实现既定的目标,为物业公司的持续发展贡献更大的力量。
♛ 厂区保洁主管每日工作计划 ♛
一、工作目标
1. 保持小区环境整洁,提高业主满意度。
2. 优化保洁工作流程,提高工作效率。
3. 加强保洁人员培训,提升整体服务水平。
4. 控制保洁成本,合理使用资源。
二、工作内容
(一)日常保洁管理
1. 制定详细的日常保洁计划,明确各区域的清洁标准和清洁频率。
每天对小区公共区域进行清扫,包括道路、楼道、电梯、垃圾桶等。
定期对小区绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
每周对小区公共设施进行清洁,如健身器材、儿童游乐设施等。
2. 加强对保洁人员的监督和管理,确保工作质量。
每天对保洁人员的工作进行检查,发现问题及时整改。
定期对保洁人员进行考核,根据考核结果进行奖惩。
建立保洁人员工作档案,记录工作表现和业绩。
3. 及时处理业主的投诉和建议,提高业主满意度。
设立投诉热线,及时受理业主的投诉和建议。
对业主的投诉和建议进行分类处理,及时反馈处理结果。
定期对业主进行回访,了解业主对保洁工作的满意度。
(二)保洁人员管理
1. 招聘和培训保洁人员,提高整体服务水平。
根据小区的实际需求,制定招聘计划,招聘合适的保洁人员。
对新入职的保洁人员进行岗前培训,包括职业道德、工作流程、安全知识等。
定期对保洁人员进行业务培训,提高保洁技能和服务水平。
2. 合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间,提高工作效率。
根据小区的实际情况,合理划分保洁区域,安排保洁人员的'工作岗位。
制定科学的工作时间表,合理安排保洁人员的工作时间,确保小区环境整洁。
3. 关心保洁人员的生活和工作,提高员工的归属感和忠诚度。
定期组织保洁人员参加文体活动,丰富员工的业余生活。
关注保洁人员的身体健康,定期组织体检。
及时解决保洁人员在工作和生活中遇到的问题,提高员工的满意度。
(三)保洁物资管理
1. 制定保洁物资采购计划,合理控制成本。
根据小区的实际需求,制定保洁物资采购计划,确保物资的供应。
选择优质的供应商,签订长期合作协议,降低采购成本。
建立保洁物资库存管理制度,定期盘点库存,确保物资的安全。
2. 合理使用保洁物资,提高物资的利用率。
制定保洁物资使用标准,规范保洁人员的使用行为。
加强对保洁物资的管理,定期检查物资的使用情况,及时补充和更换。
鼓励保洁人员节约使用保洁物资,降低成本。
(四)安全管理
1. 加强对保洁人员的安全教育,提高安全意识。
定期组织保洁人员参加安全培训,学习安全知识和操作规程。
制定安全管理制度,规范保洁人员的工作行为。
为保洁人员配备必要的安全防护用品,确保员工的人身安全。
2. 加强对小区环境的安全检查,及时消除安全隐患。
定期对小区公共区域进行安全检查,发现问题及时整改。
加强对小区设施设备的维护和管理,确保设施设备的安全运行。
关注天气变化,做好恶劣天气下的安全防范工作。
三、工作安排
1. 第一季度
制定年度保洁工作计划和预算。
组织保洁人员进行业务培训。
开展春季环境卫生整治活动。
对小区公共设施进行全面清洁。
2. 第二季度
加强对保洁人员的日常管理和监督。
开展夏季绿化养护工作。
组织保洁人员参加安全培训。
对小区垃圾桶进行清洗和消毒。
3. 第三季度
优化保洁工作流程,提高工作效率。
开展秋季环境卫生整治活动。
对小区公共区域进行全面清洁。
组织保洁人员参加文体活动。
4. 第四季度
加强对保洁人员的考核和评价。
开展冬季防寒保暖工作。
对小区设施设备进行全面检查和维护。
总结年度保洁工作,制定下一年度工作计划。
四、工作评估
1. 定期对保洁工作进行检查和评估,发现问题及时整改。
2. 定期对业主进行回访,了解业主对保洁工作的满意度。
3. 根据检查和评估结果,对保洁人员进行考核和奖惩。
4. 总结经验教训,不断改进保洁工作,提高服务水平。
以上是我作为物业保洁主管的工作计划,我将认真履行职责,带领保洁团队努力工作,为业主创造一个整洁、舒适、安全的居住环境。
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