线上旅游宣传活动总结(系列八篇)。
不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,想必我们需要写好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编精心整理的旅游节工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
线上旅游宣传活动总结 篇1
今年,面对经济形势下行、游客整体消费能力下降和景区道路全年修建、游客进入性很差等不利因素。在县旅游局、红碱淖景区办的正确指导下,在公司全体员工的努力下,从4月底至今,公司20xx年接待游客9.6万人次,实现旅游综合收入967.6万元,其中门票、游船收入756.6万元,其他收入211万元;实现净利润62.6万元,较去年同期旅游收入略有下降。具体主要做了以下工作:
一、工作情况
(一)不断增加新的旅游项目。为丰富红碱淖景区的娱乐项目,今年公司投资160万元新增加气垫船、喷水船、漂移船、香蕉船等4个娱乐项目,使水上娱乐更加丰富,吸引了更多游客。
(二)不断加大宣传促销力度。在旅游局的精心策划和组织下,红碱淖景区办和公司在西安、太原、呼和浩特、包头召开大型推介会4场,公司和200多家旅行社签订了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年为景区带来3.2万多人次。今年“五一”、“端午节”在高家堡古镇开展了两次宣传活动。公司还开通了“红碱淖景区”官方微信公众平台,第一时间向公众发布红碱淖景区的各种活动和优惠方式,增加了景区的美誉度和知名度。
(三)逐步完善公司的制度建设。在县旅游局、红碱淖景区办领导的指导下,我公司注重绩效考核,不断加强内部管理,企业的管理水平显著提升。
1、加强安全管理。建立各项安全制度,今年公司主管安全领导与各部门负责人签订安全生产合同,各部门与部门员工签订安全操作合同,将安全责任落到实处,责任落实到每个人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行车、滑沙、滑索、沙地摩托车等娱乐设备的`安全管理制度,并设立各个项目安全专管员;建立了安全运行记录,定期对运行的设备进行维护和检查,使各种设备都处于良好的运行状态。
2、制订了水上安全应急预案;游客紧急疏散应急预案;游客意外伤害应急预案等一系列安全预案措施,确保各项旅游活动都在严谨严密的工作流程内操作。
(四)不断加强政治学习。公司以争取经济效益为中心,以提高员工综合素质为目的,强化各种学习手段,加强自身的知识与技能学习。使公司员工注重了平时的道德修养,踏实努力工作,树立清正廉洁的形象,礼貌待客,文明服务,树立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建设、推动公司工作的全面发展。
二、存在的问题
(一)市场管理松懈。景区围追堵截游客现象严重,周边群众半路非法拉客不仅严重干扰景区的正常经营,还对游客的人身安全也造成很大威胁。因此缺乏监管,宰客现象时有发生,对红碱淖景区的形象和信誉造成严重的影响。
(二)非法经营猖獗。内蒙渔场开展非法旅游经营对景区正常营业造成很大的冲击,粗略估计,今年至少分流了景区三分之一的游客,而且有愈演愈烈之势,希望能引起政府部门的重视,尽快采取有效措施对这种非法运营行为予以制止。
(三)经济负担重。公司的前身是红碱淖渔场,成立于1958年,1997年改为旅游公司。现有离退休职工60名,精简抚恤人员20名左右,正式职工78名、长期合同工5名、临时工42名、仅每年的医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险五大社会保险和抚恤金就达186万元。
三、几点建议
(一)成立专项治理小组,将景区门口围追堵截现象清除,恢复景区良好形象。
(二)解决内蒙渔场非法旅游活动,合理保护红碱淖景区旅游资源。
总之,20xx年在经济形势下滑,游客消费水平下降的不利局面下,在旅游公司全体职工不懈努力下,克服了种种困难。各部门齐心协力,通力合作,基本完成了上半年制定的各项工作任务。相信在县委、政府以及主管部门的大力支持下,全体员工的共同努力下,红碱淖景区品质越来越高,知名度和美誉度的进一步扩大,吸引更多的旅客前来参观旅游。
线上旅游宣传活动总结 篇2
乡人民政府协调、管理局法规处、县工商局、运管所、景区交警中队,景区派出所、大寨乡人民政府协助的领导小组,共同协作开展20xx年端午节前后景区旅游环境整治工作。
一、加强景区管理治理包包客
为了使景区有个良好的环境,给游客留下一个美好的印象,管理局法规处以及县级多个部门对景区口“包包客”进行排查,经此次排查景区“包包客”的非法经营活动得到了有效的控制。
二、严打“野的”确保道路交通安全
以“游客安全”为第一宗旨,在县运管所及景区交警中队等全体人员的共同努力,严格排查“野的”等非法客运车辆,由于此次及时有效进的排查,使游客的人身安全得到了保障。
三、严控食品安全提高服务质量
在进行景区整治同时,县工商局等对我乡大湾村个体营业户进行食品安全检查,主要对个体宾馆住宿业以及餐饮业的设施和食品进行检查,在保障了旅客的利益同时也提高我乡大湾村旅游服务的质量。
四、下一步工作计划
一继续严控“包包客”以及“野的”,规范景区经营活动
在黄管局法规处的为主,乡镇积极配合,对景区“包包客”以及“野的”的`流动量进行深入排查严厉打击。我乡将及时安排排查小组,分时分地分工进行排查,规范景区经营活动。
二加强宣传环境保护力度
以会议以及图片宣传等形式,来加强村民对环境保护意识,从而扩大景区生态环境的承受力。
三争取政策资金支持促进群众增收
积极向上级党委政府和相关部门争取政策资金支持,以多种方式和渠道助农增收。全力转移我乡在农闲时期剩余劳动力,减少旅游旺季我乡从事非法经营活动的“包包客”。
四多种方式结合加大我乡对包包客处理力度
在通过深入摸排和调查后,我乡将建立主要人员台账。在进行入户宣传后,对主要人员的乡党委政府能自主量控相关政策进行调控和限制。
五加强食品安全控管,进一步深化“服务”意识
定期对我乡有关旅游住宿业和餐饮业进行抽查,以食品材质及消防设备为主要抽查细节,最大限度保障旅客人身安全。
打击“包包客”和非法营运“野的”是一项长期和复杂的工作。乡将在上级党委政府和相关部门的支持指导下,在黄管局强有力的工作开展下,不断探索,全力开展好该项工作,净化旅游市场,提升景区形象。为我县的旅游事业健康发展作出自己的贡献。
线上旅游宣传活动总结 篇3
回顾20xx年,在单位领导的带领与指导下,20xx年的工作已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结:
一、学习方面。
1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识,并时刻关注旅游有关的微信及网站,了解旅游新动态和政策,还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习,深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详细撰写了心得体会。
二、业务工作方面。
一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正的工作态度,完成了领导交代的工作,在这一年里主要完成了一下几项工作:景区的游客统计工作,填报A级景区管理系统数据,并整理保存归档;完成景区的.日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景区的公众号的内容编辑与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作;协助领导处理景区的安全事故与投诉问题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题;完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
四、在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进。
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感。wWW.Dg15.Com
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
线上旅游宣传活动总结 篇4
一、活动背景
20xx年xx文化旅游节旨在通过展示本地丰富的历史文化遗产和自然景观,促进文化与旅游的深度融合,提升地区知名度与旅游吸引力。
二、组织筹备
成立专项工作组,明确分工,确保活动有序进行。
深入挖掘文化资源,设计特色展览与体验项目。
加强媒体合作,线上线下同步宣传,扩大影响力。
三、活动亮点
举办“非遗文化展”,邀请多位非遗传承人现场展示技艺。
推出“古村落徒步游”,让游客亲身体验传统生活方式。
举办“文化论坛”,邀请专家学者探讨文化保护与旅游发展的关系。
四、参与情况
活动期间,共吸引游客超过10万人次,其中外地游客占比达到60%,有效带动了当地住宿、餐饮等相关产业的发展。
五、影响效果
增强了公众对本地文化的'认同感与自豪感。
提升了地区旅游品牌形象,为后续旅游产品开发奠定基础。
促进了文化交流,为地方经济发展注入了新活力。
六、存在问题及改进措施
部分活动场地容量有限,导致游客体验不佳。未来将优化场地选择,增加临时设施。
宣传材料缺乏多语种版本,限制了国际游客的参与。计划引入多语种服务,提升国际化水平。
线上旅游宣传活动总结 篇5
第四届中国(安阳)国际航空运动旅游节在国家体育总局、河南省人民政府、中国航空工业集团公司的正确领导下,经国家体育总局航空无线电模型中心、中国航空运动协会、河南省体育局、安阳市人民政府、国家体育总局航空运动学校、中航文化股份有限公司、北京贯辰万基投资有限公司共同努力,于5月18日至6月2日在我市成功举办。现将活动有关情况报告如下:
一、总体概况
本次活动共安排有第三届亚洲滑翔伞锦标赛暨第四届中国安阳林滤山国际滑翔伞公开赛、全国跳伞冠军赛、全国直升机锦标赛、全国航空航天模型锦标赛等4项比赛,20xx中国(安阳)国际航空教育培训发展论坛和20xx中国(安阳)航空运动装备博览会暨飞行培训交流展,以及飞跃中原经济区动力伞表演赛、飞来者之夜热气球巡游活动,期间,还举行了多场(项)经济技术合作项目签约、旅游推广和全民健身等活动。
参加本次活动的航空器和飞行器有468架(具),共504人参加了滑翔伞、飞机跳伞、直升机、动力伞、动力悬挂滑翔机、热气球、航空模型等7个项目的表演、竞赛,其中,
国外飞行员、运动员110人,国内飞行员、运动员394人;观众超过10万人次。
二、主要特点和成效
(一)主题突出,特色鲜明。
本届航空运动旅游节紧紧围绕“航空运动和低空经济”这一主题,精心策划组织了4项赛事、3项通用航空活动及1项动力伞表演赛。其中倍受关注的主要有三项:一是20xx中国(安阳)国际航空教育培训发展论坛。这是一个以航空教育培训为主题,高端、权威、专业、开放的国际化论坛,共150余名来自中国、美国、英国等国内外航空培训机构、大学的专家和学者以及通用航空业界代表就“世界私人飞机发展趋势”“中国民用直升机飞行培训现状及展望”“国际航空教育培训合作机制”等进行了探讨,本次论坛还签署了《20xx中国(安阳)国际航空教育培训发展论坛合作宣言》《关于安阳市航空产业园的战略合作协议》《安阳市林滤山滑翔基地合作开发项目意向书》《关于中国飞龙通用航空有限公司在安阳市开展通用航空项目的合作协议》等多份重要协议,成为本届航空运动旅游节的一大亮点。二是20xx中国(安阳)航空运动装备博览会暨飞行培训交流展。来自全国百余件航空运动器材装备、60余个国际国内品牌参加了本次展会。其中固定翼飞机、旋翼机、动力滑翔伞、牵引伞、飞行训练模拟器以及配套装备等众多新奇产品都是首次亮
相航空运动旅游节,同时,展会特别设置了航空运动器材与市民的互动环节。本次展会顺应当前高端休闲消费的潮流,结合专业论坛,倾力打造国内航空运动器材一流装备展,成为本届航空运动旅游节的又一大亮点。三是航空表演。本届航空运动旅游节的航空表演,以更多的国际参与,更大的专业规模,更丰富的形式和内容,让广大市民和游客尽情享受在蓝天上创造的艺术。
(二)招商引资,成效显著。
本届航空运动旅游节坚持“节庆搭台,经贸唱戏”,通过这一平台,诚邀各地客商。共有56个合作项目签约,签约金额达318.2亿元,创历届航空运动旅游节经贸活动之最。
(三)旅游人数,再创新高。
航空运动旅游节期间,共接待游客万人次。来安游客于往年同期相比呈现出大特点:观光旅游人数多;外国游客增加比例高;团队自驾人数多。
(四)组织有序,安全顺畅。
在筹备组织去年航空运动旅游节的经验基础上,今年的航空运动旅游节组织更加有序,管理更加科学、规范。本届航空运动旅游节在筹备和实施过程中,各级领导给予了高度关注和大力支持,各部门全力以赴,通力合作,计划周详,确保了航空运动旅游节的圆满举办。可以说,本届航空运动旅游节再次实现了“圆满、安全、顺畅、有序”的四统一。
(五)意义重大,影响深远。
本届航空运动旅游节的成功举办,全方位、多角度展示了安阳航空运动、低空经济资源,进一步提高了安阳知名度。本届旅游节组织的各项活动,集中、直观地展示了安阳航空运动、低空经济资源和丰富内涵,众多媒体对此展开了多形式的跟踪报道,宣传面覆盖全国,宣传频率高,报道内容充分,有多次头版头条和整版报道,有组照,有访谈,有深入报道,可读性强,特别是中央电视台经济频道《经济半小时》栏目播出的安阳低空经济专题,极大提高了安阳的社会效应,扩大了安阳航空运动品牌和低空经济发展的知名度。
本届航空运动旅游节的成功举办,推动了旅游与文化、经贸、体育的有效结合,丰富了航空运动旅游节内涵。作为安阳市主要节庆品牌之一的航空运动旅游节,紧扣“航空运动和低空经济”主题,将航空文化与旅游文化自然糅合,不仅为安阳旅游注入新的生命力和感染力,更创造了一种新的休闲概念和度假形态。本届航空运动旅游节举办的器材装备展,是为配合安阳“建设航空运动之都”发展战略而打造的又一品牌。通过此次展会集中展示各种类型的飞机及相关设备,对引入高端消费领域最新锐的产品、设施和理念起到了良好的促进作用,更有望直接推动航空制造业、以及与航空运动相关的服务业的繁荣与发展。另外,百家名企聚安阳、中国旅游日安阳庆典活动、安阳市第六届旅游形象大使赛颁奖仪式、三省九市“红色曙光雄秀太行”红色旅游联盟成立、全民健身系列活动等,不仅丰富和充实了航空运动旅游节的内容,更重要的是大幅提升了节庆活动的专业水平和文化品位,也带给游客不同的快乐体验。
本届航空运动旅游节的成功举办,进一步实践了“政府主导、社会参与、市场化运作”的办节机制,形成政府与企业双赢格局。本届航空运动旅游节继续秉承既定的“政府组织、社会参与、市场化运作”的办节机制,充分整合社会各界的资源,发挥各自的'优势,共同将航空运动旅游节办成水平高、内容新、影响广的知名节庆品牌。本届航空运动旅游节,积极采取市场化运作,北京贯辰投资有限公司全面参与;全国直升机锦标赛等比赛得到宋河粮液股份有限公司的冠名赞助;河南中烟安阳分公司也鼎力支持并提供了物资上的支持。应该说,经过四年的实践与探索,旅游节的社会参与程度和市场运作水平得到了进一步提高,正逐渐形成政府与企业之间积极、协调、有效互动的合作格局。
三、下一步打算
一是及时总结,改进不足。本届航空旅游节在筹备组织过程中虽有成功的探索,但也存在一些不足,只有及早研究解决这些不足,旅游节才能真正办成精品。
二是开阔思路,发挥效应。对本届旅游节反响热烈的活动,进一步创新形式,丰富内容,提高影响力,并逐步使之产品化。同时,紧紧围绕经济社会发展的要求,继续拓展眼界,开阔思路,精心组织策划一些质量更高、影响更广的活动,吸引更多的社会力量关注、支持和参与到航空运动旅游节中,把航空运动旅游节真正办成一个全国性的品牌活动,充分发挥推介旅游资源、塑造知名品牌、提升城市形象、扩大招商引资的综合效应。
三是改善环境,夯实基础。采取切实有效措施,完善各项配套服务设施,进一步优化发展环境,夯实航空、旅游等产业基础,促进整体服务质量,为下一届航空运动旅游节的举办奠定坚实的基础。
举办中国(安阳)国际航空运动旅游节不仅是推动河南航空产业、低空经济发展的一项重大举措,更为展示河南改革开放新形象,提高河南知名度、美誉度和国际化水平提供了一个重要平台。旅游节的举办,必将进一步扩大安阳在国内外的知名度和影响力,进一步促进河南文化、旅游、体育加快发展,经济加快转型,为加快中原经济区建设和中原崛起做出积极贡献。
线上旅游宣传活动总结 篇6
根据保综治委﹝20xx﹞13号关于《全县社会治安综合治理“五区整治暨“打四黑除四害”专项行动实施方案》及保“五区”整治办发《xx县关于集中整治旅游景区治安秩序加强旅游市场督察管理的工作方案》文件精神及县委政府安排,为进一步加强对我县景区治安秩序管理,规范旅游市场健康运营,提升旅游服务质量,营造良好旅游环境,促进旅游产业加快发展,我局按照省、州、县集中整治工作要求,结合我县旅游旅游景区实际开展了景区整治行动,现将景区环境综合整治工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任
1、成立专项工作领导小组
为圆满完成景区环境整治工作,成立了以局长xx为组长的景区秩序整治工作领导组。对整治工作任务进行了明确分工。按照工作方案我们对旅游景区景点内部及周遍环境整治确立了六大项、十九小项工作任务,确保了整治工作的全面开展。
2、制定了景区治理实施方案
旅游局制定和完善了工作方案。根据《全县社会治安综合治理“五区整治暨“打四黑除四害”专项行动实施方案》》的要求,我局制定了《xx县关于集中整治旅游景区治安秩序加强旅游市场督察管理的工作方案》。建立健全了组织机构。切实加强领导、精心组织、加强宣传及积极整改等工作措施,并形成长效管理机制。实行目标管理、落实专项经费、加强信息和相关材料报送等四项组织保障。
二、景区城乡环境整治工作的实施情况
1、重点突出旅游景区治安秩序整治。
一是整治景区通道,保证畅通无阻9月份以来,xx200万元建设资金的通村公路扩建工程启动,目前正在清理、筑建路基,环水游步道建设完工,投入资金20万元;启动了20万元项目资金的xx指环瀑布游步道建设;xx公路夯沙段两侧的土堆、石子、柴草、废弃物等堆积物进行了彻底清理;xx景区部分路段补植了观赏树木,维修了公路里程碑、百米桩、警示桩、道口标柱、视线诱导标、轮廓桩、标线等安全设施;完成民居保护整治362栋,整治302栋,保护木房60栋。国庆高峰期间,各宾馆、景区安排专人24小时值班,并安排专人对交通拥堵进行疏导,共纠正交通违章17起。
二是整治旅游景区(点)公共场所、餐馆和食品的'清洁卫生国庆期间重点联合xx乡政府取消游步道占地摊贩1户,规范小商小贩10余户,有效地净化景区内外经营环境;检查餐饮服务单位4家,查处因服务引起的投诉1起,通过整治,餐饮从业人员的食品安全意识得到了有效提高,有力地保障了旅游景区餐饮服务环节的食品安全;在加强绿化保洁,创造良好环境方面,集中力量开展整脏治乱行动,确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施及游客服务中心停车场内整洁干净,景区内开展居民爱卫生讲清洁评比活动,新增垃圾桶10个,营造了良好的景区环境;在整治景区厕所,适应客流需求方面,夯沙完成了游客服务中心、大丰冲、排抜组20多户居民改厕,督促碗米坡加强公厕保洁工作。
三是整治社会治安秩序,切实保证旅游者人身和财物安全各旅游相关单位皆制定应急预案,建立应急救援组,建立和完善旅游投诉电话,及时处理旅游投诉;加大执法检查,建立日常检查和综合执法检查队伍,打击损害旅游者利益的不法行为并及时处理;针对景区的拉客、钓鱼等不文明现象,组织工作队员进行文明劝导。几个月来对不文明现象劝导100余人次,未引发过激纠纷。整治强买强卖,维护景区形象,严格杜绝景区内流动摊贩、尾随兜售、强买强卖、野导黑导、欺客宰客等损害旅游者权益、扰乱景区秩序、影响景区形象的行为。
四是打造旅游品牌各旅游相关单位悬挂宣传标语,抵制赌博、吸毒等违法行为,营造、宣传、鼓励开展积极向上的文化娱乐活动,xx村开展“湖南省旅游特色名村”创建工作通过验收,创建的成功极大地提升了整个xx旅游区国家A级景区(点)创建工作质量。参加“穿越酉水探秘湘西”科考活动,对外宣传酉水黄金走廊的精品旅游线路。
2、规范旅行社经营行为。目前在我局备案的只有1家天旅游社所设营业点,重点认真清理和处理旅行社虚假旅游广告,加强对旅行社业务广告的监管,查处旅行社使用“黑车”、“野导”从事接待旅游业务和纵容导游人员私拿回扣、索要小费的行为,并及时处理旅游投诉,目前没接到投诉。
3、加强导游队伍管理。目前在我县固定工作的人员中只有1人持有导游证且并没从事旅游相关职业工作,景区尚
无持证导游,导游均为外县旅行社所辖,针对景区人才缺失的现状,我局联同人社局为xx培训了20名的景区讲解员。我局将进一步加强导游员日常培训和年审培训制度,切实抓好旅游行业职业道德教育以及导游业务培训,积极组织导游参加年审培训,全面提高导游员的综合素质,进一步加强人员培训和管理;严格查处讲解人员私拿回扣、索要小费的行为;严禁在执业过程中降低服务质量标准,讲解掺杂低级、庸俗、迷信以及有损国家声誉和形象等内容的行为。目前,无一起关于导游员及景区讲解员的投诉。
4、整治旅游车辆和非法从事“一日游”客运的“黑车”。及时给各旅行社网点及景区下文,明令严禁旅行社租用非旅游定点车辆从事旅游业务接待,一经举报查实,严厉查处;各景区也开展了旅游车船运营的整顿运动,特别是夯沙乡政府,根据实际情况开展日常性检查与节假日期间专项治理相结合的营运车辆整治行动,三个月内上路检查车辆20次,集中整治2次,检查车辆达400多辆,纠正违章停车、超载行为17次、查处无证驾驶3人。几个月期间,通过大家的努力无一起旅游交通事故发生,无一起旅游车辆服务质量投诉。
5、对消防、防盗、救护等设备按国家相关行业要求,定期进行使用性能检查,并督促有关企业做好特种设施设备的年检,确保功能正常、使用安全。组织xx大酒店等服务企业参加安全培训、消防演习1次,100余人次,增强了广大经营者的安全生产意识。
三、下一阶段工作打算
我局将继续开展旅行社、星级饭店、旅游接待设施及景区等开展旅游市场各种违法违规行为进行查处整治行动,对依法经营先进典型进行宣传,对整治期间顶风违法违规的企业和从业人员,从严处理。坚持整顿与规范、治标与治本、专项治理与综合治理相结合,重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题,营造企业公平竞争的市场环境和公众放心满意的消费环境,促进我县旅游业持续、健康、快速发展。
对专项整治工作情况进行认真总结,对未整治到位的问题,再整改再整治,同时总结成功经验,制定完善各项管理制度,建立旅游市场长效化管理机制。通过加强督察管理和整顿规范旅游市场秩序,使我县旅游市场和旅游环境基本实现“五无”、“三提高”的目标,“五无”:一是通过查处私拿回扣和旅游购物、消费环境综合治理,做到旅游购物、消费无宰客;二是通过整顿非法从事“一日游”,做到旅游无重大投诉;三是通过打击非法从事导游活动,做到导游服务无“野导”;四是通过打击非法经营旅游业务,做到旅游经营无“黑社”;五是通过旅游车船运营的安全整顿,力争旅游交通无重大责任事故;“三提高”:一是提高导游队伍管理水平;二是提高旅行社规范经营水平;三是提高旅游环境管理水平。
线上旅游宣传活动总结 篇7
今年“三月三“为自治区首个放假节庆日,在xx县委、县人民政府及上级主管部门的高度重视下,在各相关部门、乡镇相关经营接待旅行商家企业的共同努力下,全县旅游接待工作始终有条不紊,从4月2日至4月3日,全县旅游市场秩序井然、安全有序,旅游环境文明、节庆活动精彩、经济效益明显,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期目标。现将“三月三”旅游接待工作情况总结如下:
一、基本情况
据统计,4月2日至4月3日,全县共接待游客19.8万人次,门票收入300万元,旅游综合收入7610万元,同比分别增长145%、136%、152%。其中,程阳八寨景区接待游客约2.5万人次,丹洲景区接待游客约2.2万人次,侗乡鸟巢接待2.6万多人次,冠洞景区接待游客约1.5万人次,大侗寨景区接待游客10.8万人次,富禄乡接待游客5.6万人次,各景区接待量与去年同期相比均有大幅增长。以上景区接待游客数量占全县接待总量的`80%以上。全县星级饭店日平均接待率达到100%,农家宾馆日平均入住率达100%,旅游购物和休闲娱乐场所生意火爆,旅游综合效益持续增长。
在客源构成上,省内游客约占61.2%,省外游客约占38.8%。省内游客主要来自柳州、南宁、桂林、玉林、梧州等地;省外游客主要来广东、湖南、上海、北京等地。游客在出游方式上,自驾游所占比例大幅度提升,约占85%左右,团队游仅占15%;两日及三日游超过60%。
二、主要特点
一是节前旅游宣传效果凸显。今年县委宣传部、县旅游局、县文体局,在节前组织了多次大型民族节庆宣传活动,xx县城大侗寨古宜花炮节、全国牛王争斗赛、坐妹表演等活动、富禄三月三花炮节活动等都得到大力宣传推介,借区旅发委在我县组织的“美丽中国行聚焦广西特色名县”采风活动强力宣传,在广西新闻为期一周飞播和周边多家主流媒体开展了一系列宣传活动,特别是xx公共微信平台、全民参与微信、微博等新兴网络媒介的宣传,使“千年侗寨梦萦xx ”中国侗族“三月三”抢花炮活动等旅游品牌在游客中产生了较大影响,对游客出行起到了潜移默化的作用。假日期间,区内游客仍占据主导地位,周边省市客源市场不断扩大,旅游客源半径已辐射至800公里范围。县城大侗寨景区、富禄三月三抢花炮活动、程阳八寨景区、冠洞和丹洲景区成为游客参观体验的热点,停车场“一位难求”,景区内摩肩接踵,一片火爆景象。
二是自驾旅游火爆。节日期间,xx自驾游同期相比增加近一倍,占到游客总量的85%,团队游客增加明显。
三是主题活动丰富。三月三活动前期民间协会企业策划早,政府引导提升到位,举办节庆期间,xx县城大侗寨景区和富禄三月三花炮节、斗牛系列活动,取得了很好的效果,活动内容特别丰富,极具民族特色,如抢花炮节目、侗族歌舞表演、芦笙比赛和全国牛王争霸等系列传统活动成为这次节庆活动的传统品牌。
四是景区秩序井然。“三月三”节前,xx县旅游局会同相关部门深入各景区、乡镇开展旅游安全检查和旅游法的宣传工作,排查消除各类隐患;节日期间,县公安、交警大队、消防大队、旅游、景区管委会、各乡镇等部门高度重视,排班加班执勤、执法,县旅游局安排工作人员在县内主要交通干道旁及各主要景区点和酒店设立多处旅游咨询服务站或服务点,为游客提供咨询帮助等服务,发放全县旅游折页、各景区点旅游折页及春节活动安排宣传单页4万多份,在鸟巢周边设置倒票查黑点,在各交通路口设置导向牌,在主要交通干道、收费站及电瓶车站台制作三月三活动安排宣传广告,全方位公布咨询电话,设置全民文明旅游公约,引导游客安全有序旅游,确保旅游景区(点)秩序良好,全县无发生重大旅游安全、旅游质量投诉事件。
线上旅游宣传活动总结 篇8
20xx年,洪恩岩风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使洪恩岩游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下:
一、保量增值,确保全年目标完成。
本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。
自1月份至12月中旬,景区共接待旅游团队1,2900多个,人数为29万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。
二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。
1、广告宣传
依据洪恩岩四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的'楼体、路灯杆、
火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条,分发宣传折页3万份。
2、媒体宣传
与知名电视台合作,对洪恩岩的相关活动进行了宣传报道。
在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广洪恩岩旅游产品。
3、资料宣传
重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的形式生动形象展示了洪恩岩景区的风采,并且选择不同群体进行发放。
三、 抓管理,不断提高行业发展水平
行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动洪恩岩旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理
机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。
四、 抓招商,激发旅游发展新动力
景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来洪恩岩实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。
回顾近一年的工作,景区总体上发展态势良好,旅游资源优势正在向旅游产业优势转变,但是必须清醒地看到,景区仍在开发建设中,迄今仍缺乏拉动旅游产业整体发展的核心主体,旅游目的地产品尚未成型,市场营销亟待全面拓展,景区市场竞争力不强,旅游接待服务体系不完善、专业管理人才缺乏等问题制约了我区旅游进一步发展。