银行回馈客户活动总结(通用8篇)。
回馈活动是指促使领导者与成员分享对彼此的感受和想法的活动。团体中采用回馈活动的前提条件是：成员有足够善意的动机去协助他人，受助者也愿意听取团体建议。以下是小编为大家收集的银行对公客户回馈活动方案（精选8篇），希望对大家有所帮助。
银行回馈客户活动总结 篇1
阳春二月，风和日丽，我和我的新同事们，怀着期待的心情，加入了沧州银行的大家庭，参加了沧州银行香河支行组织的前台人员业务学习。下面，我就参加本次学习谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的'同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过这段时间的观察和体会，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行不同服务、等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，进而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这个集体中学习，从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行回馈客户活动总结 篇2
一、活动背景：
xx网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南xx网络技术有限公司(以下简称xx公司)创建，总部xx(中国)的网络技术有限公司设在香港。
xx网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，xx网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。
二、活动目的：
1、扩大网站影响，树立良好口碑
2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度
三、活动对象：
使用xx网提供服务时间达一年以上的客户。
四、活动时间：
11月1日-12月1日前期宣传：
1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)
2、活动开始前一个星期，在xx网打出活动的通知;(备注客服电话)
3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。
五、活动内容：
凡在活动期间：
1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;
2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;
3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;
4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向xx网广告位置一个月需求定向一个月即时定向。
5、品牌位赠送加入“xx经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的xx网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的xx网品牌位。
六、活动效果：
借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使xx网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广xx网、扩大xx网影响力的目的。
七、活动预算：
略
银行回馈客户活动总结 篇3
活动名称：
感恩回馈，银行客户答谢会
活动时间：
20xx年12月10日
活动地点：
XX银行大厅
活动主题：
感恩回馈，与您共享成长
活动流程：
1. 开场致辞：由银行总经理或相关领导致辞，感谢客户对银行的信任和支持，介绍本次答谢会的目的和意义。
2. 客户分享：邀请一些长期合作的客户代表分享他们与银行合作的故事和成长经历，让客户们亲身感受到银行对他们的关注和支持。
3. 银行产品介绍：银行相关部门负责人介绍银行最新的金融产品和服务，让客户了解银行的最新动态，同时也为客户提供更多的金融选择。
4. 互动环节：设置抽奖环节，为到场的客户准备丰厚的礼品和奖品，增加活动的趣味性和参与度。
5. 答谢环节：银行领导为一些长期合作的客户颁发荣誉证书或纪念品，表达对他们的感谢和肯定。
6. 自助餐会：提供精美的自助餐饮，为客户提供一个轻松愉快的交流环境，增进客户与银行员工之间的沟通和了解。
7. 结束语：由银行总经理或相关领导致辞，再次感谢客户的到场和支持，表达对客户的重视和关怀。
活动宣传：
1. 通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动通知和邀请函，提醒客户关注活动时间和地点。
2. 发送短信或邮件邀请客户参加答谢会，提前预约客户的到场人数，为活动的准备做好充分的准备。
3. 在银行大厅和各个网点张贴活动海报和宣传资料，提醒客户关注活动信息。
活动评估：
活动结束后，银行将对活动进行评估和总结，收集客户的反馈意见和建议，为今后的客户答谢活动提供更好的参考和改进方向。同时，银行也将对活动的成效和效果进行评估，为客户答谢活动的持续开展提供依据和支持。
银行回馈客户活动总结 篇4
一、活动目的
20xx年，清江画廊景区新浪、腾讯官方微博关注量和转播量日益增多，活跃度日益加强，对“清江画廊”景区品牌起到了较大的宣传作用。为了回馈全国各地粉丝对我们景区新浪、腾讯官方微博的大力支持，推出【最美清江，我为清江画廊代言】门票回馈粉丝活动。
二、参与方式
【最美清江，我为清江画廊代言】清江画廊景区新浪、腾讯官方微博回馈全国粉丝大放送，20xx年11月1日至12月31日，转发本微博+话题+@3位好友，清江画廊风景区200张门票等你拿！
三、粉丝评选办法
清江画廊景区新浪、腾讯官方微博评选最活跃粉丝各50名（选择平时评论、转播较多的粉丝），每名粉丝奖励清江画廊门票2张（不含船票）。
四、门票赠送方式Dg15.com
1、粉丝评选截止后，景区微博管理员会在微博平台公布幸运获奖粉丝名单；
2、幸运粉丝请私信联系微博管理员或拨打留下真实姓名和联系方式；
3、景区官方平台会为幸运粉丝发送获奖短信；
4、幸运粉丝凭短信和身份证等有效证件到景区散客窗口获取门票。
五、其他
粉丝评选截至20xx年12月31日止，20xx年1月1日至5日为粉丝留下联系方式时间（过期无效），20xx年1月6日至9日为统一为获奖粉丝发送短信时间，所赠门票20xx年全年使用有效。
六、本活动最终解释权归湖北清江画廊旅游开发有限公司所有
银行回馈客户活动总结 篇5
一、活动背景与目标
银行客户答谢会是为了感谢客户一直以来对银行的信任和支持，同时向客户展示银行的服务和产品，促进与客户之间的关系。本次活动旨在提升客户的满意度和忠诚度，同时扩大银行的影响力和知名度。
二、活动时间与地点
时间：XXXX年XX月XX日（周X）下午3:00-6:00
地点：某五星级酒店宴会厅（具体根据银行预算和客户群体选择合适的酒店）
三、活动内容与安排
1、领导致辞（3:00-3:10）
由银行领导发表致辞，对客户表示感谢，并对银行的服务和产品进行简要的介绍。
2、主题演讲（3:10-3:40）
邀请金融专家或学者进行主题演讲，分享金融市场的趋势和投资策略，提高客户的金融知识水平。
3、互动环节（3:40-4:10）
设置互动体验区，让客户现场体验银行的产品和服务，如理财产品、信用卡、贷款等。同时安排专人进行讲解和答疑。
4、晚宴与交流（4:10-5:30）
在宴会厅内设置晚宴，让客户在轻松的氛围中交流和互动。同时，银行可以安排一些文艺表演或魔术表演等节目，增加活动的趣味性。
5、抽奖环节（5:30-6:00）
为答谢客户，可以设置抽奖环节。奖品可以是银行的优惠券、礼品卡或者实物奖品等。
四、活动预算与准备
1、场地租赁费用：根据选择的酒店和活动规模确定租赁费用。
2、餐饮费用：根据客户人数和菜品选择确定餐饮费用。建议选择自助餐或围桌形式。
3、活动策划与执行费用：包括策划、宣传、道具租赁、人员服务等费用。
4、礼品准备：根据客户人数和需求准备适当的礼品，如银行定制礼品、纪念品等。
5、宣传推广费用：用于制作宣传海报、邀请函等物料，以及在媒体和社交平台进行宣传的费用。
6、安全保障费用：包括安保人员和急救设备的费用，以确保活动的顺利进行。
7、客户邀请与跟进：通过电话、邮件等方式邀请客户参加活动，并在活动结束后进行跟进回访，收集客户的反馈和建议。
8、活动总结与评估：对活动的效果进行总结和评估，分析优点和不足之处，为今后的活动提供参考。
五、活动注意事项
活动前进行充分的策划和准备，确保活动的顺利进行。
提前与客户沟通确认参加人数，以便安排适当的场地和餐饮。
在活动中注意保持客户的舒适度和满意度，及时处理客户的需求和问题。
在活动中注重宣传银行的服务和产品，让客户更好地了解银行的业务。
活动结束后进行跟进回访，了解客户的.反馈和建议，为今后的活动提供参考。
银行回馈客户活动总结 篇6
一、活动时间
20xx年9月10日——20xx年9月20日。
二、玩法攻略
1、心意满满致敬教师感恩回馈活动期间内，您可以通过做任务的形式参与集卡赢惊喜活动；
2、活动期间，您可以收集到“责任心、爱心、细心、耐心、初心”5种心意卡；
3、每完成一个任务，即可获得一次领取心意卡的机会；
4、集齐5种心意卡即可合成荣誉勋章，每获得一枚荣誉勋章都可获赠相应奖励；
5、荣誉勋章可以多次合成，对应奖励也可以多次领取。
三、荣誉勋章奖品及领取方式
1、实物礼品
包含学科网文创礼包、教学历、教学专用笔记本套餐、批改专用笔、鼠标垫、书签、教师节贺卡，具体以收到的实物礼物为准。
2、虚拟奖励
包含学豆和奖励金，获得后即时到账，可在学科网直接抵现使用。
3、礼物领取资格
获赠实物礼品用户需登记邮寄信息，填写完毕后，将根据用户顺序依次进行审核。如在审核过程中发现存在集卡作弊等情况，将直接取消奖励领取资格。领奖资格保留至活动结束后一周，如一周后仍未填写领奖信息，将视为放弃奖励。
4、礼物邮寄
所有实物礼物将于活动结束后一周开始邮寄，所有获奖人礼物均由学科网免费包邮寄出，请放心。虚拟礼物将于活动结束后一周内到账。如有疑问咨询小助手或联系客服400-900-xxxx。
四、其他
1、每个用户仅限使用1个账号参与本次活动（同一学科网账号、用户ID、微信、手机号、设备及其他相同信息均视为同一账号）；
2、活动过程中，如果出现因网络攻击、黑客攻击、数据泄露等原因导致活动无法继续，学科网有权利随时终止活动；
3、活动过程中，用户不得使用任何外卦、插件以及其他破坏活动规则、违背活动公平原则的方式参加本次活动（如批量注册、虚假分享等），一经发现立即取消活动参与资格及所有已获奖励；
4、学科网有权根据本活动实际情况对活动规则、条款和细则进行变动和调整。相关变动或调整将公布在活动页面且即时生效；
5、客服电话：400-900-xxxx；也可以添加小助手微信。
银行回馈客户活动总结 篇7
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展;
2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。
二、活动主题:
中秋月·邻里情——xx·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:
9月12日(周五，农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)
3、xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程
时间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
xx公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。
6:25
xx公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏)，国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演，增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。
8:15
独唱2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
xx公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，xx代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品
由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。
备注:
餐饮费标准:建议为80元/人，总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
银行回馈客户活动总结 篇8
为了提高流通中人民币整洁度，进一步优化流通中人民币券别结构，提高流通中人民币整洁度，加大不宜流通人民币回收力度，汇丰支行于xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”，近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。
活动通过，电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开，并现场发放宣传资料及小礼品，进行防伪特征等知识讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。
中国人民银行货币发行科XX科长等莅临现场，与XX农商银行复点中心XX主任共同指导我支行员工开展此次活动，并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。
活动期间，我支行专门组成宣传小队，携带不同面额人民币新券及宣传手册，先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传，向广大群众发放宣传折页，详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识，进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象，取得了较好的社会反响。
活动现场气氛热烈，互动频繁，巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程，扩大了宣传的辐射面，提升了此次活动的覆盖面与影响力。
此次宣传活动，现场共兑换小面额人民币6600元，兑换残损人民币250元,走访商户30户，走访商户兑换小面额人民币1000元，兑换残损人民币150元，共发放宣传折页500份，解答群众提问60次，得到了附近商户和周边百姓的高度认可，以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势，发扬让每一位客户满意的服务精神，积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作，更好地为广大人民群众做好现金服务工作。
