文明礼仪培训总结(推荐13篇)。
栏目小编今天为大家准备了一篇讲述“文明礼仪培训总结”的好文章，常见的范文有哪些？实现计划需要准备多种类型的文档，动笔之前一定离不开范文的借鉴。背诵范文能够提高写作素养，以下提示仅供参考可能有所偏差请您自行判断！
文明礼仪培训总结【篇1】
大峪四小开展有针对性和互动性的文明礼仪培训课程，通过课程培训、实例讲解、专题活动等方式开展丰富多样的文明礼仪培训课程，收到了良好的效果，帮助村庄居民改正了一些日常生活陋习，引导了社区文明，为文明社区建设提供了强大的支撑。
在村培训的过程中集中表现出以下几点：
1.村民积极性很高，学习时间主要集中在周末的休息时间，离退休人员、待业在家人员对文明礼仪培训课程兴致很高，能够及时地给培训课程和内容提出建设性意见和建议，形成了一种共同出谋划策的文明建设氛围。
2.中老年村民对日常生活中的文明礼仪注重程度较高，青年、学生对公共礼仪、社交礼仪的兴趣程度和学习医院较为强烈。
3.课程开设后，村内文明风气日趋增长，相互比文明、批评不文明的事情也逐渐增多。
4.村内青少年学生的学习，对整个家庭的文明程度影响更大，时常会将学到的文明礼仪知识讲诉给父母、婆婆爷爷听，劝导他们践行文明。
总的说来：文明礼仪培训在村庄居民融入城市文明起到了很好的效果.
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的`年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
文明礼仪培训总结【篇2】
我站制定了详细的文明礼仪服务培训方案，认真贯彻，扎实推进，并将文明礼仪服务培训活动落到实处。
6月20日，建管处收费稽查部组织各收费站开展了技术比武竞赛活动，我站各岗位人员在此次活动中表现均不突出，成绩均不理想，为了进一步提高员工素质，提升员工业务能力，以更加积极的态度，饱满的热情，优异的成绩应对7月26日再次开展的技术比武活动，经站领导慎重考虑，我站决定于6月26日到7月9日开展为期两周的理论知识与实际操作学习活动。在这此学习活动中，我站继续组织收费员进行文明服务培训。此次培训，以《山西高速公路收费系统精细化管理文明服务标准手册》为依托，对本站所有人员进行了文明服务标准和工作礼仪标准的培训，具体学习内容包括：
规范文明语言和礼仪手势，强化便民服务措施，提高业务水平等内容。
我站在日常工作中围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务品质”的总体要求，坚持使用标准的文明用语、标准的文明服务礼仪手势。
通过此次培训，使广大收费员熟悉收费业务，进一步提高放行能力、降低差错率、把“最大限度满足司乘人员合理需求”作为服务工作目标，提升全体工作人员收费工作文明服务水平和服务质量，将用真诚的微笑和贴心的服务，给广大司乘人员带去温暖、送去祝福。构建优质通行环境。
文明礼仪培训总结【篇3】
为全面提高柜面服务水平，增强服务意识，提升窗口服务软实力，11月23日至25日，县联社邀请深圳思达公司的礼仪老师对我们一部分柜员进行了为期3天的文明礼仪培训。
培训中，老师生动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、银行窗口服务礼仪等方面的相关知识，涵盖了如何快速、准确、高效办理柜面业务等服务的细微之处，阐述了每项礼仪的基本原则，分析了其中的要素要点，对服务的理念、心态、以及处理客户抱怨、投诉的方法进行了深入探讨。培训除了采用传统的教师授课方式外，还采取了情景模拟、参与互动等多种多样、寓教于乐的教学方法，使我们对服务工作的细节和重点有了更深刻的认识和理解。通过培训，大家接受了一次礼仪知识的洗礼，纠正了以往工作中的不当之处，强化了服务意识，提高了服务技能，更深切地感受到服务不是口号，也不能流于形式，应该从“心”开始，不仅要有良好的心态，还要在服务中用心思考，使陌生的客户变成朋友，最后成为宝贵的客户资源。
通过这次文明礼仪培训，我深刻地认识到金融服务业礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为，礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
生活和工作中，以礼待人很重要，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
做为一名信用社员工，我要严格规范自己的言行，在服务的过程中，做到微笑地聆听客户的请求，耐心地解答客户的咨询，用健康的`心态面对自己的工作、面对我们的客户，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象，使我们的文明礼仪和优质服务能够给新老客户留下美好的印象。
文明礼仪培训总结【篇4】
文明礼仪是自身的修养，它就如同一棵小树，只要你注重它，从点点滴滴的事去表现它，它就会在你的心中扎根，成长。虽微不足道，但却是我们每个人都不能缺少的。下面就是小编整理的文明礼仪知识总结，一起来看一下吧。
在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!
根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自20xx年10月9日开始布置任务，至20xx年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次。
如下。
张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《。
三字经。
》、《。
弟子规。
》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。
绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中20xx级高职高专一班、xx年级三班、20xx畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。20xx级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。
有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。
作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质，俗话说正人先正己，因此，教师的礼仪必须规范。
我想从以下四个方面入手：
形象就是外观，是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现，一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
衣着举止要符合教师的职业要求。不能超越教师的根本而去追赶时尚，如果你染了发，穿了超短裙，学生会觉得很困惑，有时会模仿。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖，也决定了他是否具有人格魅力，更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模，否则，亦然。
孔子说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”可想而知，教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式，所以，要求学生做到的，教师首先要自己做到，要做到学生的表率，也正是体现了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
文明礼仪培训总结【篇5】
1、学会学校集队礼仪规范，掌握集队的礼仪和技巧。
2、 通过不同角色的扮演，提高集队能力。
二、教学重点：本次活动，提出希望，希望学生能把校园集队礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。
三、 教学过程
（一）激发兴趣，进入情景
同学们，你参加过学校的集队吗？你知道在参加集会时要注意些什么？
学生互动：自由评论，积极回答。
﹙二﹚引入新课
与会者勾肩搭背，谈笑嘻闹
集会开始不可随便走到和发出声音 迟到喊报告
主讲者讲到精彩处要热烈鼓掌 会上发言前要深鞠躬
发言结束要说谢谢 接受奖品要立正
操场集合可随便站 上厕所要喊报告 开会可提前离场
﹙四﹚现场演练
﹙五﹚评比
﹙六﹚畅谈体会，每个同学可以从自己的表现，他人的表现等几个方面谈。公正的评价他人并正确的认识自己，检验自己参与本次活动的情况。
﹙七﹚结束本次活动，提出希望，希望学生能把校园集队礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。
《文明礼仪伴我行》
设计思路
礼仪是人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通等内容。
“为营造和谐友善的师生关系，让每位学生成为文明礼仪的示范者，民族文化的传播者”，我将针对校园内普遍存在的一些不文明现象，例如大声喧哗、衣冠不整、课桌文化、厕所文学、长流水、长明灯等现象开展一次综合实践活动。力争经过两个月左右时间的努力，让学生养成见到老师能主动问好、公共场所轻声交谈、观看演出比赛文明喝彩等十个文明习惯，使广大学生的文明礼仪素养得到普遍提高。活动将围绕生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、校园礼仪四个方面进行。从九月到十月，多种形式的活动将展开：调查 “校园十大最不文明行为”，征集“文明校园格言”，并组建“不文明行为督察队”等。
活动目的：
1、结合实际体验说礼仪的重要，掌握一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧，经过一段时间的努力，使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可闻文明语言，使文明礼仪教育见成效。
2、通过本次活动，培养学生合作的意识。
3、通过亲身的体验活动，使学生了解更多的校园礼仪。
活动重点：
本次活动，提出希望，希望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。 活动过程：
第一部分 有关礼仪知识
一、引入话题——说话礼仪：
文明礼仪教育之所以要从说话做起，是因为他是语言生命的基石，学习，生活，交往无不需要说话.就是说，不说话，或不会说话，或说不好说都要影响学习、生活、交往的质量，影响人生的价值。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照。因此，南戴河小学非常重视文明礼貌语言的训练，把它当做文明礼仪教育的第一站。
二、讨论：话咋说更得体。
三、师生小结：
跟什么人说什么话
干什么事说什么话
到什么地方说什么话
最重要的是对话的前言后语，交际对象的文化素养和当时的社会时尚
四、介绍一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧：
1、文明礼貌语言一般有：
问候语语：“老师好！”“爸爸好！” “爷爷你身体好吗？”等。
送别语：“老师再见！”“妈妈再见！”等。
请求语：“小静同学，这道数学题能教我一下吗？”“请把你的橡皮借我用一下，好吗？”等。
安慰语：“小弟弟，别哭，我带你找妈妈！”“奶奶，您放心，您的身体会好起来的！” 赞美语：“妈妈您真漂亮！”“王-刚，你真厉害，真不愧是小作家。”
提醒语：“小飞，请你把你的苹果皮放进垃圾箱好吗？”
劝戒语：“洪丽，请你不要与她打架好吗？都是同学，有理总是可以讲清楚的。”
2、加法和减法：
“遇物加钱”与“逢人减岁”，是言语交际中针对人们的普遍心理，采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。
加法——遇物加钱
遇物加钱是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，求得更好的心理相容。比如，甲买了一套样式挺不错的西服，乙知道市场行情，这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说:“这套西服不错，恐怕得四五百元吧?”甲一听笑了，高兴地说:“老兄说错了，我220元就买下啦!”这里乙的说法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服的情况下故意说高衣服的价格，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴。
减法——逢人减岁
由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说他看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说他看上去只有四五十岁，这种“美丽的错误”，对方是不会认为你缺乏眼力，对你反感的，相反，他会对你产生好感，形成心理相容。
值得注意的是，“逢人减岁”这种方法只适用于成年人(特别是中老年人)，相反，对于幼儿、少年，用“逢人添岁”(年龄往大处说)的方法效果较好，因为他们有一种渴望成年的心理。
（一）摆正位置，端正态度
交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄；第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。
（二）交谈的禁忌
1 忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
举例
美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说“你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏”。
在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。
所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
1 使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是大学的老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2 入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3 摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4 以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一、是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三、是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。
文明礼貌的五句话和十字用语指的是什么？
文明礼貌五句话的具体内容是：
文明礼貌，使你添风采；进步成绩，使你增自信；
周到服务，使你受尊敬；热情助人，使你更快乐；
勤奋向上，使你永充实。
文明礼貌十字用语，即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。
二部分 收集与整理
围绕“文明礼仪”话题将学生分成小组进行专题性的资料收集、整合和展示及交流。感受文明的魅力等等。
在收集资料时开口要小，资料要全。如礼仪规范、礼仪常识相关的影视作品；礼仪相关的小说、散文、诗歌、戏剧；文明与就业；文明与人际交往的关系等等，这样分不但可以让学生带着任务去搜集，避免了搜集过程中的盲目性，而且也使搜集所得资料的质量有了一定的保证。
这一环节关键是要让学生能在搜集整理交流的过程中对于“文明礼仪”有关的内容有一个大致的了解，因此学生对这一任务肯定会比较感兴趣，而且都会不遗余力地通过查找图书资料、网络资料或是亲自参加等形式出色地完成自己的任务。
第三部分 感受和体验
在搜集中对于一些优美的书写文明礼仪的散文、诗歌、小说等，我们可以从文学鉴赏的角度去欣赏，从而深入体会文明礼仪的魅力；各班要结合文明礼仪教育活动，开展以服务社区、服务群众为重点的进社区活动，组织学生在“十一”假期为社区的群众或单位做三件好事，体验助人为乐的喜悦。
第四部分 探索与创作
通过文明、礼仪知识竞赛，为后面写感悟打下基础；创设具体的情景，进行辩论赛或征文，演讲比赛。
这个环节主要包含两个层面，首先是知识性竞赛，增强学生对礼仪常规、礼仪规范及其他方面知识的了解，其次是能力性竞赛，通过给定具体的情境，具体的话题展开比赛。比如讲一个礼仪故事或者画一幅宣传画、发现身边的礼仪榜样、编一个礼仪歌谣或者改正自己的一个不文明的习惯、养成一个新的文明习惯、在校园内纠正不文明的行为等等。这两个层面由易到难，由浅到深，有一定的梯度，对于学生来说有利于其能力的发挥，使之进入一种创造佳境，从而创造出精采的作品来。
第五部分 展示与交流
《文明礼仪伴我行-----家庭礼仪篇》教案
活动目的：
1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。
2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
活动准备：
1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。
2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。
3、环境布置（黑板、场地等）。
4、组织学生准备有关节目。
活动过程：
一、活动导入
主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行-----家庭礼仪》主题班会现在开始。
二、活动开始
（一）、家庭文明礼仪。
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（放录像）
学生自由发言。
（表演结束）主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处？
学生自由发言。
主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？下面请欣赏小品《家里来客了》
三、问卷调查
四、活动总结。
五、班主任讲话：
亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子,作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！
五、活动结束。
主持人：“文明礼仪伴我行-----家庭礼仪篇”主题班会到此结束。”
活动目的：
1、使学生懂得讲文明懂礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生认识到文明礼仪就在我们身边，体会文明礼貌用语的重要性。
3、在生活中正确运用礼貌用语，从—点一滴做起，努力提高自己的文明、礼仪修养，做一个讲文明的小学生。
活动准备：
1、开班会前，召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容，确定主持人。
2、组织全班学习《小学生日常行为规范》。
3、组织学生准备有关节目。
活动过程：
一、主持人宣布活动主题；
二、观看文明礼仪录像片；
三、朗诵《争做文明小学生》；
四、宣读《日常礼仪》；
五、朗诵《明礼，民族之魂》
六、班长带领全班宣誓：
1、自尊自爱，注重仪表。
2、真诚友善，礼貌待人。
3、尊规守纪，勤奋学习。
七、活动总结，班主任讲话。
八、宣布活动结束。
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养成卫生好习惯
教学目标：教育学生养成良好的卫生习惯。
教学重点：让学生掌握保持卫生清洁的方法。
教学准备：图片
一、导入新课
谈话：同学们，你喜欢用梳子梳头吗？你爱穿这样的衣服上学、走亲戚或逛公园吗？为什么？讲究卫生、爱整洁是我们的美德，那么怎样才能做到卫生、整洁呢？今天我们就来学习这方面的知识。
二、学习新课
1、勤洗澡、勤换衣
（2）讲述：在我们身体最外面的一层组织就皮肤。皮肤上长有汗毛，从汗毛孔里能排出汗水。皮肤声还经常会有脱落的皮肤，当皮肤、汗水和灰尘混合在一起时，就会在皮肤上形成污垢。污垢是细菌最爱生活和繁殖的地方。
（4）讨论：当皮肤上的污垢多了时，细菌会怎样？如果不小心抓破了会怎样？
（5）讲述：抓破的地方会红肿、发炎，严重时还会长脓疱、疮、疖子，甚至还会引起其他疾病，这是因为细菌侵入了皮肤的缘故。为了保持皮肤的清洁，我们应该经常洗澡并经常换衣。
2、勤洗头、勤理发
（1）讨论：如果长时间不洗头你有什么感觉？这说明什么？
（2）讲述：头皮就是头部的皮肤，所以也应该经常清洗。
（3）小结：勤洗头还需勤理发，这样给人一种整洁、清爽、有精神的感觉。要保持良好的身体就应从小养成良好的卫生习惯。
三、联系实际，提高认识
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议一议：怎样才是一个讲卫生的好学生？
小学生文明礼貌用语
教学目标：
１、让学生通过教学的参与过程，更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。 ２、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。
教学过程：
1、 请学生自己说说常用的文明用语有哪些？
2、分小组活动：各种场合的礼貌用语练习，深刻领会这些礼貌用语，活学活用。
活动二：知识问答
要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用
语。你会使用这些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。
你想别人帮的忙，应该说什么？ （请帮个忙）
早上起床后见到别人说什么？ （早上好）
平时见到别人要说什么？ （您好）
晚上睡觉前对人要说什么？ （晚安）
分别应该说什么？ （再见）
别人送你时，你应说什么？ （请留步）
别人帮了你的忙时要说什么？ （谢谢）
不小心碰了别人或打扰了别人，应说什么？（对不起，请原谅，很抱歉） 对方向你道歉时你应说什么？ (别客气，没关系)
对老年人应该怎样称呼？ （老大爷、老奶奶）
活动三：语言文明的注意事项
要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。
活动四：表演情景剧。
校园文明礼仪大家谈
教学目的：通过此次班会课，使学生对文明习惯有更明确的'认识，体会到文明的重要性。在日常生活中会养成文明习惯，清除不文明行为，人人都争做有优良品质的文明学生。
教学过程：
一、分小组活动，解决问题：
1、在学校有不文明的行为吗？
2、你做到文明了吗？
3、学校内，哪些地方要注意？
二、归纳学生反馈结果：
1、各小组抽代表反馈发言。
2、总结校内文明行为：
（1）不随地吐痰，乱扔垃圾和果皮纸屑，扔纸袋，公共场合嚼口香糖。
（2）不破坏公共财务，如破坏班级财务。
（3）不在过道追逐打闹和高声喧哗。
（4）不欺负弱小群体，给他人乱起绰号。
三、讲讲你身边的文明事。
四、学习校内礼仪倡议书
（1）、爱班爱校，说文明话，作文明人，塑造文明形象。
（2）、以校为家，爱护公共设施，杜绝损坏公物，
（3）、遵守公共规则，维护正常的校园秩序。
（4）、严守校规校纪。
（5）、服饰整洁大方，不配带耳环、项链等饰物。
（6）、自尊自爱，举止文明，言行得体。
我是家里的好孩子
教学目的：
1、让学生懂得应孝敬父母，回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动，在家做个好孩子。
2、从小要培养自己尊老爱幼的优秀品质，做一个文明礼貌的学生。
教学过程：
一、情境导入
1、家庭礼仪的重要性。
2、引发思考，组织交流。
二、深入交流
1、你平时是怎么做的？
2、谈身边故事，树立正确形象。
（1）引导学生发现身边亮点
（2）组织交流
在交流中，引导学生通过身边实例，明确生活中应做些什么，怎么去做。
3、联系实际，讲述正确礼仪
学生分小组讨论，全班共同交流，在交流的过程中，把学生所说做适当的总结，得出家庭礼仪主要还包括：主动分担家务，注意个人卫生，用餐礼仪和待客礼仪。
三、总结激励
争做地球小卫士
教学目标：
1、树立保护环境的观念，明确保护环境也是我们小学生的责任。
2、学会做一些保护环境力所能及的事情。
3、思考我们小学生能为环境保护做些什么？
教学步骤：
一、课前的一些观察：看看身边的环境和几年前有什么不同。
二、从近几年我们周围生活环境的逐步改变导入学习，初步了解人和环境的关系。
1、让学生分别谈一谈这几年我们周围生活环境的改变，教师拿出环境被严重破坏的照片，让学生意识到环境保护。
2、通过观察人类生活的不断提高同时对环境的不断破坏，初步了解人类与环境的关系。
3、动物一些因生存环境被破坏而导致死亡的图片和资料。
4、让学生意识到保护环境的必要性。
三、观看学校周边被污染的环境图片。
四、让学生谈谈观后感和体会。
五、进行分组讨论，我们小学生应该如何保护我们的生存环境。
六、学生汇报：我们大家在生活中对环境的一些破坏，谈谈认识。
七、制定环保措施
八、总结延伸
公共场所的文明小使者
教学目标：
1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。
2、知道在公共场所应遵守公共秩序，遵守公共秩序是有道德的表现。
3、自觉遵守公共秩序，做文明小顾客、文明小乘客、文明小观众、文明小游客。
4、见到同学有不遵守公共秩序的行为能批评、劝阻。
教学过程：
一、谈话导入，使学生初步感知遵守公共秩序的重要性。
二、激情明理
1、小组讨论：在公共场所大家自觉遵守与不遵守公共秩序有什么不同的结果呢？
2、小结：公共秩序是人们在公共场所正常活动所需要的。它是人们活动正常进行的重要保证，它反映了人们的共同要求和愿望，代表了绝大多数人的共同利益，也是社会文明的标志。
三、公共场合的礼仪
1、小组讨论：在公共场合我们应该怎样做？
2、学生情景表演。
3、全班交流
大家来唱文明礼仪歌
教学目的：学习并掌握文明礼仪歌。
教学过程：
1、唱歌的目的。
2、学唱：
安安全全来学校，仪表整洁形象好。
走进校园轻声语，见到老师问声好。
上课发言先举手，课堂礼仪要做到。
专心听讲勤思考，多问善思效率高。
课间文明游戏好，安全保洁记得牢。
上下楼梯靠右行，遇见客人要让道。
集合队伍快静齐，依次行走秩序好。
花草树木要爱护，环境保护很重要。
家庭礼仪莫忘掉，热情待客须周到。
遵守公德习惯好，素质养成重提高。
教学目标 ：
1、培养学生良好的日常行为规范。
2、回顾历史，展望未来，做个讲文明，有礼仪的人。
教学过程：
一：主持人开场白
中华民族的文化源远流长，中华民族自古就是一个文明礼仪的王国，今天让我们全班同学一起穿梭古今，尽情畅游在这文明礼仪的海洋中吧。
1. 回顾历史
在人类历史上，中华文明之所以能延续不断、生生不息，中华民族之所以能连续进步、自强不息，自立于世界民族之林，其重要原因之一就是我们中华民族具有一种源远流长的伟大民族精神,作为古老的礼仪之邦，文明礼貌，尊老爱幼，已成为中国的传统美德 。
2. 展望未来
我们是中国特色社会主义事业接-班人，我们是祖国未来的建设者，中华文明靠我们传承，民族精神靠我们弘扬，中华民族靠我们振兴。我们要在学习生活中，逐步形成健康的人格，讲文明、懂礼貌，做一个合格的文明中学生，一个对社会有用的人。
3. 从我做起
我的文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起。校园文明礼仪是为维系校园正常秩序而要求广大师生共同遵守的最基本的道德规范良好的礼仪，有利提高自身的修养，改善人际关系，净化校园风气。
二：分组介绍
第一小组：同学之间的文明礼仪
第二小组：师生之间的文明礼仪
第三小组：校园活动中的文明礼仪
三、分组展示
1．分组展示一 第一小组：同学之间的文明礼仪
自由发言：同学之间的交往还应该注重哪些问题呢？
2．分组展示二 第二小组：师生之间的文明礼仪
可以自编小品：师生之间 （同学发言：他到底错在哪里呢？）
3．分组展示三 第三小组： 校园活动中的文明礼仪
可以自编短剧：这样会更好，卫生大扫除
自由发言：你认为在集体活动中还应该注意哪些文明？
四、文明礼仪知识竞赛
1．讲孝义是我中华民族的传统美德，我国古代流传多少孝的故事？（c、24孝）
a、10孝 b、12孝 c、24孝
2．我国古代的道德标准包括哪五方面？（a）
a、仁、义、礼、节、信 b、衣、食、住、行、学
c、仁、义、衣、食、住
3．请问：“不速之客”是什么意思？（没有被邀请而突然到来的客人）
4．请问：“远亲不如近邻”是什么意思？（自己需要帮助时，离自己远的亲友比 不上离自己近的邻居。）
5．对发自体内的声响，如咳嗽、喷嚏、哈欠、打噎、响腹、放屁等等，是正常
的生理现象，在任何场合，任何时候都应当允许。（错）
6．观看影剧，入场后要戴正帽子，对熟悉的插曲，可以附和唱或以手击拍，如 果对其中的情节熟悉，也可以向身旁的同学预作介绍。（错）
7． 跟同学通信，用红墨水写，表示（b ）
a、热烈庆祝 b、绝交 c、深深的怀念
8．在旅游观光时，兴致来了，可以怎样做？（a ）
a、可以把诗文写在笔记本上。 b、可以题诗于公共建筑物上。
c、可以用小刀将自己的名字刻在竹木、或树上以作永久留念。
9．人的正常走路姿势是（b ）
a、身体前俯，后仰或左右晃动。
b、身体直立，两眼平视，两腿有节奏向前迈动。
c、两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走动。
10．有疑难问题询问别人，别人一时回答不上，应说：（b ）
a、你慢慢想，我等着你。
b、不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你。谢谢！
c、原来你也不会，不要紧，我再请教别人。
11．在什么情况下，我们应该主动向别人道歉，请讲出三个例子。
12． 在什么情况下，我们应该向别人说多谢的，请说出三个例子。
五、主持人归纳总结：
在信息瞬息万变的今天，我们要做一个具有文明礼貌，素养高，有文化的新时代中学生，让我们关注身边，从校园中的小事做起：
我们的口号：我的文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起
六、老师进行总结
主题：文明礼仪
班级人数：25人
实到人数：25人
活动目的：
1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面：
2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格中学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
3、通过此次班会课，使学生对文明习惯有更明确的认识，体会到文明的重要性。
4、通过此次活动，培养学生讲文明，重礼仪的品质，使用文明用语的习惯。
5、培养学生从我做起，从身边的小事做起，争做文明好学生。
教学目标：1、培养良好的行为习惯，做文明好学生；
2、自觉用中学生行为规范约束自己行为
教学准备：把学生搜集的文明礼仪知识、图片制作成幻灯片
活动形式：故事引入、小组讨论、抢答、学生表演等
活动过程：班会引入:
主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的青少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼仪的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！
礼仪——不是表面，而是细节
尊重—— 不是忍让，而是双赢
培训——不是目的，而是提醒
礼仪是无时不在，无处不有
礼仪的内涵与实质：内涵：礼仪是指人们在社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼节、仪表、仪式等。实质：尊重.
今天我们主要在：和谐校园，争做文明学生这方面讨论
（一）“文明人”自测：你是一个文明的人吗？
（1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？
a.能 b.有时 c.不能
（2）你平时说脏话吗?
a.不说 b.很少说 c.常说
（3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？
a.是 b.有时 c.不
（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？
a.没有 b.有过 c.经常
（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？
a.是的 b.很少 c.没有
（6）你会乱扔垃圾吗？
a.没有 b.偶尔 c.经常
（7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？
a.会 b.有时 c.不会
（8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？
a.会 b.有时 c.不会
（9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？
a.能 b.有时 c.不能
（10）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？
a.能 b.有时 c.不能
说明：选择“a”得3分，选择“b”得2分，选择“c”得1分。
分数为30－24 分：你是个讲文明，懂礼貌的人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，人际关系好，是个受欢迎的人！
分数为22－16分：一般情况下，你是个文明的人，但有时可能没有认真对待一些事情，特别是一些小事，人际关系一般，是个比较受欢迎的人！
分数为14—10分：许多情况下，你是个不文明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎的人。要注意咯。
（二）校园中的不文明行为
（三）作为一名讲文明的中学生，在校园里我们该怎么做呢？
1、言语要文明，见面问声好。友善共相处热情礼相待。
２、衣着应端庄，仪态要规范。
３、领物取物，主动排队，相互礼让，井然有序。
４、他人班级，非请莫进；他人财物，未准莫取。
５、走道楼梯，人来人往，你谦我让，主动留道。
６、弱小贫困，帮扶资助；残疾病患，文明相待。
７、桌面墙面，莫乱涂画；垃圾杂物，弃置有道。
８、进出校门，主动问好，微笑致意。
９、上课考试，休息时间，尊重他人，保持安静。
１０、升旗仪式，庄严肃穆，着装整齐，端正严谨。
（四）《文明礼仪三句半》
（五）文明礼仪故事大比拼
主持人：记得有一段广告这样说道：“有时候，文明离我们不到十公分的距离；有
时候也许是几厘米的宽度；有时候，可能只是一张纸的厚度；文明就在我们心中，它会在生活中不经意的流露着。有时，多一个手势，对别人来说是一份体谅；有时，多一点耐心的等待，对别人来说是一份关爱；有时候，多一点点分享对别人来说就是一份温暖；我们身边就有好多文明礼仪的故事。
（六）文明礼仪视频
（七）班主任总结
文明礼仪的关键在于小细节
细节，是每一个时代的本质。那穿过一切表象而固化下来的小小细节，维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。甚至可以说，细节就是品质，就是生活质量。这是我们这个时代与粗糙时代对抗之后取得的胜利。从来没有过一个像今天这样值得推崇细节的时代，它令我们的生活渐入佳境，个性渐趋鲜明，社会渐显人性光辉。
文明礼仪与态度有关，与贫富无关；与个性有关，与能力无关，如果你热爱生活，你势必欢天喜地的奔赴这个真正的文明时代。
老师寄语：
说得多不如做得好——从现在做起
看着做不如自己做——从我做起
要我做不如我要做——从内心做起
校领导讲话：
结束语：
活动目的：
1、使学生懂得我们中华民族是世界文明的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，从小养成良好的行为习惯。
3、把礼仪贯穿到歌谣、听故事、知识抢答、朗诵等各种表演形式中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于小学生成长的重要性。
活动准备：多媒体
活动过程：
一、 活动导入
班主任：中国自古以来就是利益之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明礼仪之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始。
二、 活动开始
（一） 家庭文明礼仪
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远
学生自由发言
（二） 校园文明礼仪
班主任：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。你知道在我们的身边有那些文明礼貌用语吗？（多媒体）
学生齐读
班主任：我们来一起读儿歌《文明礼貌诗》。
班主任：下面是发生在我们身边的一些不文明的行为，看过之后，你想对他说些什么？
班主任：看来我们的同学在学校和老师的教育和帮助下，学会了许多的文明用语，你们真棒！
下面我们就来一下，礼仪知识抢答（多媒体）
观看《文明礼仪操》
三、 班主任总结
亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！
四、 活动结束
主持人：“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束。
文明礼貌 ，伴我成长
——主题班会
双鸭山市中山小学
赵茁颖
文明礼仪培训总结【篇6】
近年来，随着社会发展和人们生活水平的提高，文明礼仪的重要性日益凸显。为了提高全社会的文明素质和礼仪意识，我们特举办了一次文明礼仪培训活动。本次培训活动自开展以来，吸引了大量参与者，并取得了非常显著的成果。以下是对本次培训活动进行详细总结的报告。
一、培训目标
本次培训的目标是提高参与者的文明素养和礼仪意识，使其能够在日常生活和工作中遵守社会公德，积极参与到社会发展中。培训内容分为理论知识讲解和实际操作，旨在让参与者能够全面了解文明礼仪的内涵和实践要求。
二、培训内容
1. 理论知识讲解
在理论知识讲解环节，我们请来了专业的培训师和学者，对文明礼仪的基本原则、行为规范和社会价值进行了深入浅出的讲解。培训师通过丰富多样的教学方法，生动地向参与者介绍了文明礼仪的重要性以及它对个人、家庭和社会的积极影响。参与者们通过案例分析、小组讨论等方式，积极参与课堂互动，提高了学习效果。
2. 实际操作
在培训的实际操作环节，我们通过模拟场景和角色扮演的方式，让参与者能够亲身体验文明礼仪在日常生活中的应用。例如，我们组织了社交场合的模拟情景训练，让参与者们学会与陌生人交流时的礼貌用语和姿态；我们还进行了排队、使用公共交通工具等实操训练，让参与者在实际操作中感受到文明礼仪的重要性，并掌握正确的行为方式和姿态。
三、培训成果
通过本次培训活动，参与者们的文明素养和礼仪意识得到了显著提升。许多参与者表示，在这次培训中，他们深切意识到文明礼仪对个人形象和社会关系的重要性，同时也意识到自己以往一些不规范的行为对他人的影响。他们纷纷表示将在以后的日常生活中更加注重文明礼仪的行为准则，并将培训所学应用到实际生活中。
另外，通过参与者们的反馈调查，我们得知他们认为本次培训活动的组织形式和内容设计相当生动有趣，既符合他们的学习需求，又激发了他们的学习兴趣，使他们在学习中更容易接受和吸收知识。
四、培训的不足及改进
在本次培训中，我们也发现了一些不足之处。首先，培训时间较短，无法涵盖更多的文明礼仪知识点。其次，由于参与者众多，个别人员的培训效果可能因个人因素而有所不同。而且，参与者的文明礼仪意识的转化从表面到内心还需要一定的时间。针对这些问题，我们计划在以后的培训活动中加强管理与督导，提高培训的持久性和效果。
总之，本次文明礼仪培训活动取得了非常显著的成果。通过理论知识讲解和实际操作，参与者们的文明素养和礼仪意识得到了提高。参与者们纷纷表示将积极应用所学的文明礼仪知识于实际生活中。同时，我们也意识到今后仍然需要坚持文明礼仪培训活动，为全社会的文明进步做出更大的贡献。
文明礼仪培训总结【篇7】
为进一步推动xxx国际旅游岛建设，根据《国务院关于推进xxx国际旅游岛建设发展的若干意见》和省委五届六次全会精神，我委于9月20日组织全体干部职工开展了“文明礼仪教育活动培训”。这次文明礼仪教育活动我委有幸邀请到海口经济学院公共管理学院院长助理石老师来给我委进行文明礼仪教育培训，全体干部职工都积极参加了这次培训。我委干部职工纷纷反应，通过这次教育培训活动，不仅学习到了实用的礼仪知识，更加培养了自己加强礼仪锻炼，文化修养的良好习惯。我委各部门在培训活动结束后还结合工作实际和工作特点，积极探索，开展了多种形式的文明礼仪实践活动，不断强化机关服务职能，提高整体素质和服务质量。
通过学习，参加活动的干部职工一致感受到新时期的国家公务员要努力成为人民满意的国家公仆。要具有过硬的理论基础，有爱岗敬业、无私奉献的精神，有认真自觉自我反思的精神。继而，新时期的国家公务员要展现出振奋的精神面貌，不仅要有文雅得体的着装，斯文和谐的举止，还要有文明诚恳的交往礼仪，同时，大家也纷纷表示，通过开展各种形式的文明礼仪实践活动，深切体会到在加强礼仪修养方面还存在着不小的差距，为适应改革开放和新时期国家公务员的要求，要不断加强学习，不断提高。
更多信息请查看活动总结
文明礼仪培训总结【篇8】
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
集会礼仪。
集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:。
国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
校内公共场所礼仪。
应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
文明礼仪培训总结【篇9】
教育和提高小学生的交通安全知识和自我防卫意识,提高自我保护能力是必要的，小学生校园行走文明礼仪同学们一定要重视。掌握小学生校园行走的安全常识也非常必要。
安全隐患无时无刻不潜伏在我们身边，给自己或他人带来意外，甚至造成伤害。因此，为了我们的校园环境能够更加和谐、安全。我希望每个人都能注意行走的文明礼仪和安全，并在此提出以下几点建议：
1、在行走时速度适中，防止碰撞和摔倒，文明行走、不要飞奔;。
2、在上下楼梯靠右行走礼让他人，勿勾肩搭背、推搡打闹或是牵手阻碍他人通行;。
3、不高声喧哗，尽量放轻脚步，不干扰他人的学习和休息;。
4、人员密集的场所切勿拥挤并自觉排队，及时离开拥挤的危险场所;。
5、进出校门不要横穿马路，出行要遵守交通规则，注意交通信号灯;。
6、不要一边过马路一边打手机、吃零食、不要在马路中扎堆聊天说笑;。
我能够看到许多人已经做得很好，但希望更多的人能够增强这种文明行走意识，我们需要共同创造一个文明、和谐、有秩序的环境。
虽然，目前的主要矛盾是“冲饭”问题，这本身无可厚非，但仍提倡大家进餐途中速度不要过快，在台阶，转角等地方适当放慢脚步，注意避让行人，更多的为他人和自己的安全考虑。
我想，不仅仅是在校园内我们要注意这些，在社会公共场合，更需要我们注重行走的文明礼让和安全，展示一名学子应有的风采，用自身的努力给周围的环境带去积极的影响。
或许只有当我们经历得更多，才会理解这样做的重要性，它需要一些时间，需要我们尝试去改变，但愿，这个过程不会那么漫长。
文明礼仪培训总结【篇10】
(2)进办公室要喊“报告”，不随意打开老师的电脑;。
(3)对父母长辈不能直呼姓名，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等;。
(4)孝敬父母，体贴家人，帮父母分担力所能及的家务事。
二、同学礼仪。
(1)同学之间使用礼貌用语，不给同学取绰号;。
(2)主动帮助有困难的同学;。
(3)不在同学面前说长论短、注重团结;。
(4)胸怀宽广，不因一点小事和同学争吵;。
(5)讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
穿着礼仪。
(1)星期一穿校服，平时着装整洁朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走;。
(2)在学校规范地佩戴红领巾。
三、升旗礼仪。
(1)升旗时要立正行注目礼，少先队员行队礼;。
(2)唱国歌时要严肃，声音要洪亮;。
(3)认真听国旗下讲话。
四、体态礼仪。
(1)走路要抬头挺胸，目视前方，双臂自然摆动;。
(2)坐姿要正确，挺直腰板，双脚平放;。
(3)与人交谈时要目视对方，保持微笑;。
(4)上下楼靠右走，出入教室、办公室，轻声慢步，不影响他人。
五、语言礼仪。
(1)一贯使用礼貌用语，如：“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”;。
(2)用普通话与他人交流。
集会礼仪。
(1)集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐;。
(2)听报告时聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动，必要时做记录。
六、待客和做客礼仪。
(1)客人来访，事先做好准备，热情接待;。
(2)吃饭时，主动邀请客人一起用餐;。
(3)送客送到门外，并欢迎客人下次再来;。
(4)去亲友家做客仪表整洁;。
(5)在亲友家谈吐举止文明;。
(6)不经主人允许，不随意动用主人家里的东西。
七、假日旅游礼仪。
(1)文明行路，自觉遵守交通规则;。
(2)文明乘车，不抢占座位，不大声喧哗;。
(3)文明观光，在旅游景区，讲究社会公德，不乱丢垃圾，举止文明，爱护公物。
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文明礼仪培训总结【篇11】
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益非浅。
工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的'氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
二0一0年十一月二日
2
《关于深入开展中小学生行为规范养成教育的通知》，本校于2015年春在全校开展文明礼仪教育，培养学生做文明学生，养成文明行为。为了达到文明礼仪教育的目的，并使学生真正形成文明习惯，让文明之花开遍xx，并永远保持，我校特制定一系列文明礼仪教育计划，并于3月份正式开展，在学校领导的重视下，在学校班主任及全体老师支持下，我校的文明礼仪教育圆满结束，并取得了预期效果。
1、文明礼仪教育讲座：在3月15日至3月27日，分班进行文明礼仪教育，教育、宣讲内容包括学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、网络礼仪、涉外礼仪四个方面，班主任在讲解过程中结合本班实际情况，给予补充，并要求学生在认真学习之后写好心得体会，学校将会结合学习情况，对学生进行认真考察我，了解学习结果。
3、敬老院献爱心：3月17日到镇敬老院进行“我为老人献爱心”活动，去敬老院为老人整理内务、打扫卫生，陪老人聊天。
4、3月26日举办敬挽先烈，去芷江受降坊接受爱国主义教育
5、4月5日为烈士扫墓
6、4月9日进行文明礼仪知识竞赛
学校是教书育人的场所，我们培养的是有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人，为社会主义建设培养合格的人才，在当今物欲横流的社会中，如何让学生竖立起正确的人生观、价值观。如何培养一个成绩理想，思想全格的人才应该是我们每个教育者应该思考的问题，我校多年来一直将学生的思想、行为作为重点来抓，明确提出不培养有知识无道德的不健全的人才，努力塑造学生的思想，培养思想、学习双合格的人才。本学期，通过文明礼仪教育，我样学生在日常行为与思想上有了很大改变，尊师之风在校园刮起，同学们之间的关系也更加融洽，美丽的校园处处透出和谐、文明之风。
xx中学政教处
文明礼仪培训总结【篇12】
根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自2015年10月9日开始布置任务，至2015年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次活动总结如下。
一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。
张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟-子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。
二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。
出，为班级争得了团体前三名的好成绩。2015级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的.斗志之强、水平之高，令人赞叹。
三、少数师生认识不到位，个别班级组织不得力，需要今后正确引导。 有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。
为了宣讲文明礼仪，宣传文明知识，2012年3月17日，xx-x社区开展了文明礼仪知识普及志愿服务活动。
这次活动取得了良好的效果。开展志愿者和谐行动，宣讲文明礼仪。组织志愿者宣讲团和“文明礼仪宣讲员”，利用知识讲座、主题演讲、礼仪培训、文艺汇演等多种形式，深入学校、社区等基层单位，广泛宣传礼仪基本知识，普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪、帮助人们提高文明素养，引导人们养成文明礼貌的行为习惯。创建平安社会。组织卫生防疫人员、学校小学生开展卫生急救和防震安全应急演练，以提高应对突发公共卫生事件和防灾避险的应急能力，引导广大群众关注公共安全、维护公共安全，营造和谐社会氛围。提升行业服务水平、服务质量。各基层团组织建立志愿者服务队，立足岗位，发挥职业技能优势，通过创建展现行业风采。倡导遵章守纪、文明交通志愿者和谐行动。
区环境卫生。组织志愿者利用休息日深入社区、村，清理垃圾、污泥浊水，改善居住环境。
2011年来，在区委、区政府的正确领导下，在市、区文明办的精心指导下，我街道紧紧围绕文明城市测评体系，将志愿服务作为新形势下推进精神文明建设的有力抓手，不断完善组织机构，丰富活动载体，拓展活动领域，创新活动机制，努力实现四个转变，逐步建立起党工委领导、办事处引导、社区居委会牵头、全社会共同参与的志愿服务格局，志愿服务逐步走向规范化、制度化、长效化，在创建文明城市、构筑和谐社会进程中发挥了积极的作用。
一、加强领导，成立机构
我处高度重视文明礼仪普及工作，多次召开会议，将文明城市创建活动融入此项工作，并成立了南外街道文明礼仪普及工作领导小组，领导小组由党工委郭才斌书记任组长，党工委副书记、办事处主任钟光萍任第一副组长，党政班子成员为领导小组副组长，领导小组下设办公室，设在党政办，负责全处上下文明礼仪普及工作日常工作。
二、深入宣传，广泛发动
年初，我处召开了街道文明城市创建暨礼仪普及工作动员大会。在会上，专门学习传达了全市、全区文明城市创建测评工作会议精神和有关文件精神。同时，街道和各社区（村）以群众喜闻乐见的形式，充分利用居（村）务公开栏、宣传标语等方式及时宣传文明礼仪知识。截止2012年8月1日，街道已发放《致居民朋友的一封信》1000余份，发放《赣州市民文明手册》2000多份。
三、丰富活动载体，实现志愿服务活动经常化
一是开展志愿者结对帮扶活动。全处6支志愿者服务队分别与200多名孤寡老人、下岗失业人员、贫困儿童等结成帮扶对子，开展了生活料理、医疗保健、法律援助、职业培训、家教助学等服务，如下壕塘社区联合赣南医学院大学生经常开展理疗按摩活动。二是开展志愿服务集中行动日活动。东阳山社区和大码头社区充分利用各类节假日，组织志愿者在广场、商业大街等部位开展集中行动，向社会公众提供环保宣传、交通劝导、环境保洁、科普教育、信息咨询、家电维修等服务，扩大了志愿者服务的号召力和影响力。四是参与社区服务。滨江社区和下壕塘社区公开招募了一批有特长、有爱心的人士，常年不断地在小区内开展治安联防、孤寡照料、卫生保健、文艺演出、社区矫正等活动。五是参与社会公益服务。下壕塘社区和羊婆巷社区志愿者队伍常年到敬老院、干休所从事生活照料、医疗保健等活动。木栏井社区联合工商局的法律援助志愿者广泛开展法律咨询、法律维权、民事调节等活动，并义务为弱势群体提供法律援助。六是广泛参与文明城市创建。各社区围绕创建全国文明城市，以提高市民素质为核心，全力维护城市秩序、城市环境，组建了公交车站文明劝导、交通路口文明劝导、街巷文明环境秩序维护、公共场所设施维护、社区文明创建志愿服务五支队伍，组织志愿服务队集中开展“文明城市创建志愿服务体验日”等活动。
2012年8月10日
我镇把文明礼仪教育纳入工作重要议事日程，开展了“文明礼仪”系列 教育活动。现将我镇开展工作情况总结如下：
一、宣讲礼仪，提升认识。
积极开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我镇创设了“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让大家掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于心灵。
二、开展活动，循序渐进。
1、开展“我身边的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全镇在公共活动场所搜索身边的不文明行为，然后再通过主题会议开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性，让大家明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向大家普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，党员干部的不文明行为明显减少，自律性得到了加强，文明素质得到了提高。
2、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动礼仪重在实践。为让党员干部真正实践礼仪，开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了大家的自主性、自觉性，进一步规范了大家的文明言行，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个集体始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
三、树立典型，巩固成果
“文明卫士监督员”，监督其他同志在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。通过一系列文明礼仪教育活动的开展，党员干部群众兴起了文明之风，互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。
上半年我们围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得全体党员干部的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，机关作风有了较大程度的改观。但是文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我镇一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻永驻。
文明礼仪知识宣传教育实践活动工作总结 为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，深入开展社会主义荣辱观教育，创建文明和谐校园，我局于2015年1月制定印发了《关于在全区中小学生中开展文明礼仪知识宣传普及教育活动的通知》，对文明礼仪教育实践活动作了具体周密的部署。去年以来，全区中小学校按区教育局的统一部署，积极开展文明礼仪教育实践活动，做到领导重视，精心组织，周密安排，狠抓落实，不断推进。通过活动，全区师生基本做到日常行为讲规范，人际交往讲礼貌，社会活动讲文明，基本达到了言谈文明、举止文明、仪表文明和校园文明的“四个文明”要求，为打造文明和谐校园奠定了坚实的基础。
一、领导重视，精心组织
年人思想道德建设的一个重要内容列入学校的工作日程；把开展文明礼仪教育实践活动当作弘扬社会主义荣辱观，践行“八荣八耻”的具体举措去贯彻落实。各学校切实加强领导，成立了由校长任组长，主管德育的副校长任副组长，政教处、教务处、团队负责人、班主任为成员组成的文明礼仪教育活动领导小组，同时依据区教育局的通知精神，结合学校实际，制定切实可行的实施方案，积极开展形式多样、丰富多彩的教育实践活动。做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深入开展。
二、广泛宣传、营造氛围
常行为的基本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。
三、形式多样、内容丰富
文明礼仪活动开展以来，各学校创新载体，形式多样，内容丰富，扎实推进。主要做法如下：
全教育、创环保城市等结合起来，做到既抓文明礼仪教育，又抓“八荣八耻”教育、法制教育、安全教育，努力构建文明、安全和谐校园。
二是全区中小学校按通知要求开展“五个一”活动。要求学生写一篇与文明礼仪内容有关的作文或心得，至少要讲一个文明礼仪故事以上，至少要做一件文明礼貌的事，至少要读一篇文明礼仪的文章，班级至少要出一期文明礼仪的黑板报。通过“五个一”活动，使师生从中受到启迪，思想境界得以提升。
三是学习《爱国主义教育实施纲要》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》与文明礼仪教育有机结合，扎实抓好思想道德建设。
四、工作落实、初显成效
渐减少；不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯；学生穿校服、佩戴红领巾、戴校章上学，大部分学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广大学生能自觉爱护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，基本消灭了脏、乱、差现象。广大学生能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为基本要求；把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。形成了“自主合作、勤学苦练”的浓厚学风和“文明、勤奋、活泼、向上”的优良校风，营造了积极向上的校园育人环境，推动了学校精神文明建设。
任教学重任，带头做好常规教学工作，带头探索新课程教学方法，带头承担校本教研课题。班主任都能以文明礼仪实践活动为契机，不断改进工作方法，抓好班风建设。
文明礼仪实践教育活动激发了教师参与新课程改革的热情。广大教师积极主动投入教学研究中，通过翻阅教改资料，查找教改信息，结合自己的教学实践，对科组的校本教研课题发表自己的见解和看法，共同探索适合本校实际的教学方法。同时，文明礼仪教育实践活动也促使广大教师认真做好常规教学工作，教师都能认真做好备、教、改、辅、查等环节工作，把提高教学质量建立在认真、扎实工作的基础上。
全区开展文明礼仪教育实践活动以来，据初步统计：师生参与做好事6万多人次，师生扶贫助学捐5万多元，扶助贫困学生1000多名。各学校评选出文明礼仪标兵1000多名，文明礼仪先进班200多个，表彰学生2000多名。
我区开展的文明礼仪教育实践活动取得了显著的效果。我们将继续努力，加强中小学思想道德建设，把文明礼仪教育实践活动持续、深入开展下去，为创建文明和谐校园、构建社会主义和谐社会而作出应有贡献。
文明礼仪培训总结【篇13】
孔子云：“礼者，敬人也”。人置身于社会之中，就免不了要与人交往。作为党员干部，接触的人更是广之又广，上至领导，下至普通群众，一言一行，一举一动，时时受人关注。为增强XX街道辖区党员的文明礼仪意识，遵守文明礼仪规范，大力倡导文明新风，北京市通州区爱帮社会工作事务所于2018年11月2日在XX街道办事处举办《党员文明礼仪》培训，共有XX街道机关、辖区社区党员100余人参加本次活动。
本次培训由北京子曰国学会会长，人社部传统文化高级讲师高言老师为大家分享，高老师以办公礼仪、修饰礼仪、社交礼仪三点为主，并结合中华传统文化为大家普及礼仪知识。
礼仪，俗称“规矩”，是许多年来人们约定俗成的“潜规则”，政务礼仪是指国家公务员在执行国家公务、从事公务活动时所必须遵守的礼仪规范。高老师首先为大家介绍“礼”的由来，随后从自身的仪容仪表到与人交流的行为举止进行充分讲解，并纠正日常工作生活中一些行礼不规范、不文明的习惯，最后以互动交流形式使大家加深对政务礼仪的印象。
通过这次的培训学习，XX街道党务工作者更加深入的了解和领会了自己的责任与使命，作为机关党员，要加强文明礼仪学习，弘扬文明，争当文明礼仪的先行者和典范。他们会运用自己在培训中所掌握的理论知识和提升的思想状态，时刻以文明举止为建设XX街道增光添彩。
