很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考还有什么是需要我们去注意的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《房产交易咨询员个人工作总结》，希望对您的工作和生活有所帮助。
光阴似箭，岁月如梭。转眼间我已经在在房地产交易所工作了十多年，在这里我认识了很多的良师益友，他们教给了我很多的经验，我非常感谢领导们给我成长的空间，我自己通过不断努力学习和工作，也有了很大的成长，认识有了很大的提高。在各位领导和同志们的支持帮助下，我紧紧围绕房地产交易中心工作目标，强化学习锻炼，努力提高自己的思想理论水平和工作实践能力，按照中心的要求，目前能较好的完成各项工作。随着中心工作目标任务越来越重，我深刻认识到要想不被社会淘汰，就得加强学习，不断提高自己的思想认识和业务水平，以适应新形势下的社会发展需要。为了让以后的工作能够更好的开展，在此我对工作进行全面的总结分析，进行深刻的自我剖析，明确工作新目标，时刻鞭策自己，不断提高自己的工作能力。
一、工作基本情况
（一）思想认识情况
工作以来，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会习近平主席重要讲话精神，在政治上、思想上、组织上与党中央保持一致，提高自我思想觉悟，以全心全意为人民服务的宗旨，增强自己的服务理念，推进服务机制的创新，保持积极向上的工作作风，务求工作踏实细心，不出差错。具有强烈的事业心和责任心，工作上勤奋认真、兢兢业业、求新务实、团结互助，在完成本职工作的基础上，积极完成领导交办的其它工作。不断提高自己的思想政治和理论水平，加强政治敏感性和鉴别能力，增强政治修养和思想素质，以大局为重，用长远的眼光，结合当前实际，坚持理论学习和实践相结合，以便于更加出色地完成工作。
在实际工作中，我不断增强自我人生观、价值观和世界观，深刻领会上级领导工作会议精神，并在实践中全面贯彻实施；认真学习领导重要讲话内容，做好学习笔记，通过系统扎实的理论知识学习，丰富自己的思想，提高自己的认识，以便在日常工作中学以致用；重点加强业务知识和相关法律法规政策知识的学习，不断提高自己的实际综合业务水平，力求精益求精。
（二）工作内容
在中心主要领导和同事们的关心帮助下，我严格遵守执行中心各项规章制度和办事程序，也在各个部门领导和同事身上学习了不少的知识，工作能力有了很大的提高。平常工作内容主要包括以下几个方面：
一是主要负责接听咨询电话，接待咨询群众。平时工作按照交易中心工作标准，保持积极向上的工作形象，对来我中心咨询办事的群众以热情礼貌的态度接待，做好咨询群众来电登记工作。
二是坚持“首问责任制”、“一次性告知制”，在受理时要将办事内容、标准、流程、时间限制等相关政策清楚明白的告诉办事群众，并将相关程序流程以纸质文档的形式发给办事群众，让群众真正理解明白，并通知群众需要准备的纸质资料，对房产买卖合同上相关条款进行系统的说明，配合合同部门签好房产买卖合同，协助群众办好按揭手续，努力完成上级领导制定的各项工作目标。
三是主要负责协调处理群众投诉，为了提高群众办事的满意度，以高标准、高质量的优质服务要求自己，对群众的投诉要耐心倾听，妥善处理，并将群众的意见汇总后上报上级有关领导，以此不断完善中心各个部门职能，并将处理后的结果通过电话或者当面告知投诉群众，让群众少跑路，提高群众办事率。
四是主要负责服务和管理工作，制定科学合理的管理制度，做好AB岗轮岗制，不缺岗、脱岗，不延误工作，保持强烈的时间观念，今日事今日毕，绝不延迟到第二天，努力提高办事效率。
五是主要负责对资料进行整理归档，协助签订《房地产买卖合同》，做好备案登记，帮助群众办理按揭贷款手续，并将放款情况及时告知群众。
六是做好收集房地产信息工作，协调各部门工作，对各部门的意见和建议向上级领导进行汇报。
二、工作中存在的不足
一是工作效率较低，由于本人性格是慢热型，在工作上相对的就降低了效率，对规定时间内的工作任务，很少能够提前完成；二是协调组织能力不是很强，因平时工作主要是接待咨询群众，对群众提出的各种房产问题要做到了然于胸，同时需要同各个部门相互协调配合，这就要求我必须具有较强的协调组织能力；三是专业学习强度不够，虽然我已经在交易中心做了这么长时间的工作了，但新形势下，房产交易各项规章制度和机制不断完善，这就要求个人必须加强学习，才能适应社会发展的需求。四是缺乏吃苦耐劳的精神，虽然我能较好的完成各项工作目标任务，但离出色还有很大的距离，工作稍微有点重，自己就会产生一种逆反心理，正是由于缺乏吃苦耐劳的精神所致；五是缺乏团队合作精神，个人主义较强，工作中认为自己做好自己的事就够了，反而造成工作效率低下的结果。
三、下一步工作打算
一是端正心态，转变工作作风。在思想上积极进取，热爱自己的行业，做到干一行爱一行，继续做好自己的本职工作。作为交易所咨询人员，平时主要工作内容是接受办事群众的咨询和协调处理群众的投诉，这就要求我在工作中要保持良好的心态，以热情礼貌的态度对待群众，群众所咨询的事要耐心细致的进行解说，坚决杜绝故意不告知群众办事流程和对群众恶语相向的事发生，提高群众办事满意度。
二是坚决服从管理，听从领导安排。除了本职工作以外，还应当对领导交办的其它工作进行及时有效地处理，并将处理结果向领导反馈，对上级工作上的安排，要做到绝对服从，不能有怨言，更不能恶语相向，限期结办的工作，确实因客观原因不能完成的，要向领导请示汇报，不能因完不成工作任务而消极怠工，努力提高工作效率。
三是加强团结协作，提升组织协调能力。工作中要有团队协作的精神，先学会做人，再学会做事，不能因为有点工作成绩而骄傲自满，嘲讽或取笑同事，与同事和平共处；对新来的同事要关心爱护，凡是自己知道的，都要认真耐心的给新同事进行讲解，直到新同事完全明白为止，在与同事团结协作的过程中努力提升自己的组织协调能力。
四是加强学习，提高专业业务水平。由于社会的发展，交易中心相关规章制度和机制也在不断完善补充，同时也应加强自身业务水平的学习，平时遇到不懂的问题，虚心向同事请教，并利用工作之余的时间，勤于学习，查阅相关资料或者在网络上进行专业知识学习，不断充实自我，提高自身综合业务素质，做一个适应现代社会发展要求的人。
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咨询工作总结个人
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咨询工作总结个人【篇1】
黑龙江省咨询工程师个人工作总结每日一讲（4月22日）每日一讲：
(单项选择题)
1、直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层是()。
A.操作层
B.执行层
C.决策层
D.协调层
2、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果，实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
3、在工程项目风险应对计划的方法中，同时应对危害和机会的策略是（A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
4、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
5、关于踏勘现场的叙述，说法错误的是()。)。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问，应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出，以便得到招标人的解答
6、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
7、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
8、关于FIDIC施工合同条件下指定分包商的叙述，正确的有()。
A.指定分包商应与业主签订分包合同
B.指定分包商施工过程中的监督、协调工作纳入承包商的管理之中
C.指定分包商应与承包商签订分包合同
D.指定分包商可以由工程师选定
E.指定分包商是由业主指定、选定的
9、得到一份项目风险的综合清单是()的目标。
A.赢得值法
B.绩效指标法
C.头脑风暴法
D.概算指标法
10、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
11、工作分解结构的目的是将整个项目划分为()的项目单元，以界定项目工作范围。
A.较小
B.简单
C.完整
D.相对独立
E.易于管理
12、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
13、在产生费用偏差的原因中，自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
14、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
15、关于合同价格的表述，错误的是()。
A.接受的合同款额是指业主在中标函中对实施、完成和修复工程缺陷所接受的金额
B.合同价格是指按照合同各条款的约定，承包商完成建造和保修任务后，对所有合格工程有权获得的全部工程款
C.最终结算的合同价应与中标函中注明的接受的合同款额相等
D.合同履行过程中,可能因业主的行为或发生业主应承担风险责任的事件，导致承包商增加施工成本，合同相应条款都规定应对承包商受到的实际损害给予补偿
16、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
17、企业投资项目申请政府安排()的，其招标内容由资金申请报告审批部门依法在批复中确定。
A.贷款资金
B.流动资金
C.财政性资金
D.主权外债资金
18、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
19、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
20、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
21、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
咨询工作总结个人【篇2】
海南省咨询工程师个人工作总结每日一讲（9月26日）每日一讲：
(单项选择题)
1、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
2、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
3、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括()。
A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
4、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
5、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
6、任何一个工程项目都是从构思开始的，项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
7、关于双代号绘图法的表述，正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中，工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作
D.工作名称写在箭线的上面，完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始，箭尾表示工作的结束
8、关于踏勘现场的叙述，说法错误的是()。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问，应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出，以便得到招标人的解答
9、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
10、公司根据具体项目与情况确定项目管理的组织结构形式，不受现有模式的限制的是()。
A.职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.复合式
11、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
12、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
13、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目，不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
14、工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的有()。
A.实现投资主体的投资目标和期望
B.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内
C.保证投资方向符合国家产业政策的要求
D.保证工程项目符合国家经济社会发展规划和环境与生态等的要求
E.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准
15、关于工程项目范围确认的表述，错误的是()。
A.工程项目范围确认要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确、圆满地完成合同规定的全部工作
B.如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
C.范围确认等同于质量控制
D.范围确认表示业主是否接收完成的可交付成果
16、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
17、确定组织结构形式与机构的重要基础是确定合理的()。
A.项目目标
B.工作流程
C.设计方案
D.资源分配
18、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
19、工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的有()。
A.实现投资主体的投资目标和期望
B.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内
C.保证投资方向符合国家产业政策的要求
D.保证工程项目符合国家经济社会发展规划和环境与生态等的要求
E.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准
20、易受行政、人际关系的干扰，来源范围相对窄一些的人员获取方法是（A.选拔
B.考核
C.招聘
D.预安排
21、关于双代号绘图法的表述，正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中，工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作)。
D.工作名称写在箭线的上面，完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始，箭尾表示工作的结束
22、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是()。
A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
23、尽管建造了成千上万座住宅楼，但每一座都是各不相同的，这主要体现了工程项目的()特征。
A.一次性
B.固定性
C.唯一性
D.不可逆转性
24、工程项目进度管理中，工作定义的依据不包括()。
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.工作清单
D.历史资料
25、建立工程项目风险管理体系的依据有()。
A.企业环境因素
B.上级组织的管理方法
C.项目合同
D.项目管理计划
E.风险清单
26、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是()。
A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
27、关于工程项目范围确认的表述，错误的是()。
A.工程项目范围确认要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确、圆满地完成合同规定的全部工作
B.如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
C.范围确认等同于质量控制
D.范围确认表示业主是否接收完成的可交付成果
28、项目管理组织确定管理幅度时应考虑的主要因素有()。
A.管理者的领导风格
B.管理工作的性质
C.层次内信息传递效率
D.组织机构在空间上的综合程度
E.得到协助的有力程度
29、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法 30、《工业项目可行性研究报告质量评价标准》中，贯彻宏观调控政策情况综合评价的内容包括()。
A.对是否符合规模经济的论证情况
B.对优化结构的论证情况
C.对提高技术水平的论证情况
D.对产品结构和规模符合市场需求的论证情况
E.对建设项目的必要性及利用现有基础可能性的论证情况
31、常用的进度比较方法中，()主要适用于时标网络计划。
A.前锋线比较法
B.“香蕉”曲线比较法
C.横道图比较法
D.S形曲线比较法
32、任何一个工程项目都是从构思开始的，项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
33、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
34、在建筑安装工程费中，大型机械设备进出场及安拆费属于()。
A.直接工程费
B.措施费
C.企业管理费
D.规费
35、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
36、试运行是对()等工作质量的综合考核。
A.审核、设计、管理
B.审核、设计、采购
C.设计、采购、施工
D.审核、设计、施工
咨询工作总结个人【篇3】
转眼间领导的细心指导和同事的热心帮助下，我在造价员的岗位学到了很多新的东西，在思想意识和业务水平方面有了很大的提高，也发现了自己很多的不足与缺点。为了更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将总结汇报如下：
一、加强自身学习，努力提高个人综合素质。
来到新岗位之后，我发现自己的思想意识和业务水平跟当前的工作有很大的差距，为了让自己尽快融入到公司这个集体来，我利用业余时间收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料，并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识，不断提高自己的工作效率与业务水平。以单位现行的各项规章制度和造价员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人各项工作。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与承担的工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
二、实事求是，认真从实际出发，努力在工作中做到真实、准确。
众所周知，造价员的工作就是和工程量打交道，这些工程量的数据有些可能是并不准确，所以工作中必须认真严谨，凡是自己经手的数据，必须做到真实、准确。工作中，为了更好的将图纸与实际进行有机的结合，在工程进行时，我经常深入工地，一方面可以了解工程的进展情况;另一方面，弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，总结经验，以便在后续的工作中改正。工程竣工审计时，我就认真仔细的核对工程决算书，与工地施工人员校核工程量的时候，努力做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，始终把准确性放在第一位。我严格按照工程合同、法规图纸、签证单等依据核对，并复核工程量签证单的真实性和时效性，对于一些含混不清的问题与施工人员等沟通复核后才进入工程结算。对每一笔工程量都进行仔细的对比。
这一年里在总工程师xx的带领下，在项目经理xx的领导下我总共接手任务12个，其中有3个还在审核中，现在已经完成了9个项目。
其中2个是双流财政局的评审任务，分别是：白河路延伸线至宜城大道雨水管道建设工程，送审金额9047565.15元，审核金额8284109.04元，审减金额761456.11元，审减率8.44%;双流县中医医院迁建工程(一期)围墙设计变更，送审金额130728.94元，审核金额115670.23元，审减金额15058.71元，审减率11.52%。
2个是新津县财政投资项目评审中心的评审任务，分别是：新津县电厂沟亲水工程(景观、道路及房建项目)，送审金额7241105元，审核金额6241698元，审减金额999407元，审减率13.8%;天府坩埚、易信达、希望饲料三家企业污水管道工程，送审金额379295.1元，审核金额365994.73元，审减金额13300.37元，审减率3.5%。
4个是双流审计局的审计任务，分别是：工业集中区四期建设工程(道路及排水、桥涵工程3标段)，送审金额30568477.12元，审核金额27243806.64元，审减金额3324670.48元，审减率10.88%;成牧大道电力管沟建设工程，送审金额16627066.17元，审核金额14302841.73元，审减金额2324224.44元，审减率13.98%;双流大市场和丰乐市场配建设工程，送审金额1753180.00元，审核金额1394877.27元，审减金额358302.73元，审减率20.44%;迁建双流县西航港第二初级中学项目，送审金额39045973.95元，审核金额33329443.17元，审减金额5716530.78元，审减率14.64%，我完成了其中的总平、食堂、看台、门卫的土建部分。
1个成都市审计局的审计任务，成都市大型避难场所建设项目施工一标段，送审金额30922579.73元，审核金额22786953.00元，审减金额8135626.73元，审减率26.31%，我完成了其中的土建部分。
在这过去的时间里，我的工作学习有了一定的进步，但我仍有一些不足和问题，对于自身的问题，我制订了以下计划，督促自己在新的一年里更好更快的成长进步：
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验，积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。
二、做好每个月的工作计划安排，加强工作的严谨和细致，保证预、决算及审计工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的帮助，寻求支持。利用工作之余认真学习相关的专业知识，使自己的工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。
在以后的工作中，我将继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知：我的经验及实践水平还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准。认真领会学习公司的各种规章制度，争做一名“合格的公司员工”，为公司快速发展做出自己的贡献。
咨询工作总结个人【篇4】
新疆维吾尔自治区咨询工程师个人工作总结每日一讲（9月18日）每日一讲：
(单项选择题)
1、既能标明计划的时间过程，又能在图上显示出各项工作开始时间、完成时间、关键线路和关键工作所具有的时差的工作顺序安排方法是()。
A.横道图法
B.单代号绘图法
C.双代号绘图法
D.双代号时标网络图法
2、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
3、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
4、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
5、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
6、关于工程项目综合管理的叙述，正确的是()。
A.项目绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价
B.综合管理强调的是管理的权威性，沟通只能作为辅助手段
C.工程项目预测是绩效报告的重要内容
D.项目绩效评价是对项目经济效益的评价
7、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
8、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
9、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
10、决定设计质量和技术水平的关键是()。
A.工艺方案
B.施工图设计
C.初步设计
D.专利技术
11、工程项目质量管理的特点包括()。
A.工程项目的质量特性较多
B.工程项目形体庞大，投入高，周期短，牵涉面窄，风险少
C.影响工程项目质量的因素多
D.工程项目质量管理难度较小
E.工程项目质量具有隐蔽性
12、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
13、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
14、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
15、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目，不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
16、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
17、及时办理有关设计文件的审批工作，属于业主在()阶段的工作。
A.项目决策
B.项目实施准备
C.项目竣工验收
D.项目实施
18、在工程项目风险应对计划的方法中，同时应对危害和机会的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
19、既是编制费用估算的依据，也是编制费用计划的重要依据的是()。
A.CM
B.PM
C.WBS
D.PMC 20、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
21、在项目风险分类的分解结构中，组织类的风险不包括()。
A.优先级
B.资源
C.客户
D.资金
22、工程项目过程控制的基本程序是()。
A.计划-处理-检查-实施
B.实施-计划-检查-处理
C.计划-实施-检查-处理
D.检查-计划-处理-实施
23、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
24、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
25、经批准可以进行邀请招标的情形有()。
A.拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的
B.受自然地域环境限制的
C.施工中使用专有技术的
D.项目技术复杂或有特殊要求的，有多家潜在投标人可供选择的
E.施工企业自建自用的工程，并且该企业资质符合工程要求的
26、从业主方的视角而言，传统的发包模式具有的优点包括()。
A.可采用各方均熟悉的标准合同文本，有利于合同管理和风险管理
B.可自由选择监理人员监理工程
C.管理和协调工作较简单，业主管理费较低，前期投入较低
D.业主可自由选择设计人员，可控制设计要求，施工阶段也比较容易掌控设计变更
E.从项目设计、招标投标到建造的周期较短，监理工程师对项目的工期容易控制
咨询工作总结个人【篇5】
黑龙江省咨询工程师工作总结范文每日一讲（10月17日）每日一讲：
(单项选择题)
1、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
2、既能标明计划的时间过程，又能在图上显示出各项工作开始时间、完成时间、关键线路和关键工作所具有的时差的工作顺序安排方法是()。
A.横道图法
B.单代号绘图法
C.双代号绘图法
D.双代号时标网络图法
3、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间，即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
4、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
5、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
6、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
7、误期损害赔偿费，一般按每延误一日赔偿一定的款额计算，累计赔偿额一般在合同总额的()。
A.1%～3%
B.3%～5%
C.5%～7%
D.5%～10%
8、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
9、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
10、某工程项目管理公司内设经营部、财务部、行政部、基础设施部，这种部门划分法属于()。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.区域划分法
D.业务划分法
11、关于工程项目投标保证金的叙述，正确的是()。
A.投标保证金最高不得超过90万元
B.投标保证金只可用银行汇票
C.投标保证金一般不得超过投标总价的3%
D.投标人应按招标文件要求的方式和金额，将投标保证金随投标文件提交给招标人
12、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
13、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点
E.交货期限
14、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
15、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果，实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
16、工程项目过程控制的基本程序是()。
A.计划-处理-检查-实施
B.实施-计划-检查-处理
C.计划-实施-检查-处理
D.检查-计划-处理-实施
17、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
18、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
19、证实工作分解的正确性，可以运用100%规则，将工作分解结构底层的所有工作按(关系逐层向上汇总，确保没有遗漏工作，也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
20、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
21、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点)
E.交货期限
22、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间，即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
23、工程项目质量管理的特点包括()。
A.工程项目的质量特性较多
B.工程项目形体庞大，投入高，周期短，牵涉面窄，风险少
C.影响工程项目质量的因素多
D.工程项目质量管理难度较小
E.工程项目质量具有隐蔽性
24、根据《国务院关于投资体制改革的决定》，对企业不使用政府投资建设的《政府核准的投资项目目录》之外的项目实行()。
A.备案制
B.审批制
C.审查制
D.核准制
25、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
26、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
27、对大型工程项目，其工作分解结构通常可以分解为六级。其中，用于授权的是()。
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
28、风险监测与控制的结果包括()。
A.风险清单(更新)
B.请求的变更
C.推荐的纠正措施
D.项目合同
E.项目管理计划(更新)
29、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
30、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
31、《建设工程施工合同(示范文本)》规定，发包人的义务包括()。
A.及时组织竣工验收
B.向工程师提供相应进度统计报表
C.按工程需要提供围栏设施
D.做好施工现场古树名木的保护工作
32、某工程项目管理公司内设经营部、财务部、行政部、基础设施部，这种部门划分法属于()。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.区域划分法
D.业务划分法
33、正式启动项目时，项目经理的主要工作包括()。
A.组建项目团队
B.开展项目实施中的指导
C.组织制订项目团队各项具体实施计划
D.做好内外关系的协调
E.编制项目工作计划
34、关于工作分解结构的叙述，说法错误的是()。
A.工作分解结构是以绩效结果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元
B.工作分解结构下降一个层次意味着对项目工作要作出更详细的说明
C.工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要
D.项目计划人员可以对工作分解结构中的各个单元进行编码，以满足项目控制的各种要求
35、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
36、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括()。
A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
37、工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种()等工作。
A.设计
B.施工
C.采购
D.监理
E.管理
38、工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种()等工作。
A.设计
B.施工
C.采购
D.监理
E.管理
39、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
40、对大型工程项目，其工作分解结构通常可以分解为六级。其中，用于授权的是（A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
41、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
42、风险监测与控制的结果包括()。
A.风险清单(更新)
B.请求的变更
C.推荐的纠正措施
D.项目合同
E.项目管理计划(更新))。
43、网络图中的线路可用该线路上的()表示。
A.节点编号或工作名称
B.节点编号或箭头指向
C.箭头指向或工作名称
D.节点编号或持续时间
44、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
45、确定组织结构形式与机构的重要基础是确定合理的（A.项目目标
B.工作流程
C.设计方案
D.资源分配
46、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括（A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
47、工程项目经理的作用包括()。
A.进行项目具体事务决策)。)。
B.保证项目目标的实现
C.时刻提醒团队成员要完成的任务
D.对项目进行有效的日常管理
E.提高成员工作效率
48、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
49、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
50、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是（A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
51、工程项目经理的作用包括()。
A.进行项目具体事务决策
B.保证项目目标的实现
C.时刻提醒团队成员要完成的任务
D.对项目进行有效的日常管理)。
E.提高成员工作效率
52、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
咨询工作总结个人【篇6】
本学期心理咨询室在领导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划，源举办辅导课一节，九年级面临毕业心理波动比较大，主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题在一年级主要围绕怎样适应新的学习生活和初步了解心理问题产生的根开设心理活动课，共开设了两个专题。
心理课受到了学生的普遍欢迎，班级的绝大多数学生认为上完心理课，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理长期的压力得到了有效释放，并且重新找到了学习方向，重拾过去的信心，能够更轻松愉快地投入学习。
据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下，改变了过去不良的习惯，树立了顽强拼搏的学习精神，学会了新的学习方法，学习成绩得到了不同程度的提高，心理健康状况有了较大的改善，有不少同学来信给本室，称自己由原来的中等生、甚至差生，变成了上等生。
心理咨询师不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划，而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访，有时一周每人要处理十多个同学的咨询，我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作，并且详细地记录在案，对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系，每次咨询后都对他们的进步情况进行记录，短的咨询有二、三次，长期乃达一个学期之久，在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外，应广大学生的要求，我们每个星期的星期五下午放学后咨询室都开放，给学生进行心理咨询，深受广大学生及学校有关方面的好评，受到学生欢迎。
在咨询中对于学生出现的共性问题的解决，我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案，在咨询中发现学生存在的隐患问题，能及时反映给学校并协助学校做好问题的处理工作，避免一些事故的发生。本学期每两个月编写一期学生报，深受好评。
当然，我们在工作中还有一些不足，由于工作教师少，有时学生的回信得不到及时回复，我们将努力工作，力争对每个同学的面访和信仿，都让学生达到满意。
我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
咨询工作总结个人【篇7】
四川省咨询工程师个人工作总结每日一讲（7月16日）每日一讲：
(单项选择题)
1、国资委颁布的《中央企业固定资产投资项目后评价工作指南》内容，包括项目概况、项目实施过程总结评价、项目效果和效益评价、项目环境和社会影响评价、()、后评价结论及对策建议等。
A.项目建设条件评价
B.工程技术目标评价
C.项目先进性评价
D.项目目标和可持续性评价
2、工程项目管理中的项目诊断，按专业内容可以划分为()。
A.项目综合诊断和专题诊断
B.项目专题诊断和管理诊断
C.项目实施诊断和运营诊断
D.工程技术诊断和管理诊断
3、投资项目社会评价的功能是识别和评价项目产生的各种社会影响，分析当地社会环境对拟建项目的适应性和可接受程度，评价投资项目的()。
A.社会必要性
B.社会可行性
C.社会影响性
D.社会兼容性，4、采用逻辑框架法进行项目内部因素分析时，应重点分析()。
A.项目目标
B.项目作用
C.项目方案
D.建设规模
5、在工程咨询单位资格等级认定标准中，对甲、乙、丙二级要求条件相同的是()。
A.注册资金
B.技术装备
C.办公场所人均使用面积
D.生产技术人员数量
6、我国有关文件规定，对于技术性、专业性较强，且符合条件的潜在投标人数量有限的工程项目，经审查部门批准，可以采用()方式选择咨询服务单位。
A.直接委托
B.邀请招标
C.框架合同
D.公开招标
7、国资委颁布的《中央企业固定资产投资项目后评价工作指南》内容，包括项目概况、项目实施过程总结评价、项目效果和效益评价、项目环境和社会影响评价、()、后评价结论及对策建议等。
A.项目建设条件评价
B.工程技术目标评价
C.项目先进性评价
D.项目目标和可持续性评价
8、在编制工程咨询服务质量管理体系文件工作中，()是编制质量管理其他文件的依据。
A.通用的作业指导书
B.质量手册
C.程序文件
D.特定的作业指导书
9、实行投资项目核准和备案制度，是指政府对企业()建设的项目按规定程度进行核准或备案。
A.申请政府补助资金
B.使用政府资金
C.利用外商资金
D.不使用政府资金
10、在工程咨询单位资格等级认定标准中，对甲、乙、丙二级要求条件相同的是()。
A.注册资金
B.技术装备
C.办公场所人均使用面积
D.生产技术人员数量
11、投资项目竣工决算书的主要报表包括财务决算表、交付使用资产总表、交付使用资产明细表和()等。
A.项目现金流量表
B.项目竣工进度表
C.工程概况表
D.项目批复文件一览表
最新咨询工作总结个人
繁忙的上阶段工作刚刚结束，可以开始这段时间工作的总结了，我们到了认真写工作总结的时候了，工作总结有利于我们回顾梳理这一阶段的工作方法和工作步骤。那么我们应该如何撰写工作总结呢？下面由栏目小编帮大家编辑的《咨询工作总结个人》，还请多多关注我们网站！
咨询工作总结个人 篇1
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经
融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作
上的事，
更需要虚心请教，
因为经验就是工作的导师，
他能让我更好的适应工作，
并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的，
而且沟通技巧也很重要，
这正是自己所需要改善的，
我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟
通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质
以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表
达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是
有点忐忑，
或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯
了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，
让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够
轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。
咨询工作总结个人 篇2
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
（一）对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾performance review
时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。
从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：
在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询工作总结个人 篇3
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下，在各位老师的共同努力下，我个人心理不断成长，完成了领导交给的各项任务，20xx年做了五方面工作:
一，积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动，都能提前到达，并且认真听讲，积极发言，共同讨论，使自己的心里不断成长，通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解的，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨询，特别是想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现，真正决定问理咨询进程的，不是理论，也不是技巧与方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康稳定的人格，才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询。
二，积极参加省级培训学习
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会，学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》，陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》，西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三，参加《沟通之道》讲师培训学习
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会，通过学习，使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1，尊重、信任孩子，平等地与孩子交流。
2，用良好的家庭氛围，积极的心态影响孩子。
3，给孩子独立思考，独立做事的机会。
4，恰当的教育时机。
5，合适的教育场合。
6，满足孩子的合理需求。
7，培养自尊，自信，独立，善良，有责任感的孩子。
四，普及心理知识讲座
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座，主讲内容为记忆的概念，遗忘的规律，记忆的策略，记忆的决心与暗示对记忆的影响，通过讲座使学生了解记忆有技巧，一窍不通，少学几百，一窍通了，多学几百，使知识学得快，记得牢，运用自如。
五，个人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老师领着母女两人来到咨询室，说母女关系很紧张，紧张到女儿周末不回家，生活费家长通过微信转发给班主任老师，班主任老师把现金给学生，通过咨询后，打开了母女之间的心结，和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能，还有预测的功能。如20xx年高考刚结束，城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心，预测其成绩如何，能考上多少名学生，告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24，结果21名。
在20xx年积极参加研究活动，认真学习，把心理理论知识化为技术能力，搞好心理知识普及，个人案例达88次以上，更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
咨询工作总结个人 篇4
本人系xxx，现年xx岁，中共预备党员，现为重庆市xxxxxxxxxxxxxxx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：
一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。
二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。
三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。
四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，(08：30--12：00)(14:30--18:00)对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。
2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。
3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。
4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。
目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。 心理咨询工作总结
(20xx年--20xx年筹建及试运行、开展阶段)
20xx年、20xx年，心理咨询室在各级领导关心、支持下，于20xx年7月开始筹建，于20xx年9月开始在科室开展心理咨询活动。积极全面地进行心理健康知识宣教、心理卫生专题讲座、心理问题个人咨询等，并于心理咨询室开展活动之初制定了工作计划，针对病员及来访者的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开展活动之初的计划。就初期来访者的实际情况，开设了两个心理专题讲座：20xx年十月开展的“睡眠障碍对疾病的影响及如何改善睡眠”;20xx年十二月开展的“不良情绪的合理疏导”。此两个专题讲座，均为本人独立承题，并于科室室内活动室面对病员及其家属、来访者完成授课、宣讲，且取得了不错的反响。受众表示听完心理专题讲座之后，有不小的收获，对相关知识、问题有了一定的认识，从而建立了对我科心理咨询室及心理咨询活动的初步信心。
在心理咨询室工作开展之初，团队及本人就树立了一切以服务对象为中心的宗旨，均从来访者的根本利益出发，按计划、按步骤实施心理咨询室的各项活动，让来访者于此活动过程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理长期的压力得到有效的释放，让其重新面对真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理咨询室工作开始之初，来咨询室的来访者相对较少，一方面是因为受众对新事物的认识需要一个相对长的过程(在我区为首创，故称为“新事物”);另一方面是新建团队也需要一个过程来理顺工作流程。但此阶段的好处也是明显的，让团队及本人于工作中积累了经验，也有相对长的时间去学习，进行自我专业素质的提升。 (20xx年--20xx年工作常态化开展及规范操作阶段)
20xx年开始，心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 从20xx年度开始，每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。
一、日常工作的开展
本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者，未来有访者时整理相关资料，建立个人档案。另对来访者进行回访并登记，对其进行相关问题的指导。
二、阶段性重点工作的开展
20xx年度，因心理咨询室活动开始不久，来访者相对较少，本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广，让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动，从而能让更多的人从中受益。因此，本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次，每次45分钟至60分钟，时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座，受众由少到多，逐步稳固的一个人群，前期据不完全统计，受众在40人左右，逐次增加，后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展，更多人知道了解了我科的心理咨询室，达到了宣传推广的目的，让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎，反响积极面占多，对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。
20xx年度，我科心理咨询室开展了一年有余，团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员，在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中，我的经验也得到了丰富累加，能较之前更为有效地帮助到来访者，这让我充满了成就感，由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累，丰富经验，有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多，据不完全统计，本年度较20xx年度来探者增加了27%，好评率也较20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好评率，因此，可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。
20xx年度，本年度尚进行中，我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况，20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟，更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中，我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理，让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中，有“温故而知新”的奇效，不但定善了相应资料的整理工作，而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力，对我自身的专业素养、心理沟通技巧，沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月，但从前几个月的工作来看，此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。
当然，我科心理咨询室工作开展时日尚短，经验尚浅，难免有所不足，但这不可怕，因为我的团队及本人必将努力学习，努力工作，尽自己最大的能力去帮助每一位来访者，让其所感有所解，心理更为健康，能更好的工作，生活，为了这，我想我们再多的付出都是值得的。
咨询工作总结个人 篇5
我市自20xx年6月开通12333电话咨询以来，高度重视咨询服务质量，努力打造12333咨询服务品牌，我们牢记用心倾听、真诚服务的服务理念，努力营造热心、诚心、真心、耐心的服务范围，想群众所想，急群众所急，最大限度地满足群众的需求，充分发挥了倾听民声、服务民生的桥梁和纽带作用。
在设立之初，电话咨询内容仅涉及社会保险缴纳查询及社会保障卡办理进度两项，且没有统一的工作制度及服务规范，随着咨询人群的逐渐增多及领导的大力支持、高度重视，服务项目延伸至社会保障卡费用划拨、企业用工形式、劳资纠纷处理、职称评定方法、各社会保险待遇享用、毕业生安置等人保系统的各个方面。对工作制度进行了规范建设、出台了电话咨询服务统一工作规范。
20xx年度**市12333咨询中心全年接听电话量突破2万大关，这样的成绩确实使人欢欣鼓舞，但随着网络的普及及影响力的逐步提高，仅仅电话接听已无法满足大众的需求，于是在20xx年2月**市人力资源和社会保障局门户网站开通了网上咨询服务和局长信箱，使更多的人参与进来，为广大群众提供了更加快速便捷的通道。为了提高12333电话咨询服务水平，打造人力资源社会保障公共服务品牌，在局领导的大力支持下开设了12333咨询服务专家热线，邀请有关单位领导、专家做客12333咨询服务中心，现场解答群众咨询，处理投诉及电话办事业务，为群众排忧解难。截止目前我市12333电话咨询中心工作人员共有11人，女性人数为9人，服务坐席数量为4台，共接听群众来电91432人次，网站回复总量为16766余个，局长信箱回复来信673封，设置专家热线场次6场，通过工作的不断深入12333服务的规范性不断加强，对电话咨询服务工作规律的理解和把握更加准确，工作人员始终如一的坚持每次用规范、标准的普通话热情认真的回答政策点，用简洁、生动的语言表达出来。随着12333工作开展的不断深入，12333被定位为大厅和窗口的延伸和公共服务的重要手段，提出了三个点的概念，即：12333是技术和业务的结合点，是人社部门和社会公众的连接点，是政策是否有效的验证点，12333已成为我市人力资源社会保障全系统公共服务的重要品牌。
20xx年3月20日的12333全国咨询日，各级领导及工作人员更是走上街头为广大人民群众答疑解惑，拉近了12333和群众的距离，扩大人社工作的影响力，各级群众对高效的12333咨询服务给予了充分认可和高度的评价。
12333的工作是繁琐的，但是在工作中我们也收获了爱与感动。这份感动来着于上级领导的关心、来自于老百姓的爱戴。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。早安这是12333每个工作人员办公桌上的一个小的台历上的话，这句话是主管领导亲手书写并送给大家的，短短的一句话却温暖了每个人的内心。
群众给予我们的不仅是感动、爱戴，更有无尽的支持与鼓励。李静与男朋友王楠来**已经两年了，他们对未来的美好规划在那天被无情击碎：王楠被确诊患有恶性头部胶质瘤，无奈之下，李静陪着男朋友开始接受治疗。在高昂的治疗费面前，李静想到男朋友已参保两年，应该可以报销医药费。但是他们的医保费用没有交到住院当月，在咨询政策时，由于对《关于基本医疗保险参保范围等有关问题的通知》理解有误，李静误认为无法享受医保待遇，很快，一封署名青天白日的信出现在局长信箱，帖子的内容使工作人员为之动容，其中医保虚设、外地人、受歧视等词语显得格外刺目。当天上午，12333将该问题反映至主管领导，领导审阅后马上联系了其参保的医保机构，商讨解决措施。并对其进行了安抚，向李静解释清楚政策，并确认张楠的医药费能够报销，只需医院出具一个暂缓报销的单据，待用人单位缴费正常后再行报销就可以了。电话那头的李静喜极而泣，感谢的话语一直说个不停、、、、、、网络是一把双刃剑，快速、互动的背后，是传播速度呈几何式提高，事件影响力呈裂变式扩张。需要我们做的就是一个认真、、负责的心!
12333全体工作人员始终坚信：只要做到心系百姓，勤于思考，勇于实践，人力资源社会保障电话咨询服务就一定能在民生工作中发挥更大的作用，为构建社会主义和谐社会、编制更加美丽的中国梦做出更大的贡献。
咨询工作总结个人 篇6
通化心理咨询师协会是通化市科协直属协会，是由通化地区心理工作者组成的具有公益性、学术性、科普性的社会团体。具有跨学科、跨行业的特点，是发展通化地区心理咨询事业和提高民众居高不下素质的重要社会力量。20xx年，通化心理咨询师协会以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕心理健康工作，抓住社会转型期人们的心理问题，不断增强服务意识，普及心理科学知识，提高了心理学科学研究水平和应用水平。现将一年来的工作简要总结如下：
1、充分发挥本协会的优势，积极参与通化地区心理健康教育宣传、交流和指导工作，利用讲卒、qq群、微博等形式宣传心理健康科普知识，这对提高群众心理健康认识发挥了重要作用，收到了良好的社会效果。
2、贯彻“服务社会，服务山城”的宗旨，本年度通化心理咨询师协会多次组织会员义务开展心理咨询工作，通过一对一的咨询活动，确实解决来访者心理问题，帮助其走出心理阴影，重新投入工作生活学习之中。
3、我协会积极参与中小学开展了心理健康教育，协助中心小开展心理健康教育工作，为提高通化地区中小学心理健康工作水平做出了贡献。
普及到各级学校。积极开展义务加强普及心理健康教育，搞好社会心理咨询。加强了心理健康教育的师资培训工作，提高了心理健康教育水平，
4、本年度，我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术交流和学术研究研讨会，这不仅有利于提高协会成员的专业素养，也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。
5、我协会在本年度，多次组织协会成员参加学术会议，通过参与学术学习，极大地提高了会员的工作热情和专业素养。，加强协会成员的加
强了学会的自身建设，多次举办心理咨询师培训班，培训了一批有能力的会员开展社会心理咨询。
6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教育专题讲座，使家长对孩子的心理、生理健康有了明确的认识，提高了家庭教育能力，受广大家长的欢迎。
7、 协助通化师范学院心理健康中心为通化地区大学生建立了心理成长档案。随时跟踪服务，解决学生的心理问题、心理障碍，学生的学习成绩和身心健康有了大大提高和改善，初步显示了心理学教育在学生教学和成长中的作用。
8、本协会成员承担了多项国家、省级心理健康教育的课题研究。如吉林省普通高校教学研究课题《高师生心理素质自育及育人能力培养研究》、吉林省教育科学“十五”规划重点课题《关于高师生人格优化及教师角色心理素质训练的研究》、教育部课题子课题《东北边远地区学生心理健康状况调查研究》，赵红同志撰写有研究论文《东北边远地区学生心理健康状况调研报告》获省哲学社会科学三等奖，省社联优秀成果奖一等奖。
通化心理咨询师协会
20xx年12月4日
咨询工作总结个人 篇7
为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神，促进学生身心健康成长，提高学生心理素质，构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下，在学校各部门领导的关心支持下，我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结，以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。
一、咨询室维护
1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。
2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。
3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。
4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。
使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手，又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。
二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。
学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。
三、收集资料。
心理健康教育工作进行了多方尝试与探索，从中获得了不少第一手的资料，不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发，教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和平时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和平时老师的教学的实际。老师收获很大。
四、各班主任对学生资料的收集和整理。
和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。
五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析。
针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭，有一部分的孩子父母都是外来来这里打工，才转来的情况，设置了孩子孤独感的心理测试。
总之，我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面：
一方面：心理咨询各种做的不是不是很深入，很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。
另一方面：对心理咨询的第一手资料收集不够到，最突出的就是照片的收集了。
还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心，要拿出信心和勇气好好的干，干出特色，干出效果。最后，多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。
咨询顾问个人工作总结
一个优秀的咨询顾问，不仅要具备丰富的专业知识，更要有敏锐的洞察力，善于从复杂的市场环境中发现问题、找到答案。这一年里，我在客户的项目中锤炼能力，累积经验，与困难博弈，在危机中寻找变数，同时也时刻反思自我，提升自我。修炼内功，需得从点滴做起，每一个小的成功，都是大的成功的积累。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“咨询顾问个人工作总结”欢迎大家阅读和参考。
咨询顾问个人工作总结（篇一）
作为一名咨询顾问，我负责为客户提供专业的建议，帮助他们实现业务目标和解决行业挑战。此次，我想分享我的工作总结，总结过去的经验，反思成长的过程，帮助他人更好地理解此岗位，也帮助我自己在未来的工作中寻找方向。
一、概括工作职责和目标
从宏观角度看，咨询顾问的工作可以概括为：在客户面临的业务问题和挑战中，提供解决方案，并成功实施。我们需要理解客户的业务环境，提供适合的策略和解决方案，指导实施，并确保结果显著。
我的主要目标是，不断提高我的专业知识和解决问题的能力，达成客户的需求，同时，我也期望通过提供高质量的咨询服务，建立稳定和长期的客户关系。
二、项目管理经验与反思
1. 细心倾听，深入理解：每个项目开始，第一步都是倾听客户的需求，了解他们的问题和期待。这个过程需要很高的聆听能力，我需要通过他们的描述，理解他们企业的运营模式、问题所在以及他们希望达成的结果。这使我意识到了细心倾听的重要性。
2. 提供专业建议：在理解了问题所在后，我需要运用我所学的专业知识来提供解决方案和建议。这个过程需要很高的创新和学习能力，只有不断学习和思考，才能为客户提供更适合的建议。
3. 跟进实施，保证结果：最后，我需要跟进并监督方案的实施情况，以确保达到预期的效果。反思后发现，这需要对组织、沟通和执行力有极高的要求。
三、提升关键技能
每个项目的过程中，我都在积极提升我在以下几个关键技能方面的能力：
1. 快速学习：在短时间内快速理解新的业务领域，可以帮助我为客户提供更有针对性的建议。
2. 解决问题：创新和分析能力是咨询顾问必备的技能，这有助于我找到解决客户问题的最佳方案。
3. 强大的沟通能力：与客户有效沟通是咨询顾问工作的关键，我需要在明确表达自己的观点的同时，展示尊重和理解对方的立场。
四、未来方向
在下一步工作中，我计划从两个方面进行提升：一方面，我要进一步拓宽我的业务知识和理论基础，以便更好地应对各种复杂问题；另一方面，我要提升我的团队领导力和项目管理能力，使我能更好地驾驭复杂的工作情况。
作为咨询顾问，我认识到工作不仅仅是提供建议或方案，更是要全程跟进，确保方案的实施并能看到效果。更重要的是，我需要不断学习和提升，以便在未来的工作中，为客户提供越来越专业的服务。而这个过程也使我深刻理解到，咨询顾问的工作并不是一蹴而就，而是在日积月累的学习和实践中，不断进步、不断完善。
咨询顾问个人工作总结（篇二）
作为一名专业的咨询顾问，我对自己的工作使命始终坚定无比：“服务于客户，引领变革。” 在我接下来的文章中，我将对自己在这一行业中积聚的见解和经验进行全面的总结。我希望我与大家分享的这些，无论你是刚步入这个行业的新手，还是在寻求更高层次启示的资深顾问，都能够给你带来一些启发和收益。
（1）我要谈谈的是做为咨询顾问最基本的能力——理解客户。善于理解客户，这并不仅仅是指理解客户的需求，而更重要的是理解客户的痛点。这包括理解他们所面临的市场竞争状况、操作流程中的疏失，或是固有理念的限制。通过深入理解我们能够提供真正有价值的建议，帮助他们真正走出困境。
（2）敏锐的洞察力也是我们所需要的。这并非偷来几篇行业报告，尽量揣摩和复刻上面的分析，而是需要我们跳出单一的视角,从宏观和微观的角度进行多角度观察，深度理解客户，发现潜在的业务改进的机会。我们的洞察力需要足够敏锐，能够察觉到那些不易被注意的细微变化。
（3）我们需要拥有担当和责任感。我们是客户的合作伙伴，同时也是他们期望得到解决方案的源头。每一个建议我们都应当慎之又慎，因为我们的建议可能直接影响到客户的业务发展甚至生存。我们的决定不能轻率，我们的分析不能敷衍，我们必须用我们专业的知识和经验，承担起这个责任。
（4）我们还需要始终保持开放和学习的心态。咨询行业是一个变化快速的行业，每天都有新的观点、新的理念和新的工具在涌现。我们要求自己始终保持头脑清醒和思考敏捷，保持对新知识的吸收和掌握，这样才能对客户提供最新和最有效的咨询服务。
（5）咨询顾问的工作并不容易，但这并不意味着它无趣。相反，这正是我喜欢这份工作的理由。我喜欢在客户眼中看到的变革、成长和进步，同时也从中得到了自我提升和成长的机会。这使我意识到，咨询顾问不仅仅是一份工作，更是我生活的一部分。
工作让我体验到无尽的挑战，让我学到并掌握了不少技能和知识，使我成长为对这个行业有深入了解和独特眼光的专业人士。同时，我在与不同类型的客户交流和合作中，也充实了我的社交能力和国际视野，开阔了心胸，让我更加明白如何去理解和接纳不同的观点和思想。
回顾过去，投身于咨询顾问行业是一段充满挑战，也充满收获的旅程。而未来，我将继续坚定的走在这条路上，帮助更多的客户实现他们的目标，同时也持续提高自己，追求自我实现和专业卓越。在这条路上，我希望我能继续为客户提供有价值的服务，同时也希望能和你一起分享这条路程。因为我相信，所有的努力和付出，总会在未来带来温暖的回报。
造价咨询公司员工个人工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的造价咨询公司员工个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年终工作总结有以下几项：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。
第六，和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
咨询师个人工作总结精选
在过去的一段时间里，我作为咨询师，面对了各种各样的挑战和问题。我试图将自己的经验、教训和成功经验进行整理，形成这篇总结，希望能够帮助更多的同行朋友。每个人都有从失败中学习的经验，我也不例外。我想分享我的这些经验，因为我相信经过总结的经验可以明确未来的方向。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“咨询师个人工作总结精选”欢迎大家阅读和参考。
篇一：咨询师个人工作总结精选
我是一名职业咨询师，一直致力于为客户提供最专业和有价值的咨询服务。过去十年的咨询工作经历让我深感自己所做的一切具有强烈的社会价值和人文意义。因此，我想通过这篇文章对我自身的工作进行一个全面的总结回顾。
咨询师的工作自身就是一项巨大的挑战。每个客户、每个项目都有其独特性，因此我需要对各种不同的问题有独立的思考，并以创新的方式提供解决方案。在面对五花八门的课题时，我需要迅速地学习新的知识和技能，把理论知识运用到实际工作中去。
作为一名咨询师，我非常重视与客户的关系管理。我认为，首要的是把自身置于对方的位置进行思考，理解客户的痛点和期待，进一步定义真正的问题。同时，建立信任的关系是长期合作的基石。我时刻关注着客户的需求，以用心去感知他们的喜怒哀乐，并把这些细节包含到自己的工作中，从而为客户打造更满意的服务。
数据分析和结果评估是我工作中的另一个重要部分。我相信数据的力量，数据的中立性使得我们可以从最客观的角度去审视问题。我不仅用数据来支持我提出的观点，同时也通过数据对我所做出的工作进行评价和校正，不断地改进我的工作方法和方式。
尽管工作繁忙，但我一直都会抽时间进行自我反思和持续学习。我了解咨询业的快速发展需要我不断的跟进学习，这样才能在这个新知产生如此之快的时代保持竞争力。我重视对自我职业规划的认知和对行业趋势的掌握，这也是我职业成长的动力源泉。
无论是在职业上，还是在个人生活中，我对自己的要求都是把每一件事都做到最好。我相信，每个人都可以通过自己的努力实现人生价值，我也将继续以我所学，力争用心去理解世界，赋予世界以更丰富的含义。
回顾过去的十年工作经历，我颇有感触。这不仅是一份职业，更是一段精神的历程，是我提升自我认知和能力的旅程。对于一个咨询师来说，我们所做的工作没有标准答案，我们时刻面临着变化和挑战，需要我们快速适应并找出最佳解决方案。这是一项挑战，同时也是一份赏心悦目的工作。
未来，我将继续保持良好的学习习惯和专业精神，为客户提供更具价值的服务。我坚信，通过我的专业知识和对工作的热情，我能在咨询师的道路上走得更远，为更多的人带去改变和启示。 希望通过我的分享，对你有所启发，也让你更深一步地理解咨询师这个职业，一同去发现和创造未知的可能。
篇二：咨询师个人工作总结精选
在现代社会环境中，越来越多的人们选择向心理咨询师寻求解冑，这样的现状背后，不仅反映了人们心理健康问题的日益凸显，更凸显了咨询师对于帮助他人解决困难的重要角色。作为一名心理咨询师，我愿借此机会，分享自己一年以来的工作体验和感悟，也借此运用反思幻灯片照亮前行之路。
一、咨询——通往理解和探索的桥梁
作为咨询师，我们的核心任务就是理解和探索。我们要理解咨询者的困扰，探索他们的需求，帮助他们找到解决问题的途径。在实际工作中，我充分利用监听，问询，和反馈的技巧，尽可能深入地理解咨询者的心理状态，挖掘其潜在需求，然后提供符合他们需求的解决方案。每个案例都是我自身学习和成长的过程，让我更加深入了解人性，更加理解生活。
二、课程设计与培训——师者如何指引
除了咨询服务，我也承担了部分课程设计和培训工作。尤其是对于一些企业，我会提供一些培训课程，如压力管理，团队建设等。这种工作使我认识到，作为咨询师，必须具备布局视野和策略思维，才能提供精准有效的服务。同时，身为教师，我需要懂得如何指引他人，帮助他们找到问题的核心，提供具备实际操作性的解决方法。
三、个人成长——困难与挑战
虽然作为咨询师，我们是帮助他人的角色，但我也会遇到许多困难与挑战。很多时候，需要处理咨询者的各种情绪，陪伴他们度过难关，这对我的心理承受力和情绪调控能力都提出了很高要求。此外，时常要面对别人的痛苦和困惑，心理压力也会有所升温。我选择运用反思和调整自身的方式，通过自我成长来应对这样的挑战。
四、成效与回馈——我们所能为社会做的
尽管工作繁重，压力大，但每当看到咨询者走出困境，找到生活的希望，或者企业员工因为培训而产生积极的改变，那种喜悦和自豪是无法言表的。他们的笑容和感激，是我前进的动力，也是我能为社会带来的一份小小贡献。
作为咨询师，我们并不是奇迹的制造者，而是引导者和陪伴者。我们帮助他人找到解决问题的力量，同时也在这个过程中，找到自己的价值和生活的意义。这份工作不仅仅是一份职业，更像是一份使命，一份对人类情感世界的热爱和关怀。
在未来的工作中，我会以更开放的心态接受挑战，以更深沉的专业素养服务他人，以更高昂的热情追求卓越。因为我相信，每个人都有追求自由和快乐的权利，而我，愿意用我的专业，我的热情，我的智慧，帮助他们实现这个愿望。
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