供电月工作总结
工作总结之家供电月工作总结栏目为大家提供海量的供电月工作总结、2025供电月工作总结等,为大家写供电月工作总结,提供参考便利,相信大家能喜欢。
精心整理了《2014年4月供电系统个人总结》,望给大家带来帮助!
回首13年来的工作经历,感受颇多,可以用十六个字来总结:
一、 善于学习
大学给了我们一些基本的理论知识,但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的,因此从事电力行业后,一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不得不一切从头学起。虽然大多数时候,我是学非所用,但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理,以及后来的供电所报账会计,我都虚心向当时的主办会计和其他人学习,自己尽快拿到了会计从业资格证,工作中也很勤奋、细心,几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后,在工作中积极学习相关知识,努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习,进一步丰富了知识层面,政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神,熟悉了党的群众工作路线和工作方针;认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规,为日常处理群众事务,做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础;除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识,极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事,也是一种乐趣。通过学习,我感受和获取了很多新的知识,从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累,使得我在工作中更善于触类旁通,工作能力不断增强,个人也日趋自信。
二、 敏于思考
思考是一种力,体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时,我也积极思考工作中、行业中存在的问题,结合工作实际,善于深入基层实地,开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题,敏于思考,增强和同事的沟通,掌握了大量的第一手材料,认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文,发表在各类各级杂志刊物上,并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载,具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思,我结
查看更多>>2019.08.19 供电系统一般职工工作总结 供电所员工个人总结 供电月工作总结
一个月过去了,工作也暂时告一段落了。此时就可以对本月的工作做个总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“供电所六月份工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
供电所六月份工作总结【一】深入供电营业窗口、各乡镇进行明查暗访和满意度的测评。委托社会调查机构(第三方)进行客户满意度的测评,并进行服务质量的综合分析。通过开展这一系列的走访活动、明查暗访、满意度的测评和召开座谈会征求意见活动,做到将优质服务、行风建设工作中存在的问题进行归类和整理,并进行认真的分析,采取相应的整改措施进行整改,通过认真践行“十项承诺”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题,使我局的企业形象在客户心中不断得到改观,通过发放测评表,向客户调查,共发放调查表x份,收回x份,经过统计,客户满意率达到了x以上。同时对群众反映较为强烈的灯力比例调整等热点问题,由xx科负责跟踪监督,督促下去供电所限期整改x户。
一、真诚服务,确保有序用电的实施
我局采取多种措施,千方百计保证电力供应,在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见,并由电力部门牵头,组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证,充分听取社会各方的建议和意见,制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间,我局领导和有关职能部门x次走访大客户,了解客户用电方案是否存在问题,有否好的建议。针对xx制品企业的特殊的生产特点和货期的需要,适当调整供电方案,体现电力个性化服务的特点,受到政府主管部门的肯定和客户的好评。在宣传月期间,共计消除安全隐患x处,调整供电方案x处。
二、拓展客户优质服务功能
通过电话服务,传真服务等多种形式,努力实现客户用电业务查询、电力故障抢修、用电业务查询,电力业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务功能,呈现出比较完善、高效、快速反应的服务体系,受到广大客户的一致赞扬。客户办理新装增容用电和变更用电业务我们做到统一由营业厅受理一口对外,办理客户收费业务时间每件不超过x分钟,办理用电业务时间每件不超过x分钟,服务电话在响铃x声内摘机通话。严格执行值班制度,提供x小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项承诺执行,供电设施计划检修停电在x日内向社会公告。
查看更多>>2019.09.18 供电公司工作总结 供电公司营销工作总结 供电公司半年工作总结
为了不断加强我所的安全生产工作,全面贯彻今年安全生产的指导思想,实现今年的安全目标。进一步夯实我所的安全生产基础,将我所安全生产提高到一个新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以胡利民所长为组长,全所职工为成员的学习小组。
二、按照时间安排进行学习
围绕关爱生命,拒绝违章,强化管理,夯实基础这个活动主题,认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。
针对吉水5.17事故,认真组织职工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习,要求每个职工写出事故反思心得。
三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐,并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。
四、按照安全检查五同时的原则,继续认真抓好安全检查的检查整改再检查再整改工作。认真梳理,举一反三,仔细深入地抓好整改工作,消除安全隐患,夯实安全基础,确保今年的安全生产目标。
五、制定迎峰度夏工作方案,并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。
六、全面启动安全性评价工作。充分认识到安全性评价这项工作的重要性,运用这种现代的管理方法,对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价,结合实际制定切实可行的整改计划,并抓好整改计划的落实。
七、层层落实安全责任,使各个职工明确自己的安全责任,使人人身上有任务,人人有责任。把这项活动深入到每位职工。
我所通过这次活动,形成了关爱生命,我要安全的良好氛围。
查看更多>>2020.08.07 供电所月工作总结 供电所安全活动月工作总结 供电所月安全生产工作总结
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责,对于总结范文你有什么心得呢?小编特意为大家收集整理了“供电所保供电工作总结10篇”,仅供你在工作和学习中参考。20xx年,我所在车间及车间支部的指...
2024.03.04 供电所工作总结